Pagina 4 - Alternative - brightfin

Zingtree

Zingtree automatizează fluxuri de suport pentru companii B2C, creează arbori de decizie fără cod, integrează aplicații și ajută la reducerea timpului de rezolvare a ticketelor.

Thirdlane

Thirdlane Connect este o aplicație pentru comunicare și colaborare: chat, apeluri voce/video, conferințe, partajare ecran/fișiere și integrare cu CRM, pentru web, mobil și desktop.

Upcall

Upcall oferă apeluri telefonice umane on‑demand pentru profesioniști de vânzări din SUA, califică şi convertează lead‑uri în oportunități.

VirtualPBX

VirtualPBX oferă un sistem telefonic în cloud pentru companii: rutare şi înregistrare apeluri, IVR, monitorizare în timp real, raportare şi integrare cu alte aplicaţii.

BlueTally

BlueTally este un software de gestionare a activelor care urmărește locații, responsabili, stări (disponibil, în folosință, în reparație), istoricul și generează rapoarte.

Glassity

Glassity optimizează automat costurile AWS și elimină risipa în cloud fără a modifica serverele, oferind recomandări și conformitate.

ScalePad Lifecycle Manager

ScalePad Lifecycle Manager colectează date din RMM/PSA, monitorizează garanţii şi hardware, generează rapoarte şi planuri de înlocuire şi facilitează gestionarea activelor IT.

Umbrelly

Umbrelly optimizează costurile cloud prin combinarea planurilor de economii și discounturilor de volum, oferind estimări personalizate fără angajamente sau muncă tehnică.

menetalk

Sistem telefonic cloud pentru firme. Permite inițierea apelurilor în câteva minute, pentru comunicare eficientă a echipelor din orice locație.

Goldfish.ie

Goldfish.ie oferă servicii VoIP în cloud pentru companii, migrând comunicațiile telefonice din sisteme tradiționale în cloud și furnizând funcții pentru centre de apel și integrare CRM.

DialLink

Sistem telefonic cloud pentru IMM-uri și startupuri: centralizează apeluri și mesaje, oferă analize AI, generare voce IVR, automatizări și aplicații web/desktop/mobil.

calldesk

calldesk automatizează apelurile inbound repetitive în centre de contact prin agenți vocali disponibili 24/7, permițând personalului uman să se concentreze pe interacțiuni cu valoare mai mare.

virtualQ

virtualQ gestionează cozi virtuale și callback‑uri, notifică clienții când le vine rândul, permite programări și automatizează răspunsuri vocale pentru optimizarea serviciilor.

Knowlarity

Knowlarity oferă comunicații cloud pentru afaceri: centrală telefonică virtuală, gestionare apeluri și integrare cu sisteme de suport clienți pentru a îmbunătăți comunicarea cu clienții.

DoiT

DoiT ajută companiile să cumpere, gestioneze și măsoare utilizarea și costurile în medii multicloud și oferă expertiză tehnică și soluții FinOps pentru optimizarea cheltuielilor.

Anodot

Anodot monitorizează metrici în timp real, detectează anomalii, oferă previziuni, recomandări și automatizează remedierea; include monitorizare și optimizare costuri cloud.

CAST AI

CAST AI optimizează automat clustere Kubernetes pe AWS, Azure și GCP pentru a reduce costurile cloud cu peste 50%, îmbunătăți performanța, securitatea și productivitatea echipelor.

QueueMetrics

Monitorizează și raportează activitatea centrelor de apel bazate pe Asterisk: productivitatea agenților, timpi de lucru, campanii inbound/outbound, IVR, ACD, rapoarte și monitorizare în timp real.

CloudWize

CloudWize este o platformă no-code pentru securitate și conformitate cloud: monitorizează continuu configurații, scanează vulnerabilități, aplică reguli (1k+) și remediază automat.

[24]7.ai

[24]7.ai oferă soluții AI de conversaţie pentru a înţelege intenţiile clienţilor, automatiza interacţiunile şi îmbunătăţi asistenţa multicanal, reducând volumul de muncă al agenţilor.

Lightrun

Lightrun permite dezvoltatorilor să adauge dinamic, în timp real, loguri, metrici și trace-uri în aplicații de producție/staging fără reporniri, pentru depanare și monitorizare din IDE.

Keebo

Keebo optimizează automat interogările și reduce costurile Snowflake; taxe doar procentual din economii, fără instalare, fără modificări sau acces la date, implementare în ~30 min.

Parlance

Parlance folosește inteligență conversațională pentru ca apelanții să vorbească natural și să se conecteze rapid prin telefon cu organizațiile, oferind tehnologie și servicii gestionate.

FoneBox

FoneBox unifică canalele de comunicare, se integrează cu sistemele firmei, automatizează sarcinile repetitive și oferă date despre interacțiunile clienților.

CommandLInk

Aplicație SaaS care oferă rețele SD‑WAN software‑defined, securitate gestionată, comunicații şi colaborare în cloud, plus suport dedicat cu monitorizare şi opțiuni SLA de disponibilitate.

ISI Analytics

Analizează performanța cozilor de apel integrate cu Cisco, Webex, Microsoft Teams și Avaya, oferind rapoarte CDR, înregistrare apeluri și metrici în timp real.

Cordless

Centru de apeluri cloud pentru echipe de suport: oferă transcrieri, analiză de sentiment, etichetare automată și integrare CRM pentru monitorizare, QA și identificarea problemelor.

Tenfold

Tenfold conectează sistemul telefonic la CRM: înregistrează automat apeluri, afișează informaţii despre client agenţilor şi sincronizează datele pentru gestionarea interacţiunilor.

Spendbase

Platformă de gestionare SaaS pentru echipe IT și finanțe: controlează achizițiile de software, centralizează abonamentele, detectează shadow IT, licențe nefolosite, urmărește reînnoiri și cheltuieli.

runZero

runZero oferă vizibilitate asupra activelor IT, OT, IoT, cloud, mobile şi remote, le inventariază, descoperă dispozitive neadministrate, identifică vulnerabilităţi şi se integrează cu alte instrumente.