Chatter Research
Furnizează echipelor informații în timp util prin format conversațional, pentru a le permite să acționeze și să îmbunătățească experiența clienților și a angajaților.
Sogolytics
Sogolytics este o platformă de gestionare a experienței: creează și distribuie sondaje, colectează și analizează feedback pentru clienți și angajați.
SurveySparrow
SurveySparrow este o platformă omnicanal pentru colectarea și analiza feedback‑ului clienților și angajaților prin sondaje mobile, inclusiv offline, NPS și evaluări 360°.
SurveyStance
SurveyStance colectează feedback de la clienți prin kiosk One Tap Smiley și sondaje în semnătură de email, centralizează răspunsurile și oferă instrumente de analiză.
Canny
Canny colectează, centralizează și organizează feedback-ul clienților, prioritizează cererile de funcționalităţi, creează roadmap-uri publice/private, publică changelog și se integrează cu alte tooluri.
Perspective
Perspective AI colectează feedback prin interviuri automate bazate pe AI, analizează răspunsuri și generează rapoarte şi insight-uri acționabile pentru echipe.
Apphud
Apphud integrează și măsoară plățile în aplicații (in-app purchases și abonamente) pentru iOS/Android; furnizează analiză în timp real, testare de prețuri și instrumente pentru optimizarea veniturilor și reducerea ratei de abandon.
UserZoom
UserZoom (parte din UserTesting) oferă o platformă de testare UX moderată și nemoderată pentru prototipuri, aplicații mobile, teste de structură și analize de comportament.
Data.ai
data.ai oferă analize pentru aplicații mobile: urmărește descărcări, venituri, utilizare, ratinguri și performanța pe piețe și față de concurenți pentru decizii strategice.
Userfeel
Platformă de testare a utilizabilității pentru site-uri, aplicații și prototipuri; teste moderate și nemoderate, înregistrări video, transcrieri și acces la testeri multilingvi.
Chartbeat
Chartbeat oferă analiză în timp real pentru publisheri, integrându-se în site-uri pentru a măsura implicarea utilizatorilor și a ghida deciziile de conținut.
Appsflyer
AppsFlyer măsoară și atribuie instalările și evenimentele din aplicații, oferind analize, legături profunde, protecție anti‑fraudă și instrumente pentru confidențialitatea datelor.
Adapty
Adapty ajută dezvoltatorii mobile să integreze achiziții în aplicație rapid, să testeze prețuri și paywalls fără release și să măsoare veniturile şi conversiile cu analize în timp real.
DeepTalk
DeepTalk analizează feedbackul clienților și angajaților din texte (sondaje, recenzii, chat, e‑mail), clasifică și etichetează, estimează sentimentul și oferă informații NPS și CSAT în timp real.
Userlytics
Userlytics permite testarea UX a site‑urilor, aplicațiilor și prototipurilor prin studii moderate sau nemoderate, recrutare globală și înregistrare video a sesiunilor.
Branch
Branch unifică măsurarea utilizatorilor și gestionează linkuri şi atribuire între dispozitive, platforme şi canale, asigurând direcţionarea corectă a utilizatorilor.
Pendo
Pendo colectează date de utilizare, analizează comportamentul, oferă ghiduri in‑app și colectează feedback pentru a îmbunătăți adoptarea și experiența produsului.
Luminoso
Luminoso este o platformă NLU cloud pentru analiză de text în 15 limbi; identifică feedback, sentimente și biasuri din vocea clientului, a angajatului și a industriei pentru decizii bazate pe date.
OpenText
OpenText oferă software pentru gestionarea informațiilor și a conținutului ne‑structurat în companii și instituții, inclusiv conformitate și administrare a experiențelor online/mobile.
Dynatrace
Dynatrace monitorizează și asigură aplicații și infrastructură: observabilitate, securitate runtime și automatizare pentru detectare, remediere și raportare a conformității (inclusiv DORA).
Alchemer
Alchemer colectează și analizează feedback prin sondaje personalizabile, oferind rapoarte în timp real, exporturi și integrări cu aplicații terțe.
Sensor Tower
Sensor Tower oferă analiză de piață pentru aplicații mobile: măsoară descărcări, venituri, utilizare, reclame și tendințe pentru a sprijini deciziile strategice.
Player XP
Player XP colectează și analizează date și comentarii jucătorilor (social media, chat în joc, rapoarte de erori), oferind metrici, traduceri și alerte pentru monitorizarea sentimentului și performanței jocului.
Raygun
Raygun monitorizează aplicațiile: raportează erori și crash-uri, urmărește performanța server și experiența utilizatorilor în timp real pentru detectare și rezolvare a problemelor.
Commerce.AI
Extrage și clasifică informații din date nestructurate (recenzii, chat, voce, video), le vizualizează sau exportă către BI pentru a sprijini decizii în servicii clienți, marketing și produs.
AppTweak
AppTweak este o platformă AI pentru optimizarea performanței aplicațiilor în App Store și Google Play: ASO, gestionare campanii Search Ads, monitorizare recenzii și analiză de piață.
ProProfs
ProProfs oferă software SaaS pentru formare angajați, baze de cunoștințe, teste, sondaje, chat, help desk și CRM.
Clinked
Clinked este un portal cloud securizat pentru colaborare cu clienți: partajare fișiere, gestionare sarcini, comunicare în timp real și integrare cu servicii externe.
QueueBee
QueueBee gestionează programe şi cozi, afişează starea în timp real, colectează feedback şi oferă suport pentru servicii fizice, virtuale şi hibride.
Skeepers
Skeepers permite brandurilor să creeze, colecteze, gestioneze și activa conținut generat de utilizatori (UGC), să administreze campanii cu influenceri și să analizeze performanța pe rețele sociale.