JRNI automatizează programări, gestionarea evenimentelor și cozilor, folosește AI/NLP pentru comunicare cu clienții, oferă instrumente pentru personal și analize.
Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru JRNI pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.
Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.
JRNI is the first and only global enterprise solution to integrate AI and Natural Language Processing (NLP) into email, chat, and other communication channels to automate appointment scheduling, event management and queuing. JRNI’s AI-Powered Automation manages customer communication, reading and reacting to customer responses continuously. Your staff simply checks their schedule, prepares, and delivers outstanding customer experiences. Simple, efficient, and easy! JRNI Appointments: Deliver the one-to-one engagements that are one-of-a-kind!. JRNI’s conversion-optimized online customer booking journeys offer 1-2-3 appointment scheduling and a best-in-class experience that is customizable for any brand’s look and feel. JRNI’s user-friendly and intuitive staff tool makes it easy for your employees to manage all aspects of appointments, from rescheduling, canceling, or booking to keeping track of customer details and appointment outcomes. JRNI Events: Deliver one-to-many personalized engagements that increase revenue and profitability, build stronger customer relationships, and improve customer satisfaction and loyalty - at scale. On the customer side, JRNI Events offers booking journeys that are customizable for any brand’s look and feel and conversion-optimized to make it easy for quick registration. On the staff side, JRNI’s user-friendly and intuitive event management tool makes it easy for staff to oversee crucial aspects of events, from managing ticketing to adding/removing attendees to broadcasting virtually. JRNI Virtual Queuing: Optimize the customer experience by reducing lines and wait times. For customers, intelligent virtual queues eliminate the need for physically waiting in line. They can easily join queues from any device, and then receive updates on their queue status via email or text notifications. On the staff side, JRNI’s easy-to-use concierge tool makes it simple for staff to manage all aspects of queues, from adding, removing, or reorganizing customers in the queue, to keeping track of customer details and visit outcomes. JRNI Analytics: By tracking revenue and conversions, your company can use JRNI Analytics to measure ROI and to understand how the one-to-one experiences and one-to-many experiences you’re delivering are driving value. By understanding customer experience metrics - like wait time and lead time - companies can make sure that they’re giving their customers the best possible service. And with workforce optimization data, like staff capacity reports, businesses can improve workforce planning at the individual location, regional, and staff-member level. Connectors and Extensibility Extend the capabilities of the JRNI platform with an array of prebuilt apps and ecosystem partners. Key connectors offer enterprise, clienteling, communications, workforce optimization, and search and analytics solutions. In addition, the JRNI platform is built on a modern tech stack using RESTful APIs. With our extensibility framework, clients can extend the platform’s core capabilities by building custom apps.
JRNI este o platformă cuprinzătoare de gestionare a evenimentelor și a programării concepute pentru a eficientiza interacțiunile cu clienții și pentru a îmbunătăți operațiunile de afaceri. Integrează AI și procesarea limbajului natural (NLP) pentru a automatiza programarea programării, gestionarea evenimentelor și procesele de coadă. Această integrare permite întreprinderilor să gestioneze eficient comunicarea cu clienții, permițând personalului să se concentreze pe furnizarea de experiențe excepționale ale clienților.
JRNI oferă călătorii de rezervare personalizabile atât pentru întâlniri, cât și pentru evenimente, asigurând o experiență perfectă și personalizată pentru clienți. Platforma permite întreprinderilor să gestioneze toate aspectele de programare, inclusiv reprogramarea, anularea și urmărirea detaliilor clienților. Pentru evenimente, JRNI oferă instrumente pentru supravegherea ticketingului, gestionarea listelor de participanți și pentru a difuza actualizări practic. În plus, funcția de coadă virtuală a JRNI ajută la reducerea timpilor de așteptare, permițând clienților să se alăture cozilor de la distanță și să primească actualizări prin notificări.
JRNI include, de asemenea, instrumente de analiză pentru a urmări veniturile, conversiile și valorile experienței clienților. Aceste date ajută întreprinderile să -și optimizeze planificarea forței de muncă și să îmbunătățească calitatea generală a serviciilor. Platforma este extensibilă, permițând întreprinderilor să integreze capacități suplimentare prin aplicații pre-construite și o stivă tehnologică modernă. În general, JRNI este conceput pentru a îmbunătăți implicarea clienților, pentru a eficientiza operațiunile și pentru a conduce eficiența afacerii prin caracteristicile sale avansate de automatizare și gestionare.
Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.
Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu JRNI. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.
