Alternative - Cloutly

Podium

Podium

podium.com

Podium este o platformă pentru conversia lead-urilor și comunicare cu clienții: mesagerie unificată, gestionare recenzii, plăți, analize și integrare cu alte instrumente.

Qualtrics

Qualtrics

qualtrics.com

Platformă pentru creare, distribuire şi analiză de sondaje; colectează şi centralizează feedback (clienţi, angajaţi, produse) şi oferă analize, rapoarte şi integrare API.

Trustpilot

Trustpilot

trustpilot.com

Trustpilot: platformă de recenzii ale consumatorilor pentru companii, permite publicarea, consultarea și gestionarea recenziilor despre produse și servicii.

Hotjar

Hotjar

hotjar.com

Hotjar analizează comportamentul vizitatorilor pe site: oferă heatmap-uri, înregistrări de sesiuni și sondaje pentru a înțelege navigarea și a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

Dialpad

Dialpad

dialpad.com

Dialpad oferă telefonie VoIP cloud pentru firme, apeluri video/voce, transcrieri și analiză apeluri, integrare CRM și autentificare multifactor pe Windows, Mac, iOS și Android.

Yotpo

Yotpo

yotpo.com

Yotpo oferă o platformă de marketing pentru comerț electronic: gestionare recenzii, programe de loialitate, email/SMS, automatizări și segmentare pentru retenția clienților.

SurveyMonkey

SurveyMonkey

surveymonkey.com

SurveyMonkey permite crearea, distribuirea și analizarea sondajelor pentru a colecta feedback de la clienți sau angajați, oferind rapoarte, analize și integrare cu alte instrumente.

BirdEye

BirdEye

birdeye.com

BirdEye este o platformă pentru gestionarea reputației online și experienței clienților pentru afaceri locale și multi-locație: monitorizează recenzii, listări, mesagerie, social, programări și plăți.

Requesty

Requesty

requesty.ai

Requesty analizează conversațiile cu clienții pentru a identifica tendințe, sentimente și oportunități de conversie/upsell, îmbunătățind retenția și scorurile CSAT/NPS.

EmbedSocial

EmbedSocial

embedsocial.com

EmbedSocial colectează, moderează, analizează și afișează conținut generat de utilizatori (recenzii, fotografii, feeduri, stories, formulare) pe site-uri, cu integrare cu platforme social media.

Experience.com

Experience.com

experience.com

Experience.com este o platformă SaaS care gestionează reputația online, recenzii, prezența web şi feedbackul clienţilor şi angajaţilor, folosind AI.

Perspective

Perspective

getperspective.ai

Perspective AI colectează feedback prin interviuri automate bazate pe AI, analizează răspunsuri și generează rapoarte şi insight-uri acționabile pentru echipe.

featureOS

featureOS

featureos.app

featureOS colectează și centralizează feedback de la clienți (plăci, Intercom, Zendesk), îl analizează și prioritizează cu AI și sincronizează cererile cu unelte precum Jira.

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service este o platformă cloud pentru servicii clienți care unifică interacțiunile pe 30+ canale, oferind vizualizare 360° a clienților și analize în timp real.

SMG

SMG

smg.com

SMG oferă software și servicii pentru gestionarea experienței, măsurând interacțiunile și livrând analize enterprise pentru creșterea veniturilor, reducerea pierderii clienților și optimizarea operațiunilor.

Emplifi

Emplifi

emplifi.io

Emplifi unifică marketingul, suportul clienți și comerțul; gestionează canale sociale, programare/publicare, ascultare, analize, management comunitate și shopping live.

Forsta

Forsta

forsta.com

Forsta colectează și analizează feedback de la clienți și angajați, unifică date CX/EX/piață și furnizează rapoarte şi instrumente pentru luarea deciziilor bazate pe date.

SurveySparrow

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow este o platformă omnicanal pentru colectarea și analiza feedback‑ului clienților și angajaților prin sondaje mobile, inclusiv offline, NPS și evaluări 360°.

Relative Insight

Relative Insight

relativeinsight.com

Analizează texte (recenzii, sondaje, transcripturi, conversații) cu AI pentru a compara grupuri și evidenția diferențe relevante pentru marketing, produs și suport.

Dolphin AI

Dolphin AI

getdolphin.ai

Dolphin AI centralizează feedback calitativ de la clienți, îl analizează cu AI și oferă echipelor CX și de produs informații acționabile pentru reducerea churn-ului și îmbunătățirea produselor.

Verint

Verint

verint.com

Verint conectează date, procese și canale pentru a colecta, analiza și automatiza interacțiunile cu clienții, îmbunătățind suportul și experiența acestora.

Apex

Apex

apexscore.ai

Apex este o platformă AI care analizează interacțiunile și feedbackul clienților pentru a identifica clienți neimplicați și valoroși, oferind informații și recomandări pentru îmbunătățiri.

DeepTalk

DeepTalk

deep-talk.ai

DeepTalk analizează feedbackul clienților și angajaților din texte (sondaje, recenzii, chat, e‑mail), clasifică și etichetează, estimează sentimentul și oferă informații NPS și CSAT în timp real.

LiveAgent

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent gestionează asistența clienți printr-un inbox unificat: chat live, ticketing, telefon, e‑mail şi integrare social media, cu automatizări, bază de cunoștințe şi rapoarte.

Reviews.io

Reviews.io

reviews.io

REVIEWS.io colectează, gestionează și publică recenzii de clienți, automatizează solicitările, generează răspunsuri și se integrează cu platforme online.

Luminoso

Luminoso

luminoso.com

Luminoso este o platformă NLU cloud pentru analiză de text în 15 limbi; identifică feedback, sentimente și biasuri din vocea clientului, a angajatului și a industriei pentru decizii bazate pe date.

VOC.ai

VOC.ai

voc.ai

Platformă AI pentru servicii clienți: agent virtual antrenat pe date firme, analiză VOC şi sentiment pentru vânzători Amazon, monitorizare recenzii/social, analiză concurență şi cercetare produse.

GetReviews.ai

GetReviews.ai

getreviews.ai

GetReviews.ai colectează recenzii prin sondaje personalizabile, oferă stimulente, analizează sentimentul clienților și se integrează cu platforme precum Amazon, Walmart și Shopify.

Commerce.AI

Commerce.AI

commerce.ai

Extrage și clasifică informații din date nestructurate (recenzii, chat, voce, video), le vizualizează sau exportă către BI pentru a sprijini decizii în servicii clienți, marketing și produs.

Skeepers

Skeepers

octoly.com

Skeepers permite brandurilor să creeze, colecteze, gestioneze și activa conținut generat de utilizatori (UGC), să administreze campanii cu influenceri și să analizeze performanța pe rețele sociale.

© 2025 WebCatalog, Inc.

Alternative - Cloutly - WebCatalog