Flidget

Flidget este o aplicație de reținere și de detectare a abandonului pentru produse SaaS, comerț electronic și D2C. Ajută echipele să capteze feedback-ul utilizatorilor în momentul în care cineva decide să părăsească și să identifice conturile care sunt susceptibile de a se deplasa înainte ca acestea să fie anulate. Platforma combină un chat de ieșire în pagină cu scorul zilnic al riscului utilizatorilor, oferind echipelor de produse și de dezvoltare o perspectivă mai clară despre motivul pentru care utilizatorii pleacă și despre ce utilizatori au nevoie de atenție.

Cu Flidget, un widget de chat poate apărea atunci când cineva dă clic pe anulare, abandonează finalizarea plății sau încearcă să părăsească o pagină. Utilizatorii pot răspunde prin text sau voce, iar răspunsurile lor sunt etichetate și stocate într-un tablou de bord pentru revizuire ulterioară. Aplicația urmărește, de asemenea, activitatea produsului pentru a eticheta utilizatorii ca sănătoși, riscanți sau în derivă, pe baza semnalelor de implicare, cum ar fi utilizarea recentă, adoptarea caracteristicilor cheie și inactivitate. Acest lucru facilitează identificarea din timp a riscului de abandon și prioritizarea urmăririi.

Flidget acceptă, de asemenea, e-mailurile de salvare de marcă și acțiunile fluxului de lucru dintr-un singur tablou de bord, ajutând echipele să treacă de la informații despre abandon la comunicare fără a schimba instrumentele. Este conceput pentru o configurare rapidă, funcționează cu stivele de front-end existente și se concentrează pe analiza practică a retenției, captarea intenției de ieșire și fluxurile de lucru pentru prevenirea abandonului.

Website: flidget.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Flidget. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.