OneLocal
OneLocal ajută afacerile locale să fie găsite online și să gestioneze contactele, mesaje pentru oferte, programări, plăți și recenzii dintr-un singur panou, cu suport de la un specialist.
Pivony
Pivony colectează și analizează conversații și feedback din multiple canale pentru a transforma opiniile clienților în informații acționabile și a sprijini retenția prin integrarea cu procesele firmei.
Yogi
Yogi analizează feedbackul consumatorilor (recenzii, apeluri, emailuri, chat) și îl transformă în insighturi structurate la nivel de SKU și atribut pentru echipe de produs și marketing.
Kimola
Kimola oferă SaaS pentru cercetare: Analytics segmentează audienţe şi comportamente; Cognitive oferă API pentru detectare limbă şi emoţii, extragere entităţi şi căutare în texte.
Tagado
Tagado analizează automat feedback-ul clienților în timp real: etichetează, clasifică și monitorizează opiniile pentru a identifica probleme și tendințe.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud măsoară experienţa clienţilor, analizează automat comunicările (apeluri, email, chat, social) cu AI pentru metrici CX şi VoC şi sprijină strategii şi personalizare.
ReviewSender
Automatizează trimiterea şi gestionarea cererilor de recenzii pentru produse pe Amazon, urmărind feedbackul clienţilor pentru produsele proprii şi ale concurenţei.
Lang.ai EU
Lang.ai EU este o platformă fără cod pentru automatizarea suportului clienți; permite echipelor să creeze și ruleze modele AI controlate de ele și se integrează cu Zendesk și Salesforce.
Sitejabber
Sitejabber oferă recenzii și evaluări autentice ale companiilor și serviciilor, ajutând utilizatorii să verifice reputația și să ia decizii informate.
Shopper Approved
Colectează automat recenzii şi evaluări de la clienţi, le afișează în locuri strategice şi le integrează în canalele online ale comercianţilor.
JustReview
JustReview colectează, centralizează şi afișează recenzii din multiple platforme, oferind monitorizare, notificări, răspunsuri şi analiză a sentimentului clienţilor.
Syncly
Syncly analizează automat feedback-ul clienților și tichetelor cu AI, clasifică și raportează problemele, oferind sentiment, cauze rădăcină și prioritizare după impact asupra veniturilor.
Relative Insight
Analizează texte (recenzii, sondaje, transcripturi, conversații) cu AI pentru a compara grupuri și evidenția diferențe relevante pentru marketing, produs și suport.
Decode
Decode ajută echipele să realizeze cercetări de consum: analize bazate pe AI, platformă integrată pentru studii (calitativ/cantitativ), acces la panel global și depozit central de date.
Inari
Instrument AI pentru descoperirea de produse și analiza feedback‑ului clienților: extrage insight‑uri, citate relevante, tendințe, cereri de funcții și metrici de prioritizare din datele clienților.
unitQ
unitQ colectează și analizează feedback-ul utilizatorilor folosind AI pentru a identifica probleme, monitoriza experiența digitală și prioritiza îmbunătățiri.
StoryTap
StoryTap este o platformă video care permite companiilor să colecteze, editeze, gestioneze și distribuie testimoniale video autentice de la clienți și angajați, cu analize.
Zelta
Zelta analizează feedback-ul calitativ (transcrieri apeluri, tichete, sondaje) prin AI pentru a identifica principalele probleme ale clienților și a ajuta echipele de produs și marketing să prioritizeze deciziile.
GetReviews.ai
GetReviews.ai colectează recenzii prin sondaje personalizabile, oferă stimulente, analizează sentimentul clienților și se integrează cu platforme precum Amazon, Walmart și Shopify.
Stamped
Stamped este o platformă de automatizare pentru comercianţi e‑commerce care colectează şi gestionează recenzii, evaluări şi programe de fidelizare pentru susţinerea achiziţiei şi retenţiei.
Sprig
Sprig este o platformă de insight-uri pentru echipe de produs: colectează feedback prin sondaje în produs, înregistrează sesiuni (replay) și analizează automat feedbackul cu AI.
Canvs AI
Canvs AI analizează feedback textual deschis pentru a extrage sentimente, teme și rapoarte acționabile, sprijinind decizii pentru marketing, produs și experiența clienților.
ReviewSpreader
ReviewSpreader colectează, organizează și distribuie recenzii de la clienți, oferind instrumente pentru monitorizare, răspuns și analiză pentru gestionarea reputației online.
TrustMate
TrustMate colectează automat recenzii clienți (opțional cu fotografii), sugerează fraze, gestionează și publică recenzii multilingve pentru îmbunătățirea vizibilității online.
ReviewTrackers
ReviewTrackers colectează și centralizează recenzii de pe 100+ site-uri, analizează sentimente, trimite notificări și generează rapoarte pentru gestionarea reputației online a companiilor.
GetReview
GetReview colectează și gestionează recenzii clienți (inclusiv widgeturi video), se integrează cu platforme și analizează feedback pentru decizii.
AnyRoad
AnyRoad este o platformă pentru gestionarea și optimizarea evenimentelor, tururilor, activărilor și cursurilor, oferind date și instrumente pentru creșterea loialității clienților și a veniturilor.
Macorva
Macorva este o platformă AI pentru managementul performanței, feedback pentru angajați și clienți, analize, rapoarte și generare de planuri de acțiune, integrând date HR/CX și automatizând sarcini.
Feedbackly
Feedbackly măsoară cum emoțiile clienților influențează rezultatele afacerii și colectează feedback multicanal, oferind analiză, gestionare și instrumente pentru îmbunătățirea experienței clienților.
ViaDialog
ViaDialog oferă soluții pentru gestionarea și automatizarea interacțiunilor cu clienții, suport omnicanal (cloud sau on‑premise) și operare telekom cu disponibilitate ridicată.