Pagina 13 - Alternative - Intouch Insight

eGain

eGain este o platformă AI pentru gestionarea cunoștințelor și comunicării cu clienții, oferind centralizarea informațiilor, comunicare multi‑canal și analize pentru îmbunătățirea operațiunilor.

Formtastic

Formtastic permite crearea de formulare digitale personalizabile, completarea în aplicație, trimiterea automată prin email cu PDF, export/import Excel, gestionarea statusului și reguli/auto-completare.

FAT FINGER

FAT FINGER permite crearea fără codare de proceduri, checklisturi și aplicații mobile pentru teren, colectare de date, integrare cu sisteme și analiză operațională în timp real.

IVO Systems

Ivo Systems este o aplicație pentru gestionarea operațiunilor în construcții: urmărește echipamente, ore, întreținere, inspecții, programări, rapoarte și informații de închiriere/811.

Checly

Checly este o aplicație web pentru gestionarea proceselor de control: creezi și rulezi inspecții pe template-uri, înregistrezi incidente, generezi rapoarte și analize statistice.

ServiceDeck

ServiceDeck este o aplicație de gestionare a serviciilor pe teren: ticketing, planificare și dispatch, urmărire a tehnicienilor și automatizare a fluxurilor de lucru pentru furnizori de servicii.

ChangeEngine

ChangeEngine automatizează şi personalizează comunicarea internă, combinând software AI şi servicii de design pentru a crea, distribui şi urmări mesaje pe Slack, Teams, email şi SMS.

Survicate

Survicate este o aplicație de sondaje pentru colectarea și analizarea feedback-ului clienților (CSAT, NPS) pe web, în produs, email și aplicații mobile, cu integrare în instrumente uzuale.

Sleekplan

Sleekplan colectează, urmărește și prioritizează feedback‑ul clienților, gestionează cereri de funcții și anunță actualizări în aplicație sau separat.

Dusk Mobile

Aplicație pentru managementul lucrărilor pe teren: creează, alocă, urmărește și facturează activități în timp real, oferind vizibilitate și control pentru echipe mobile și integrare cu alte sisteme.

ScalePX

ScalePX este o platformă AI pentru suport clienți în e‑commerce și retail: oferă răspunsuri automate legate de produs, pagini QR cu manuale, centru self‑service și analize ale interacțiunilor.

Pindrop

Pindrop identifică și previne frauda vocală în centre de contact, autentifică apelanții și oferă informații în timp real pentru protecția clienților și reducerea costurilor.

Nordis Expresso

Expresso este o aplicație cloud CCM pentru crearea, modificarea și distribuirea documentelor tranzacționale (facturi, notificări), cu gestionare șabloane, previzualizări și urmărire distribuție.

FeedbackNow

FeedbackNow colectează și transmite în timp real feedbackul clienților pentru monitorizare, analiză și intervenție, ajutând operațiuni în sănătate, retail, travel și evenimente.

Fieldman

Fieldman gestionează active și lucrări de teren pentru utilități, furnizori și administrații locale: centralizează date, planifică muncă, sincronizează offline prin PWA și suportă IoT.

FieldGroove

FieldGroove este o soluție de gestionare a afacerii: CRM, estimări automate, calendar interactiv, ordine de lucru, gestiune stocuri, facturare, raportare şi analiză costuri şi performanță.

TackleJobs

TackleJobs este o aplicație de management pentru servicii de teren (HVAC, electric, instalații) care gestionează proiecte, programări, pontaje, comenzi, facturi și urmărește progresul angajaților.

SupplyPro GM

SupplyPro GM este o soluție cloud pentru gestionarea lanțului de aprovizionare și a proiectelor: urmărește stocuri, comenzi, programări, facturare și comunică bidirecțional cu BuildPro.

zegoal

Zegoal gestionează active, echipe de teren și relaţii cu clienţii: colectare digitală a datelor, sarcini mobile șablonate, monitorizare GPS, automatizare și CRM.

Route

Platformă de gestionare pentru curățenie comercială care digitalizează procesul de vânzare (Walkthrough→Estimare→Propunere), planifică și urmărește lucrări, gestionează operațiuni și echipe.

Poimapper

Poimapper colectează date mobile geo-etichetate, transformă formulare în liste de verificare, funcționează offline, sincronizează și generează rapoarte.

FieldConnect

FieldConnect este o aplicație mobilă pentru gestionarea serviciilor de teren: planificare și distribuire sarcini, comunicare în timp real, raportare date și înlocuire a documentelor pe hârtie.

MotionOps

MotionOps gestionează programări, estimări, facturare, pontaje, salarii și cheltuieli pentru firme de servicii de teren.

Client Savvy

Client Savvy ajută firmele de servicii profesionale să creeze și implementeze programe bazate pe date pentru experiența clienților și angajaților, colectând feedback despre performanță și recomandare.

Alterna CX

Alterna CX centralizează semnalele clienților (sondaje, text, social), le analizează cu AI pentru a identifica probleme, oportunități și a automatiza răspunsuri.

Clientshare

Clientshare oferă o platformă de review-uri și rapoarte trimestriale pentru companii B2B, pentru a colecta, măsura și acționa pe feedback, îmbunătățind retenția și creșterea conturilor.

AskNicely

AskNicely colectează feedback clienți (NPS/CSAT), analizează rezultatele și trimite notificări sau recomandări echipei pentru a îmbunătăți experiența clienților.

ConnectFSM

ConnectFSM gestionează operațiuni de teren: planifică și repartizează lucrări, urmărește status în timp real, gestionează sarcini și optimizează alocarea resurselor.

WorkfloPlus

WorkfloPlus digitalizează și standardizează procese de lucru, capturează date operaționale, generează rapoarte în timp real și asigură trasabilitate și conformitate.

FormTab

FormTab înlocuiește procesele pe hârtie: permite crearea, distribuirea și colectarea formularelor, plus administrarea proiectelor, echipelor și utilizatorilor.