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O Hotelsmarters é uma solução inovadora de middleware de hotel projetada para aprimorar a experiência do hóspede e otimizar as operações do hotel. Ao transformar TVs de quarto de hotel em assistentes inteligentes interativos, o Hotelsmarters oferece mensagens de boas-vindas personalizadas, sugestões de serviços e a capacidade de gerenciar pedidos e complementos diretamente da TV. Essa plataforma permite que os hóspedes interajam em seu idioma preferido, criando uma experiência única e envolvente.
Os principais recursos de hotelsmarters incluem a capacidade de gerenciar pagamentos por quartos, serviços, produtos e conteúdo, fornecendo aos hóspedes e funcionários do hotel um rastreamento financeiro claro e informativo. O sistema oferece gráficos detalhados para ajudar os hotéis a monitorar a receita e priorizar os serviços com base na demanda. Essa abordagem permite que os hotéis otimizem suas ofertas e melhorem a satisfação dos hóspedes, adaptando os serviços para atender às preferências individuais.
O Hotelsmarters também suporta hotéis para otimizar sua eficiência operacional, integrando várias funções em uma interface única e fácil de usar. Essa integração ajuda os hotéis a gerenciar melhor seus recursos e se concentrar em oferecer experiências personalizadas e de alta qualidade que promovam a lealdade e a satisfação entre os hóspedes. Ao alavancar o hotelsmarters, os hotéis podem melhorar sua jornada geral de convidados, do check-in ao check-out, garantindo uma estadia memorável para cada visitante.
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