Comm10
Comm10 este o platformă pentru gestionarea suportului clienți pe multiple canale: chat live, ticketing, mesagerie şi analiză, cu integrare în fluxuri şi sisteme existente.
TollFreeForwarding.com
TollFreeForwarding.com oferă numere virtuale internaționale și redirecționare apeluri, plus IVR, mesagerie vocală şi înregistrare apeluri pentru gestionarea comunicării cu clienții.
LivePerson
LivePerson oferă o platformă pentru gestionarea conversațiilor cu clienții: chat automat cu AI, transfer la agenți umani și integrare cu canale de mesagerie și voce.
Deskpro
Deskpro este un software helpdesk pentru gestionarea tichetelor şi suportului multicanal (email, chat, telefon, social), cu bază de cunoştinţe, rapoarte şi opţiuni Cloud sau On‑Premise.
ThriveDesk
ThriveDesk centralizează solicitările de suport clienți într-un inbox partajat, oferă chat live, bază de cunoștințe, atribuiri agenți, urmărire și integrări cu alte servicii.
Switchboard
Platformă de colaborare asincronă pentru partajare de aplicații, fișiere și conversații în camere actualizate; oferă feedback, luare de decizii și video opțional.
Haptik
Haptik oferă interacțiuni conversaționale personalizate bazate pe AI pentru a atrage, converti și asista clienți pe multiple canale și limbi, cu transfer la agent uman și analiză conversațională.
Telnyx
Telnyx oferă rețea IP privată și API/portal pentru integrarea și gestionarea apelurilor, SMS, fax, wireless, stocare și analiză, plus suport tehnic intern 24/7.
Landing AI
Landing AI este o platformă de viziune computerizată care permite crearea, antrenarea și implementarea modelelor AI fără cod, pentru cloud și edge, cu instrumente de etichetare și colaborare.
Reply.io
Reply.io automatizează și scalează contactarea multicanal (email, LinkedIn, apeluri, SMS), gestionează secvențe și integrări CRM și monitorizează rezultate pentru generare de leaduri și vânzări.
Gist
Gist este o platformă integrată pentru marketing, vânzări și suport care oferă chat live, email, chatbots, baze de cunoștințe și gestionare conversații.
Socialive
Socialive este o platformă cu AI pentru a înregistra, edita, publica și transmite live video; capturează HD de la fiecare participant și oferă editor și șabloane pentru montaj.
Sendbird
Sendbird oferă o platformă pentru integrarea chat-ului, apelurilor vocale și video în aplicații, cu funcții de moderare și SDK-uri pentru dezvoltatori.
OnceHub
OnceHub este o platformă de programare și gestionare a întâlnirilor care automatizează programări, rutare către echipe, integrare cu calendare, CRM și apeluri video.
streamGo
streamGo oferă o platformă pentru organizare și difuzare de webinarii, evenimente virtuale și hibride și podcasturi în UK, Europa și la nivel global, pentru clienți din diverse domenii.
Channel.io
Channel.io este un messenger AI pentru servicii clienți: oferă chat live, chat intern, CRM, automatizări și chatbot pentru gestionarea contactelor și urmărirea comportamentului clienților.
BigMarker
BigMarker este o platformă pentru organizarea webinariilor și evenimentelor virtuale/hibride, oferind video, instrumente de interacțiune, personalizare, integrare API și opțiuni de monetizare.
Surfly
Surfly permite co-browsing în browser fără instalare: partajați sesiuni web în timp real, vedeţi ce vede clientul, chat video, comutare control, mascarea câmpurilor şi integrare prin API.
hasty.ai
Hasty (parte din CloudFactory) oferă etichetare asistată de AI și muncă umană pentru a transforma imagini și video brute în date etichetate și modele pregătite pentru producție, mai rapid decât manual.
DialShree
DialShree gestionează contactele clienților omnicanal (VoIP, mesaje), cu rutare apeluri, înregistrare, monitorizare și scalare pentru centre de contact.
Teamplate
Teamplate este o platformă de colaborare care integrează chat, apeluri video, board cu taskuri și sprinturi, calendar, spațiu personal și data room pentru organizarea muncii în echipă.
Fourwaves
Fourwaves gestionează conferinţe ştiinţifice: site eveniment, înregistrări şi plăţi, gestionare abstracte şi peer‑review, aplicaţie virtuală/hibridă şi sesiuni poster.
Gradwell
Gradwell oferă comunicații cloud pentru companii: telefonie găzduită, servicii SIP și conectivitate business, cu soluții dezvoltate intern.
Chatlio
Permite chat în timp real cu vizitatorii site-ului direct din Slack; agenții răspund din Slack fără alte aplicații.
INTSIG
INTSIG oferă aplicații și API/SDK pentru scanare documente, recunoaștere OCR și cărți de vizită, gestionare facturi și verificare identitate (eKYC) pentru utilizatori și companii.
LOGYTalks
LOGYTalks este o platformă pentru întâlniri virtuale care oferă conferinţe audio/video, colaborare în timp real şi conectare între profesionişti şi afaceri.
Tolstoy
Tolstoy este o platformă de video interactiv care permite crearea şi încorporarea rapidă a videoclipurilor interactive pe site, cu teste video, chat video, calificare leaduri şi integrări.
Aericast
Aplicație care transformă orice dispozitiv în receptor pentru prezentări wireless de pe laptop și afișează semnalizare digitală când camera nu este folosită.
ChatSupport
ChatSupport este un software de chat live pentru asistență clienți: comunicare în timp real, widgeturi personalizabile, membri nelimitați, istoric conversații, chatbots și integrare multiplatformă.
Customers.ai
Customers.ai identifică vizitatori anonimi ai site-ului prin email, oferă automatizare a contactelor de vânzări, baze de date de consumatori pentru campanii email și integrări cu unelte de productivitate.