Pagina 24 - Alternative - Cisco

Marchex

Marchex urmărește și analizează apeluri și mesaje primite, transcrie conversații, identifică ce campanii generează apeluri/text și oferă date pentru optimizarea rutării și performanței marketing.

VertexOne

VertexOne oferă software cloud SaaS pentru utilități și comercianți de energie: CIS, management forță de muncă mobilă, EDI și portaluri clienți pentru gestionarea serviciilor și operațiunilor.

Mindful

Mindful coordonează interacțiunile clienți pe voce, digital, SMS și față‑în‑față, transferă contextul între canale, oferă programare apeluri fără cod și callback IVR pentru reducerea așteptării.

Instadesk

Instadesk oferă servicii de marketing și soluții de inteligență conversațională pentru apeluri outbound, suport clienți, angajat digital, escortă inteligentă, control calitate și asistent pentru agenți.

NUACOM

NUACOM oferă un sistem telefonic găzduit (VoIP) pentru firme: gestionare apeluri, IVR, înregistrare, cozi, numere locale/internaţionale, aplicaţie mobilă şi rapoarte web.

Gridlex

Gridlex este un constructor de aplicații all-in-one, personalizabil: CRM, suport clienți/ticketing, gestionare date master, integrare, SSO și migrare date.

Help Lightning

Help Lightning e o aplicație SaaS pentru asistență la distanță: combină video și realitate augmentată pentru ca experții să ghideze instalări, mentenanță, inspecții și instruiri.

EveryoneSocial

EveryoneSocial este o platformă de advocacy pentru angajați care le permite să creeze și să distribuie conținut autentic pentru a crește vizibilitatea mărcii și a măsura performanța.

MsgClub

MsgClub oferă servicii de comunicare pentru companii: SMS în masă, WhatsApp Business API, voce, IVR și RCS, cu integrare și suport pentru gestionarea mesajelor.

Desku

Desku oferă suport clienți pentru e‑commerce și SaaS: inbox partajat, chat live, bază de cunoștințe, automatizări AI și integrare cu alte aplicații pentru gestionarea tichetelor.

Edgio

Edgio furnizează o rețea edge și servicii integrate pentru livrare rapidă şi securizată de conținut web și streaming, cu cache avansat, suport SSR/SSG și protecții WAF/DDOS.

LinkLive

LinkLive este o platformă de comunicare și contact center cu AI, care permite organizațiilor să comunice securizat prin voce, video, chat și email și să respecte regulile de protecție a datelor.

Oversecured

Scaner de vulnerabilități pentru aplicații Android și iOS. Permite proprietarilor și dezvoltatorilor să securizeze fiecare versiune nouă prin integrarea Oversecured în procesul de dezvoltare.

ClickConnector

ClickConnector este o platformă de asistență clienți care combină fluxuri ChatBot, inteligență artificială și suport uman pentru gestionarea și rezolvarea solicitărilor clienților.

Thrive.App

Thrive.App este o platformă SaaS pentru comunicare internă: permite crearea, gestionarea şi distribuirea de conţinut către angajaţi, inclusiv echipe cu acces limitat la email.

TwentyThree

TwentyThree este o platformă de video marketing pentru crearea, găzduirea, gestionarea și analizarea videoclipurilor și webinarilor, oferind streaming, securitate și integrare cu alte servicii.

CollabNow

CollabNow oferă videoconferințe și partajare de ecran complet criptate fără instalare, cu partajare simultană a mai multor ecrane, tablă virtuală și posibilitate de pauză/mărire a conținutului.

ExpertBox

Software de telemedicină compatibil HIPAA pentru programări online 24/7, apeluri video HD, chat, gestionare pacienți și documente, facturare și plăți, mementouri automate, semnături și rapoarte financiare.

Commio

Commio oferă un API cloud pentru voce și mesaje text, gestionând rutare apeluri, mesagerie SMS/MMS la scară, controlul numerelor și vizibilitate livrării.

PushEngage

PushEngage trimite și gestionează notificări push web și mobile, oferind segmentare, campanii automate, testare A/B și raportare pentru monitorizarea performanței.

Bloom Intelligence

Bloom Intelligence colectează, curăță și centralizează datele clienților din restaurante, oferă segmentare, automatizare de marketing (email/SMS) și rapoarte privind reputația și sentimentul.

Havoc Shield

Soluție de securitate cibernetică pentru servicii financiare: oferă plan conform cerințelor (GLBA, FTC, IRS, NY DFS), ghidare de specialitate și instrumente profesionale într-o platformă unificată.

Pandora FMS

Pandora FMS monitorizează infrastructura IT (servere, rețele, aplicații, cloud/on‑prem), colectează metrici în timp real și generează alerte şi rapoarte.

Chronosphere

Chronosphere oferă o platformă de observabilitate pentru colectarea, transformarea și rutarea telemetriei (jurnale, metrici, trace), reducând volumul datelor și costurile și accelerând depanarea.

PlexTrac

PlexTrac centralizează gestionarea rezultatelor testelor de securitate, urmărește vulnerabilităţile, coordonează remedierile şi facilitează colaborarea între echipe.

SPLICE Software

SPLICE Software trimite automat mesaje vocale, SMS, email și apeluri, gestionează consimțămintele clienților și oferă integrare cu fluxuri de lucru și analize.

ReplyDesk

ReplyDesk este un help desk cloud pentru comercianți online: centralizează mesaje din e‑mail, social media și magazine, automatizează răspunsuri, traduce 140 limbi și gestionează dispute și retururi.

ViaDialog

ViaDialog oferă soluții pentru gestionarea și automatizarea interacțiunilor cu clienții, suport omnicanal (cloud sau on‑premise) și operare telekom cu disponibilitate ridicată.

virtualQ

virtualQ gestionează cozi virtuale și callback‑uri, notifică clienții când le vine rândul, permite programări și automatizează răspunsuri vocale pentru optimizarea serviciilor.

Quvu

Quvu este o soluție cloud pentru gestionarea centrului de contact: monitorizează statistici în timp real, cozi şi activitate agenţi, oferă predictive dialer, înregistrare apeluri şi IVR prin VoIP.