Deskpro
Deskpro este un software helpdesk pentru gestionarea tichetelor şi suportului multicanal (email, chat, telefon, social), cu bază de cunoştinţe, rapoarte şi opţiuni Cloud sau On‑Premise.
Shout
Shout: platformă axată pe confidențialitate pentru crearea de sondaje, chestionare și formulare conforme cu GDPR, pentru colectarea de feedback, date și contacte.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai analizează și clasifică automat feedback-ul clienților și tichetele de suport prin NLP; se integrează cu CRM-uri (ex. Zendesk) și oferă API, Zapier și interfață no-code.
Albus
Albus este un asistent AI pentru Slack și web care caută rapid în bazele de cunoștințe interne (Intercom, Confluence, HubSpot etc.) pentru a ajuta echipele să găsească informații.
Docsie
Docsie este o platformă web pentru crearea, întreținerea și publicarea documentației produselor în mai multe limbi; oferă analiză a interacțiunilor utilizatorilor și traduceri.
Corus
Corus ajută echipele să realizeze rapid cercetări cantitative, conectându-le cu 80 milioane de respondenți din 135 de țări.
Wyng
Wyng permite brandurilor să creeze experiențe digitale interactive (quiz, promoții, centre de preferințe), să colecteze date zero‑party și să personalizeze conținutul în timp real.
echowin
Echowin răspunde automat apelurilor clienților cu agenți AI care interacționează natural și automatizează fluxuri back‑office, integrându-se cu aplicații externe.
Desku
Desku oferă suport clienți pentru e‑commerce și SaaS: inbox partajat, chat live, bază de cunoștințe, automatizări AI și integrare cu alte aplicații pentru gestionarea tichetelor.
1Flow
1Flow este o platformă pentru colectarea feedback-ului în produs: lansează sondaje și mesaje declanșate în aplicații web/mobil, se integrează cu tool-uri analitice și facilitează analiza răspunsurilor.
Iterate
Centralizează și gestionează insight-uri despre clienți pentru întreaga companie, le face accesibile echipelor și transformă datele în acțiuni pentru decizii orientate către client.
HelpDocs
HelpDocs creează și gestionează baze de cunoștințe pentru asistență clienți, oferind pagini de suport ușor de întreținut, căutare și opțiuni de autoservire integrate.
UserEcho
UserEcho oferă suport clienți online: helpdesk, forum de idei cu voturi, chat live și bază de cunoștințe integrate pentru gestionarea cererilor și feedback-ului.
Hornbill
Hornbill este o aplicație cloud pentru managementul serviciilor și colaborare în echipă: gestionează solicitări, fluxuri de lucru, integrări, raportare și comunicare pentru optimizarea operațiunilor.
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl este o platformă cloud pentru crearea, organizarea și publicarea bazelor de cunoștințe pentru clienți și angajați, cu editor WYSIWYG, căutare, control acces și widget integrabil.
RecRam
RecRam colectează răspunsuri video și audio interactive, analizează sentimente şi feedback, oferă rezumate şi integrări pentru optimizarea comunicării şi cercetării utilizatorilor.
easyfeedback
EasyFeedback permite crearea de sondaje, formulare și chestionare online personalizabile, colectarea feedback‑ului în timp real și analiza datelor pentru îmbunătățirea serviciilor.
Amploo
Amploo este o platformă pentru IMM-uri care centralizează colaborarea de echipă, managementul proiectelor, învățarea internă și funcțiile HR, incluzând taskuri, Kanban și Gantt.
candidate.fyi
candidate.fyi este o platformă integrată cu ATS care automatizează comunicarea cu candidații: mesaje, oferte, preboarding/onboarding, portal personalizat și sondaje de experiență în timp real.
Poltio
Poltio oferă instrumente no-code încorporabile (responsive, white‑label) pentru sondaje, teste și quiz‑uri de recomandare, colectând date declarative și generând segmente și insight‑uri.
Locobuzz
Locobuzz este o platformă pentru monitorizarea şi analiza social media, gestionarea interacţiunilor şi campaniilor, răspuns în timp real şi automatizare prin CRM şi chatboți multilingvi.
Pypestream
Pypestream este o platformă de automatizare self‑service pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții pe multiple canale, automatizarea fluxurilor și analiza datelor.
Ingeniux
Ingeniux este un sistem .NET de gestionare a conținutului pentru crearea, organizarea, publicarea și personalizarea site-urilor, portalurilor și conținutului mobil, on‑premise sau SaaS.
Encuesta.com
Construiește sondaje online cu șabloane predefinite sau de la zero, distribuie prin e‑mail/SMS/web și analizează rezultatele în timp real. Potrivit pentru cercetare.
Decode
Decode ajută echipele să realizeze cercetări de consum: analize bazate pe AI, platformă integrată pentru studii (calitativ/cantitativ), acces la panel global și depozit central de date.
Alendei
Alendei este o platformă AI pentru gestionarea comunicării cu clienții: trimite și primește mesaje (inclusiv WhatsApp), oferă suport automat și chatbot pe multiple canale.
Pointerpro
Pointerpro este o platformă pentru crearea de evaluări online care generează automat rapoarte și recomandări personalizate și le livrează automat utilizatorilor.
SurveySensum
SurveySensum colectează și analizează feedback clienți omnicanal, oferă rapoarte și analize AI pentru texte și consultanță CX pentru a transforma insight-urile în acțiuni.
YoHe
YoHe colectează feedback de la clienți, identifică și prioritizează problemele experienței digitale, le corelează cu datele clienților și propune soluții pentru îmbunătățirea comunicării.
VideoPeel
Colectează, analizează și publică feedback video de la clienți, angajați și candidați; oferă transcriere automată, analiză emoțională și partajare ușoară fără instalare.
Soluții
© 2026 WebCatalog, Inc.
