Pagina 4 - Alternative - brightfin

Spendbase

spendbase.co

Platformă de gestionare SaaS pentru echipe IT și finanțe: controlează achizițiile de software, centralizează abonamentele, detectează shadow IT, licențe nefolosite, urmărește reînnoiri și cheltuieli.

Upcall

upcall.com

Upcall oferă apeluri telefonice umane on‑demand pentru profesioniști de vânzări din SUA, califică şi convertează lead‑uri în oportunități.

NUACOM

nuacom.com

NUACOM oferă un sistem telefonic găzduit (VoIP) pentru firme: gestionare apeluri, IVR, înregistrare, cozi, numere locale/internaţionale, aplicaţie mobilă şi rapoarte web.

runZero

runzero.com

runZero oferă vizibilitate asupra activelor IT, OT, IoT, cloud, mobile şi remote, le inventariază, descoperă dispozitive neadministrate, identifică vulnerabilităţi şi se integrează cu alte instrumente.

calldesk

calldesk.ai

calldesk automatizează apelurile inbound repetitive în centre de contact prin agenți vocali disponibili 24/7, permițând personalului uman să se concentreze pe interacțiuni cu valoare mai mare.

ScalePad Lifecycle Manager

scalepad.com

ScalePad Lifecycle Manager colectează date din RMM/PSA, monitorizează garanţii şi hardware, generează rapoarte şi planuri de înlocuire şi facilitează gestionarea activelor IT.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity oferă comunicații cloud pentru afaceri: centrală telefonică virtuală, gestionare apeluri și integrare cu sisteme de suport clienți pentru a îmbunătăți comunicarea cu clienții.

BlueTally

bluetally.com

BlueTally este un software de gestionare a activelor care urmărește locații, responsabili, stări (disponibil, în folosință, în reparație), istoricul și generează rapoarte.

DoiT

doit.com

DoiT ajută companiile să cumpere, gestioneze și măsoare utilizarea și costurile în medii multicloud și oferă expertiză tehnică și soluții FinOps pentru optimizarea cheltuielilor.

Gradwell Wave

gradwell.com

Gradwell Wave este un softphone VoIP pentru întreprinderi mici; realizează apeluri HD peste 3G/4G/Wi‑Fi, cu Bluetooth, integrare contacte, așteptare apel, transfer și funcții mute/hold.

virtualQ

virtualq.io

virtualQ gestionează cozi virtuale și callback‑uri, notifică clienții când le vine rândul, permite programări și automatizează răspunsuri vocale pentru optimizarea serviciilor.

North.cloud

north.cloud

North.cloud optimizează costurile și gestionează resursele AWS/GCP prin automatizare AI, reducând facturile și operând fără muncă tehnică, riscuri sau contracte.

OpsLyft

opslyft.com

Platformă de gestionare a costurilor cloud care furnizează informații acționabile în email/Slack, ajută managerii la monitorizare și finanțele să coreleze cheltuielile cu KPI.

Collab

collab.com

Serviciu cloud de contact center pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții, cu opțiuni on‑premise, suport Azure, module WFO, gamification și funcții AI.

Cyara

cyara.com

Cyara testează și monitorizează automat interacțiunile omnichannel ale clienților (IVR, chat, SMS, email), din faza de proiectare până în producție, pentru a detecta erori și probleme de performanță.

Lightrun

lightrun.com

Lightrun permite dezvoltatorilor să adauge dinamic, în timp real, loguri, metrici și trace-uri în aplicații de producție/staging fără reporniri, pentru depanare și monitorizare din IDE.

Keebo

keebo.ai

Keebo optimizează automat interogările și reduce costurile Snowflake; taxe doar procentual din economii, fără instalare, fără modificări sau acces la date, implementare în ~30 min.

Holori

holori.com

Holori oferă vizibilitate asupra infrastructurii multi-cloud și optimizare a costurilor: diagrame, dashboarduri, rapoarte, recomandări, etichetare virtuală și monitorizare.

CAST AI

cast.ai

CAST AI optimizează automat clustere Kubernetes pe AWS, Azure și GCP pentru a reduce costurile cloud cu peste 50%, îmbunătăți performanța, securitatea și productivitatea echipelor.

PerfectScale

perfectscale.io

PerfectScale optimizează automat alocarea resurselor și costurile unui mediu Kubernetes, monitorizează performanța și oferă recomandări și automatizări pentru scalare și gestionare.

Parlance

parlancecorp.com

Parlance folosește inteligență conversațională pentru ca apelanții să vorbească natural și să se conecteze rapid prin telefon cu organizațiile, oferind tehnologie și servicii gestionate.

Channels

channels.app

Channels integrează platforme (Shopify, Magento, Pipedrive), afișează datele clienților la apel, gestionează apeluri pe PC/mobile, oferă IVR, înregistrare apeluri și numere internaționale.

CommandLInk

commandlink.com

Aplicație SaaS care oferă rețele SD‑WAN software‑defined, securitate gestionată, comunicații şi colaborare în cloud, plus suport dedicat cu monitorizare şi opțiuni SLA de disponibilitate.

ISI Analytics

isianalytics.com

Analizează performanța cozilor de apel integrate cu Cisco, Webex, Microsoft Teams și Avaya, oferind rapoarte CDR, înregistrare apeluri și metrici în timp real.

QueueMetrics

queuemetrics.com

Monitorizează și raportează activitatea centrelor de apel bazate pe Asterisk: productivitatea agenților, timpi de lucru, campanii inbound/outbound, IVR, ACD, rapoarte și monitorizare în timp real.

Glia

glia.com

Glia oferă o platformă care unifică și gestionează interacțiunile cu clienții pe canale telefonice, web și mobile, integrând colaborare pe ecran și asistență bazată pe AI.

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai oferă soluții AI de conversaţie pentru a înţelege intenţiile clienţilor, automatiza interacţiunile şi îmbunătăţi asistenţa multicanal, reducând volumul de muncă al agenţilor.

Cordless

cordless.io

Centru de apeluri cloud pentru echipe de suport: oferă transcrieri, analiză de sentiment, etichetare automată și integrare CRM pentru monitorizare, QA și identificarea problemelor.

Tenfold

tenfold.com

Tenfold conectează sistemul telefonic la CRM: înregistrează automat apeluri, afișează informaţii despre client agenţilor şi sincronizează datele pentru gestionarea interacţiunilor.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree automatizează fluxuri de suport pentru companii B2C, creează arbori de decizie fără cod, integrează aplicații și ajută la reducerea timpului de rezolvare a ticketelor.