Klero

Klero este o platformă de gestionare a feedback-ului bazată pe inteligență artificială pentru echipele de produse, care ajută la colectarea feedback-ului utilizatorilor, la organizarea solicitărilor de funcții și la conectarea informațiilor clienților la planificarea produsului. Acesta aduce feedback, foi de parcurs și jurnalele de modificări într-un singur sistem, astfel încât echipele să poată urmări cererile de la trimitere până la lansare.

Aplicația include un widget în aplicație pentru a colecta feedback în produsele web sau mobile, panouri de feedback pentru gestionarea ideilor și voturilor și foi de parcurs pentru produse pentru planificarea și împărtășirea progresului. Klero acceptă, de asemenea, publicarea jurnalului de modificări, astfel încât echipele să poată comunica actualizările livrate și să țină utilizatorii la curent. Caracteristicile sale AI pot clasifica feedback-ul, identifica teme comune, pot detecta cereri duplicate și pot ajuta la prioritizarea muncii în funcție de impact și efort.

Klero este conceput pentru a centraliza feedback-ul despre produse, pentru a reduce cererile dispersate pe diferite canale și pentru a oferi o vizibilitate mai clară asupra a ceea ce doresc utilizatorii și a ceea ce urmează să fie construit. De asemenea, se integrează cu instrumente comune de flux de lucru pentru a sprijini colaborarea între echipele de produse, inginerie și asistență.

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Klero. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.