Pagina 17 - Alternative - Certainly

Deskhero

Deskhero automatizează și simplifică suportul clienți: generează răspunsuri AI din tichete anterioare și cunoștințe dispersate, gestionează tichete, alocă sarcini și urmărește SLA.

Keeping

Keeping este o platformă de suport integrată cu Gmail: atribui cereri clienți colegilor, lași note private și setezi starea direct din Gmail.

deco.cx

Deco.cx este o platformă frontend all-in-one care permite companiilor să construiască, gestioneze și publice aplicații web de comerț electronic rapide și scalabile, cu CMS bazat pe Git.

PureClarity

PureClarity oferă personalizare ecommerce bazată pe AI: recomandări de produse, conținut și email personalizat, pop-up-uri, căutare personalizată și analize pentru creșterea vânzărilor online.

Lang.ai US

Lang.ai US este o platformă fără cod care automatizează procese de suport clienți, construiește modele AI controlabile și se integrează cu Zendesk și Salesforce.

Posh AI

Posh oferă o platformă de inteligență conversațională pentru instituții financiare, automatizând fluxuri de call center și facilitând comunicarea prin mesaje și voce.

Humley Studio

Humley Studio este o platformă SaaS care permite companiilor să creeze asistenți conversaționali inteligenți fără programare, folosind AI (inclusiv GPT) și măsuri pentru siguranța utilizării și protecția brandului.

Flow XO

Flow XO permite crearea de chatboți fără programare pentru a automatiza conversațiile cu clienții pe website, Messenger, WhatsApp și SMS, cu integrare cu alte servicii.

Actito

Actito este o platformă SaaS de automatizare a marketingului care centralizează datele clienților și permite crearea, personalizarea și trimiterea campaniilor prin email, mobil și web.

OptiMonk

OptiMonk este un instrument pentru optimizarea conversiilor magazinelor online: creează pop-up şi pagini personalizate, rulează A/B testări şi reduce abandonul coşului.

Kameleoon

Kameleoon permite testarea și optimizarea experiențelor digitale: A/B și server-side testing, gestionare de funcționalități și personalizare prin AI, integrabil în orice stack și conform GDPR/HIPAA/CCPA.

NestDesk

NestDesk gestionează mesajele clienților din multiple canale într-o singură interfață, reduce timpii de răspuns, oferă chat live, creare comenzi și trimitere de linkuri de checkout.

Futr

Futr este o platformă de chat-as-a-service pentru servicii clienți: chat automat, live, video și social, în orice limbă și pe orice canal. Trial gratuit de 1 lună.

Klevu

Klevu oferă căutare AI headless, merchandising, recomandări personalizate și personalizare în timp real pentru magazine e‑commerce, îmbunătățind relevanța rezultatelor și conversiile.

Aidaptive

Aidaptive este o platformă AI/ML pentru e‑commerce și ospitalitate care generează recomandări de produse personalizate, transformă date în informații utile și se integrează cu sisteme existente.

Brainfish

Brainfish oferă un centru de ajutor bazat pe AI care răspunde instant la întrebările clienților, traduce conținut în timp real și se integrează cu platforme de suport.

Ticksy

Ticksy oferă asistență clienți printr-un help desk simplu, gestionând tichete și comunicarea între agenți și clienți pentru rezolvarea solicitărilor.

OpenBudget

OpenBudget conectează datele bancare la ChatGPT și Claude pentru a analiza tranzacțiile și a răspunde la întrebări despre cheltuieli, abonamente și obiceiuri financiare.

Nvoip

Nvoip oferă platformă cloud pentru apeluri VoIP, chat, SMS și API pentru integrare cu CRM, plus monitorizare și statistici în timp real.

Helpy

Helpy este o platformă de suport pentru clienți, pentru implementări private single‑tenant, care oferă control și securitate asupra datelor și integrare cu instrumentele existente.

Alivo

Alivo automatizează comunicațiile cu clienții și gestionează prospecte pentru companii de servicii la domiciliu, folosind AI pentru captare, conversie mai rapidă și creșterea fidelizării.

Pulsedesk

Pulsedesk colectează, gestionează și analizează solicitările clienților din multiple canale într-o interfață unificată: ticketing, automatizări, baze de cunoștințe, integrare CRM și portal clienți.

Parloa

Parloa este o platformă AI pentru automatizarea centrelor de contact: oferă agenți virtuali și asistență pentru agenți umani în telefon, chat și mesagerie, integrându-se cu sistemele existente.

KAISPE Customer Portal

Portal self-service pentru clienți: gestionare comenzi online, urmărire transport, acces documentație, asistență și vizualizare centralizată a datelor clienților.

Eltropy

Eltropy este o platformă AI pentru uniuni de credit și bănci comunitare, oferind comunicare (text, chat, voce, video), colectare plăți și integrare cu sistemele bancare.

Layerise

Layerise este o platformă CDXP pentru gestionarea datelor și experienței clienților: înregistrare produse, manuale digitale, programe de loialitate și marketing personalizat, optimizând operațiuni și reducând impactul ambiental.

Issuetrak

IssueTrak este un sistem de urmărire și gestionare a cererilor/ticketelor, personalizabil, cu fluxuri de lucru, raportare și opțiuni cloud sau on‑premise.

Stylo

Stylo adaugă un asistent AI în fiecare tichet Zendesk: înțelege problema, caută soluții, generează răspunsuri, traduce mesaje și prioritizează tichete.

Fluid Topics

Fluid Topics este o platformă care colectează și unifică documentația de orice tip și livrează conținut relevant, contextual, către canale, dispozitive și aplicații existente.

Neuron7.ai

Neuron7.ai oferă un hub de rezolvare care combină cunoștințe din oameni, date și interacțiuni pentru a ghida tehnicienii pas cu pas și a îmbunătăți rata de rezolvare la prima intervenție.