Página 8 - Alternativas - ZoomInfo
Charla
getcharla.com
Conecte-se com seus visitantes ao vivo instantaneamente e forneça a melhor experiência de vendas e suporte. Charla Live Chat oferece tudo que você precisa para criar a melhor jornada do cliente. ✔️ Envolva seus visitantes com chat ao vivo e conversas proativas ✔️ Gerencie suas solicitações de suporte com Helpdesk e tickets ✔️ Capacite seus clientes com base de conhecimento ✔️ Colete e analise comentários de clientes ✔️ Monitore seu desempenho com dashboard e insights de visitantes ✔️ Fique conectado com aplicativos móveis para iOS e Android ✔️ Integre-se facilmente com WordPress, Shopify e Magento
Kindly
kindly.ai
Chatbots generativos com tecnologia de IA desenvolvidos para automatizar o suporte e impulsionar as vendas. Somos um dos principais fornecedores de chatbot premium da Europa, especializado no desenvolvimento de inteligência artificial e soluções de automação para atendimento e comunicação ao cliente. Oferecemos uma plataforma que combina técnicas avançadas de aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural (PNL) para aprimorar a experiência do cliente e melhorar a eficiência dos processos de atendimento ao cliente. O que torna o Kindly diferente? Menos manutenção e mais produção de conteúdo! A IA da Kindly irá sugerir novos dados de treinamento que você pode aceitar com o clique de um botão. Fácil de personalizar Nenhuma codificação necessária para que o chatbot se adapte à sua marca! Mais que botões Os chatbots da Kindly podem responder a perguntas específicas, em vez de forçar os usuários a passar por uma seleção de botões que podem até não ser relevantes. Multilíngue Treine o chatbot em um idioma e ele entenderá dúvidas em mais de cem! Entre nossos clientes estão Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun e Kahoot. Integre-se facilmente com os principais provedores de CRM, como Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk e Hubspot, entre outros.
Chatra
chatra.io
Plataforma de suporte multicanal desenvolvida para empresas, grandes e pequenas. Ajude melhor seus clientes com a Chatra!
Olark
olark.com
O chat ao vivo do Olark é a maneira mais fácil de aumentar suas vendas, ajudar a resolver problemas e entender seus clientes. Dê aos seus clientes as respostas que eles precisam imediatamente e obtenha insights poderosos sobre o que eles desejam para relacionamentos duradouros. Olark é compatível com WCAG 2.0 AA, acessível e pronto para GDPR.
Mailgun
mailgun.com
Um conjunto de APIs poderosas que permitem enviar, receber e rastrear e-mails do seu aplicativo sem esforço, independentemente de você usar Python, Ruby, PHP, C#, Node.js ou Java. A fácil integração SMTP e uma API RESTful simples eliminam os detalhes confusos do envio de e-mails transacionais ou em massa. Escale rapidamente, independentemente de você precisar enviar 10 ou 10 milhões de e-mails. Os registros pesquisáveis significam que você sempre sabe o que está acontecendo com seu e-mail, enquanto as tags facilitam o teste A/B e a geração de relatórios sobre seus dados, tudo por meio de nossos webhooks.
Messagely
messagely.com
Software de suporte ao cliente e plataforma de mensagens da Messagely. Tenha conversas mais significativas com clientes mais satisfeitos e expanda seus negócios com mais rapidez.
IBM
ibm.com
O IBM Cognos Analytics atua como seu copiloto confiável para negócios com o objetivo de torná-lo mais inteligente, mais rápido e mais confiante em suas decisões orientadas por dados. O IBM Cognos Analytics oferece a cada usuário — seja cientista de dados, analista de negócios ou especialista não-TI — mais poder para realizar análises relevantes de uma forma que atenda aos objetivos organizacionais. Ele encurta a jornada de cada usuário, de análises simples a sofisticadas, permitindo-lhes aproveitar dados para explorar o desconhecido, identificar novos relacionamentos, obter uma compreensão mais profunda dos resultados e desafiar o status quo. Visualize, analise e compartilhe insights acionáveis sobre seus dados com qualquer pessoa da sua organização com o IBM Cognos Analytics.
Sybill
sybill.ai
Sybill é uma ferramenta alimentada por IA que ajuda as equipes de GTM (go-to-market) a melhorar sua comunicação e mensagens de vendas. A ferramenta analisa a linguagem corporal dos compradores em ligações de vendas para fornecer insights sobre o que repercute neles. Após cada ligação de vendas, Sybill cria um resumo preciso e o envia para o Slack + CRM. A ferramenta captura cada palavra e reação não verbal de um relatório, economizando tempo e esforço na hora de fazer anotações. Sybill usa IA comportamental para rastrear a linguagem corporal dos participantes durante as chamadas e fornece notas de chamada, compartilhamento e análises automáticas por meio de IA conversacional. Além disso, Sybill ajuda os profissionais de marketing a obter insights sobre seu conteúdo e mensagens à medida que isso repercute em suas buyer personas, e orienta os líderes de vendas a gerenciar negócios com insights holísticos. A plataforma também tem um parceiro de marketing para agregar insights desde reações de clientes potenciais até apresentações de vendas e demonstrações. O recurso Magic Summary do Sybill fornece resumos automáticos e precisos das chamadas de vendas, incluindo próximas etapas, pontos problemáticos, áreas de interesse e muito mais, para economizar tempo e esforço ao fazer anotações. A ferramenta também fornece dados de engajamento e sentimento, ajudando os usuários a entender melhor as necessidades dos clientes potenciais. Sybill ajuda os usuários a gerenciar seus negócios em um só lugar, com insights e dados profundos para transformar sua apresentação de slides e demonstrações, além de treinar a si mesmos e a sua equipe sobre comportamentos vencedores. Mais de 250 empresas confiam em Sybill para ler a sala com resumos de chamadas precisos e absurdamente humanos, fornecendo uma compreensão profunda das necessidades e pontos problemáticos do comprador e ajudando as equipes a fechar mais negócios.
