Alternative - Glassbox

Google Analytics

Google Analytics

Google Analytics urmărește și raportează traficul și comportamentul utilizatorilor pe site-uri și aplicații mobile, furnizând statistici pentru analiză și optimizare.

Hubspot

Hubspot

Aplicație CRM care gestionează contacte și tranzacții, automatizează emailuri, oferă chat live, gestionare tichetelor și rapoarte pentru marketing și suport clienți.

Sentry

Sentry

Sentry monitorizează erorile și performanța aplicațiilor, oferind informații la nivel de cod, capturi de erori, profilare și integrare cu unelte de dezvoltare pentru identificare și remediere.

SAP

SAP

Aplicația SAP gestionează procese de afaceri (ERP, financiar, HR, vânzări, lanț de aprovizionare), oferind integrare și raportare în timp real pentru optimizarea operațiunilor.

Mixpanel

Mixpanel

Mixpanel urmărește interacțiunile utilizatorilor în aplicații web și mobile și oferă analize, rapoarte, teste A/B, sondaje și instrumente pentru măsurarea implicării și retenției.

UserTesting

UserTesting

UserTesting permite companiilor să colecteze feedback de la utilizatori reali pentru testarea produselor și îmbunătățirea experienței pe diferite dispozitive.

Qualtrics

Qualtrics

Platformă pentru creare, distribuire şi analiză de sondaje; colectează şi centralizează feedback (clienţi, angajaţi, produse) şi oferă analize, rapoarte şi integrare API.

Dialpad

Dialpad

Dialpad oferă telefonie VoIP cloud pentru firme, apeluri video/voce, transcrieri și analiză apeluri, integrare CRM și autentificare multifactor pe Windows, Mac, iOS și Android.

New Relic

New Relic

Monitorizează, depanează și îmbunătățește performanța aplicațiilor, infrastructurii și serviciilor prin colectare de metrici, jurnale, trasări distribuite și alertare.

Requesty

Requesty

Requesty analizează conversațiile cu clienții pentru a identifica tendințe, sentimente și oportunități de conversie/upsell, îmbunătățind retenția și scorurile CSAT/NPS.

Hotjar

Hotjar

Hotjar analizează comportamentul vizitatorilor pe site: oferă heatmap-uri, înregistrări de sesiuni și sondaje pentru a înțelege navigarea și a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

Dolphin AI

Dolphin AI

Dolphin AI centralizează feedback calitativ de la clienți, îl analizează cu AI și oferă echipelor CX și de produs informații acționabile pentru reducerea churn-ului și îmbunătățirea produselor.

LogRocket

LogRocket

LogRocket înregistrează sesiuni, monitorizează performanța, raportează erori și analizează comportamentul utilizatorilor pentru a facilita depanarea și optimizarea aplicațiilor web și mobile.

Chatter Research

Chatter Research

Furnizează echipelor informații în timp util prin format conversațional, pentru a le permite să acționeze și să îmbunătățească experiența clienților și a angajaților.

SurveyMonkey

SurveyMonkey

SurveyMonkey permite crearea, distribuirea și analizarea sondajelor pentru a colecta feedback de la clienți sau angajați, oferind rapoarte, analize și integrare cu alte instrumente.

PostHog

PostHog

PostHog este o platformă open-source pentru colectare de evenimente, analiză, înregistrare sesiuni, testare A/B şi gestionare feature flag; găzduire US/EU, compatibil GDPR şi HIPAA.

dscout

dscout

dscout este o platformă de cercetare calitativă la distanță pentru colectarea și analiza feedback‑ului utilizatorilor prin interviuri video, înregistrări în context şi recrutare dintr-un panou de participanţi.

Perspective

Perspective

Perspective AI colectează feedback prin interviuri automate bazate pe AI, analizează răspunsuri și generează rapoarte şi insight-uri acționabile pentru echipe.

RateMyService

RateMyService

RateMyService integrează sondaje CSAT în semnăturile de email pentru a direcționa recenzii pozitive către site-uri publice și a gestiona intern feedbackul negativ, evaluând performanța echipei.

featureOS

featureOS

featureOS colectează și centralizează feedback de la clienți (plăci, Intercom, Zendesk), îl analizează și prioritizează cu AI și sincronizează cererile cu unelte precum Jira.

Canny

Canny

Canny colectează, centralizează și organizează feedback-ul clienților, prioritizează cererile de funcționalităţi, creează roadmap-uri publice/private, publică changelog și se integrează cu alte tooluri.

Mouseflow

Mouseflow

Mouseflow înregistrează sesiuni video, generează heatmap‑uri, analizează pâlnii şi formulare, colectează feedback şi filtrează date pentru optimizarea site-urilor.

Sogolytics

Sogolytics

Sogolytics este o platformă de gestionare a experienței: creează și distribuie sondaje, colectează și analizează feedback pentru clienți și angajați.

Maze

Maze

Maze este o platformă de cercetare UX pentru testare la distanță a prototipurilor, site-urilor şi sondajelor, care colectează şi analizează feedbackul utilizatorilor pentru decizii de produs.

AppFollow

AppFollow

AppFollow centralizează gestionarea recenziilor și monitorizarea performanței aplicațiilor în App Store și Google Play, oferind analiză de sentiment, automatizare a răspunsurilor și integrări externe.

Frill

Frill

Frill permite colectarea, organizarea și comunicarea feedback-ului clienților, crearea unui roadmap vizual și anunțuri/changelog, cu integrare și opțiuni de personalizare.

SMG

SMG

SMG oferă software și servicii pentru gestionarea experienței, măsurând interacțiunile și livrând analize enterprise pentru creșterea veniturilor, reducerea pierderii clienților și optimizarea operațiunilor.

Quantum Metric

Quantum Metric

Quantum Metric colectează și vizualizează experiența clienților pe web, aplicații native și kiosk, cuantifică impactul interacțiunilor, oferă redare a sesiunilor și date centralizate.

BirdEye

BirdEye

BirdEye este o platformă pentru gestionarea reputației online și experienței clienților pentru afaceri locale și multi-locație: monitorizează recenzii, listări, mesagerie, social, programări și plăți.

Aha!

Aha!

Aha! este o suită software pentru dezvoltarea produselor: planificare roadmap, colectare idei, whiteboards, gestionare documentație și colaborare între produs și dezvoltare.

© 2026 WebCatalog, Inc.