Helpshift
Helpshift oferă suport pentru clienți în aplicații și platforme (mobile, console, XR): chat, automatizare, traducere automată și colectare feedback pentru rezolvarea problemelor.
Hyversa
Hyversa oferă suport clienți: chat live, FAQ, chatbot și tutoriale video într-o singură platformă pentru gestionarea solicitărilor și asistență.
Atomicwork
Atomicwork automatizează gestionarea serviciilor și suportul angajaților (IT, HR, Finanțe), oferind asistență AI, managementul cunoștințelor și integrare cu instrumente externe.
ValueText
ValueText integrează SMS și WhatsApp cu Salesforce, permite trimiterea de mesaje în masă și funcționează ca gateway SMS; prețuri începând de la 7$.
Ready Text
Ready Text: platformă SMS pentru gestionarea listelor de așteptare și a clienților — înregistrare rapidă, notificări instant, monitorizare timp de așteptare și mesaje de follow-up.
AuditCall
AuditCall monitorizează și analizează apelurile (urmărire, înregistrare), gestionează rutarea IVR și numere virtuale și se integrează cu platforme pentru optimizarea campaniilor și performanța apelurilor.
Humanlinker
Humanlinker folosește AI și analiza DISC pentru a personaliza outreach-ul de vânzări: generează mesaje/icebreakere, oferă inteligență despre conturi/persoane și se integrează cu CRM-uri.
Leadgenerator.io
Leadgenerator.io automatizează identificarea, segmentarea și contactarea lead-urilor B2B: generare liste, emailuri personalizate, outreach și follow-up automatizat, cu integrare CRM.
Pega
Pega este o platformă low-code pentru gestionarea proceselor, automatizarea fluxurilor de lucru şi luarea deciziilor asistată de AI, destinată integrării şi transformării digitale în organizaţii.
xiQ
xiQ oferă, prin AI şi psihologie, insight-uri de personalitate, profiluri de cont, date de intenţie şi conţinut personalizat pentru a susţine echipele de vânzări şi marketing.
wAnywhere
wAnywhere monitorizează de la distanță activitatea angajaților și timpul la desktop: utilizare site/aplicații, inactivitate, locație și generează rapoarte.
Chaskiq
Chaskiq este o platformă de mesagerie pentru marketing, suport și vânzări care centralizează chat web, apeluri video, automatizări (BOT), baze de cunoștințe și analize, cu integrare multi‑canal și criptare.
Mobiniti
Mobiniti este un serviciu de marketing prin SMS care permite companiilor să trimită promoții, cupoane, concursuri, programe de loialitate și să gestioneze liste şi integrări.
EngageLab
EngageLab este o platformă cloud pentru comunicare și marketing prin mesaje, care segmentează utilizatorii, trimite notificări push multilingve și integrează canale (FCM, APNS) pentru livrare fiabilă.
Gradwell Wave
Gradwell Wave este un softphone VoIP pentru întreprinderi mici; realizează apeluri HD peste 3G/4G/Wi‑Fi, cu Bluetooth, integrare contacte, așteptare apel, transfer și funcții mute/hold.
Goldfish.ie
Goldfish.ie oferă servicii VoIP în cloud pentru companii, migrând comunicațiile telefonice din sisteme tradiționale în cloud și furnizând funcții pentru centre de apel și integrare CRM.
MCube
MCUBE este o platformă de telefonie în cloud pentru gestionarea apelurilor și comunicării cu clienții: call center, IVR, autodialer, număr gratuit, softphone, SMS, WhatsApp și PBX virtual.
Conclude
Conclude conectează Slack și Microsoft Teams bidirecțional și oferă gestionare a tichetelor, incidentelor și problemelor în Slack (canale dedicate, arhivare, integrare Jira, traducere în 60 limbi).
GuniSMS
GuniSMS: platformă de mesagerie SMS/MMS pentru companii; gestionează contacte, trimitere în masă, mesaje personalizate, automatizări și raportare a livrărilor.
Swell
Swell colectează automat feedback privat și public de la pacienți și angajați, pentru a îmbunătăți reputația online, experiența pacienților și satisfacția angajaților.
Orlo
Orlo permite gestionarea conversațiilor digitale dintr-o singură platformă pentru servicii clienți şi comunicare publică, centralizând canale şi monitorizând reputaţia.
Infinity Portal
Infinity Portal urmărește vizitatorii și convorbirile telefonice, identifică sursa campaniilor, paginilor și cuvintelor cheie, analizează apeluri și performanța agenților pentru optimizarea marketingului și operațiunilor.
Rev.io
Rev.io oferă software cloud configurabil pentru facturare, gestionare clienți și produse, procesare plăți, taxare, raportare și analiză pentru furnizori de servicii.
Traq.ai
Traq.ai înregistrează și transcrie apeluri/întâlniri, analizează conversațiile cu AI, extrage insight-uri centrate pe cumpărător și le sincronizează cu CRM pentru îmbunătățirea vânzărilor.
GTM Buddy
GTM Buddy oferă asistență AI pentru echipele de vânzări: livrează conținut relevant în fluxul de lucru, furnizează informații despre oferte și suport în timp real pentru întâlniri și negocieri.
Quadient
Quadient AP Automation by Beanworks automatizează procesarea facturilor și aprobărilor, capturează date cu AI, direcționează fluxuri de aprobare și oferă vizibilitate și control asupra AP.
Octane AI
Octane AI oferă chestionare interactive și analize bazate pe AI pentru magazine Shopify, personalizând recomandări de produse și comunicarea prin canale ca SMS și Messenger.
HelpDocs
HelpDocs creează și gestionează baze de cunoștințe pentru asistență clienți, oferind pagini de suport ușor de întreținut, căutare și opțiuni de autoservire integrate.
AI Rudder
AI Rudder oferă asistenți vocali AI pentru centre de apel: automatizează apeluri, colectează și analizează date, reduce sarcina agenților și costurile operaționale.
Omind
Omind este o platformă unificată de experiență clienți care folosește AI pentru a centraliza interacțiunile, rezuma apeluri, sprijini agenții, analiza conformitatea și optimiza procesele.