Pagina 8 - Alternative - Customer Alliance

Segmanta

Segmanta

Segmanta colectează date declarative consimțite, segmentează audiențe și livrează experiențe personalizate, respectând confidențialitatea.

Mopinion

Mopinion

Mopinion colectează și analizează feedback-ul utilizatorilor de pe web, mobile și email; oferă formulare personalizabile, analiză text/sentiment, tablouri de bord și integrări.

YourCX

YourCX

YourCX realizează cercetare și analiză CX: colectează date online/offline (analitică, sondaje, QR, loialitate), integrează sisteme și livrează rapoarte, segmente și alerte.

Glassbox

Glassbox

Glassbox capturează și analizează securizat interacțiunile utilizatorilor pe web și mobil, oferind redări de sesiuni, hărți de interacțiune, analiza pâlniei și monitorizare erori pentru optimizarea experienței.

Real Time Feedback

Real Time Feedback

Aplicație de comunicare bidirecțională privată care colectează feedback în timp real prin QR, NFC sau URL; notifică managerii pentru răspuns și rezolvare.

Customer Radar

Customer Radar

Customer Radar colectează feedback clienți în timp real, analizează și vizualizează date despre interacțiuni și recenzii, ajutând companiile să identifice probleme și să îmbunătățească serviciul.

Thematic

Thematic

Thematic extrage automat teme și insight-uri acționabile din feedback textual (recenzii, emailuri, social) pentru a identifica probleme, priorități și impactul asupra metricilor.

Chattermill

Chattermill

Chattermill centralizează feedback-ul clienților (sondaje, recenzii, tichete, social media) și folosește AI pentru a analiza datele și a livra insight-uri acționabile.

2 Step Reviews

2 Step Reviews

Colectează și gestionează recenzii Google pentru afaceri locale și enterprise, pentru a îmbunătăți vizibilitatea și reputația online.

Localyser

Localyser

Localyser este o platformă pentru gestionarea reputației online și a experienței clienților: colectează și gestionează recenzii, mesaje și feedback și oferă analize pentru multiple locații.

ReviewInc

ReviewInc

ReviewInc gestionează reputația online: colectează și monitorizează recenzii din multiple surse, analizează sentimentul în 120+ limbi și oferă rapoarte și un panou centralizat.

Bazaarvoice

Bazaarvoice

Bazaarvoice gestionează conținut generat de utilizatori (recenzii, evaluări, fotografii, video), îl distribuie către comercianți și oferă analize pentru a îmbunătăți experiența clienților.

LOCALACT

LOCALACT

Localact este o platformă de marketing local pentru francizați: gestionează prezența online a locațiilor, rulează campanii locale, optimizează SEO local și oferă rapoarte de performanță.

Cleeng

Cleeng

Cleeng permite crearea rapidă a unei platforme D2C pentru monetizarea video: gestionare abonamente (SVOD/TVOD), vânzare PPV pentru live, securitate, analize și integrare cross-device.

Salespanel

Salespanel

Salespanel colectează și analizează date first‑party despre parcursul clienților, identifică, urmărește și califică lead‑uri și le sincronizează cu sistemele de vânzări și marketing.

Voxpopme

Voxpopme

Voxpopme colectează, centralizează și analizează răspunsuri video de la utilizatori (sondaje video, interviuri), oferind căutare tematică și analiză pentru informații calitative.

Knotch

Knotch

Knotch este o platformă pentru companii care analizează și optimizează performanța conținutului digital prin date și analize, oferind rapoarte și recomandări pentru campanii și canale.

Chekkit

Chekkit

Chekkit este o platformă pentru afaceri locale care gestionează recenzii, mesaje text și e‑mailuri, centralizează inboxul, automatizează urmăriri și sondaje și se integrează cu alte servicii.

Olvy

Olvy

Olvy colectează, organizează și prioritizează feedback-ul utilizatorilor, oferind analize bazate pe AI și sincronizare cu unelte de proiect (ex. Linear) pentru a ghida dezvoltarea produsului.

UserReport

UserReport

Colectează și analizează feedback și date de utilizare pentru a înțelege publicul și a îmbunătăți produsele şi experiența utilizatorilor.

FirstHive

FirstHive

FirstHive este o platformă CDP pentru centralizarea și gestionarea datelor primare ale clienților din surse online și offline, creând profile unificate și susținând campanii personalizate.

ClearFlask

ClearFlask

Instrument open-source pentru gestionarea feedback-ului produselor: colectează idei, prioritizează funcții, gestionează roadmap și anunțuri.

Infotools Harmoni

Infotools Harmoni

Infotools Harmoni este o platformă de analiză pentru cercetare de piață care combină date, automatizează sarcini și extrage informații utile.

userwell

userwell

Userwell colectează, analizează și prioritizează feedbackul clienților pentru a ghida deciziile de produs și a implementa schimbări bazate pe date.

Mpulse

Mpulse

Mpulse colectează feedbackul clienților în timp real prin dispozitive IoT (SIM inclus) și oferă raportare pe dashboard web și mobil pentru magazine, hoteluri, centre service și cantine.

KePSLA

KePSLA

KePSLA colectează și analizează feedbackul oaspeților pentru hoteluri și OTA-uri, oferind insighturi și recomandări personalizate pentru îmbunătățirea experienței clienților și a eficienței operaționale.

JustFeedback

JustFeedback

JustFeedback (Sarka Insights) este o platformă SaaS pentru gestionarea riscului experienței clienților: colectează și analizează feedback de-a lungul călătoriei, urmărește NPS, CES, CSAT și direcționează sondaje.

Feebak

Feebak

Feebak pentru Genesys Cloud permite crearea și livrarea sondajelor dinamice la încheierea apelului, colectarea și analiza feedback-ului, cu dashboard-uri și integrare completă în platformă.

eTrusted

eTrusted

eTrusted colectează, analizează, gestionează, promovează și optimizează feedbackul clienților și angajaților, oferind soluții pentru sectoare precum auto, bancar, retail, energie, asigurări și B2B.

e-satisfaction

e-satisfaction

E-satisfaction colectează și analizează feedback-ul clienților (sondaje, feedback în aplicație), oferind vizibilitate în timp real asupra sentimentului și punctelor de îmbunătățire.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Pagina 8 - Alternative - Customer Alliance - WebCatalog