Userlike
userlike.com
Userlike é a solução de software líder para mensagens de clientes e automação de suporte na Alemanha. É uma solução de mensagens unificadas que permite às empresas receber mensagens de diferentes canais em uma caixa de entrada central. Todas as solicitações recebidas via chat do site, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram e muito mais vão diretamente para a Central de Mensagens do Userlike. Userlike oferece um mensageiro de site moderno para gerar leads e acompanhar os clientes. As equipes de atendimento ao cliente contam com recursos de serviços profissionais, como mensagens de voz, traduções ao vivo e roteamento inteligente. Para solicitações complexas, os agentes de serviço podem alternar convenientemente de um bate-papo para uma videochamada baseada em navegador, que inclui compartilhamento de tela. Com o AI Automation Hub da Userlike, você pode criar chatbots com tecnologia de IA, páginas inteligentes de perguntas frequentes e formulários de contato interativos em apenas algumas etapas para automatizar cerca de 70% do seu atendimento digital ao cliente. Para resultados ainda melhores, escolha nossa integração GTP-4, que adiciona as habilidades do modelo de grande linguagem mais poderoso do mundo ao seu suporte ao cliente. Isso permite que o chatbot combine de forma criativa as respostas da sua base de conhecimento e forneça aos clientes respostas individualizadas. O bot de suporte de IA ainda se lembra do contexto do bate-papo para que as perguntas de acompanhamento sejam categorizadas e respondidas corretamente. A API do chatbot do Userlike também permite integrar seus chatbots existentes ao software. Desde que a Userlike foi fundada há mais de 10 anos, a proteção de dados sempre foi uma prioridade. Todos os dados são armazenados com segurança em servidores alemães, tornando o Userlike uma solução de mensagens para clientes compatível com GDPR. Com sua infraestrutura de dados segura e recursos especiais, Userlike garante proteção e segurança de dados para seus clientes, seus funcionários e sua empresa como um todo. Userlike é adequado para empresas de todos os portes porque o software é flexível e se adapta às suas necessidades e objetivos. Pequenas e médias empresas, bem como grandes corporações como Toyota e Hermes, já contam com Userlike.
OnceHub
oncehub.com
O OnceHub ajuda organizações grandes e pequenas a acelerar as vendas e agilizar a prestação de serviços com agendamento de compromissos e soluções de engajamento digital que se adaptam às preferências de seus clientes em tempo real. Anteriormente conhecidos como ScheduleOnce, somos amplamente reconhecidos como pioneiros em reservas e calendários on-line, mas nossa oferta vai muito além disso, abrangendo uma gama líder de mercado de ferramentas projetadas para capturar, qualificar, envolver e converter leads com máxima eficiência e regulamentação. segurança compatível. Freelancers, proprietários-operadores, agentes, afiliados e equipes internas em todos os setores confiam em nós para potencializar suas vendas e marketing digital, atingir suas metas de recrutamento e fornecer serviços de qualidade, individualmente ou em equipe, pessoalmente , remotamente ou ambos. Selecione e avalie oportunidades, encaminhe-as automaticamente para o pessoal apropriado, gerencie pools de recursos para colaboração em equipe e reserve salas ou equipamentos conforme você avança. Quando chegar a hora certa, atenda uma chamada, mude para vídeo ou converse ao vivo. Comece gratuitamente e depois atualize seu plano. Comece simples. Perto incrível.
Leadberry
leadberry.com
Leadberry é um software de geração de leads B2B baseado na web que converte visitantes do site em leads de vendas. Desenvolvido pelo Google Analytics.
Simple Phones
simplephones.ai
A Simple Phones oferece às empresas um agente telefônico de IA que atende chamadas em seu nome, para que nunca percam uma chamada de um cliente. O agente também pode realizar chamadas externas para acompanhar os clientes, manter contato com leads e fazer chamadas não solicitadas no piloto automático.
Planhat
planhat.com
Planhat é uma plataforma de cliente criada para fornecer insights, gerenciar fluxo de trabalho e impulsionar a experiência do cliente. A Planhat está ajudando centenas de empresas de tecnologia modernas em todo o mundo a centralizar seus negócios em torno de seus clientes, a fim de maximizar o sucesso do cliente e o valor da vida útil do cliente. Construída para todos, desde o CSM até o C-Suite, a plataforma permite unificar os dados do cliente, definir metas e resultados ideais e aprimorar a jornada do cliente com recursos como manuais, automação e colaboração. A empresa foi fundada em Estocolmo, Suécia, em 2014 e conta com uma equipe de mais de 100 pessoas na Europa, América do Norte, América do Sul e APAC. Leia mais em www.planhat.com.
Seamless.AI
seamless.ai
Seamless.AI é o primeiro e único mecanismo de pesquisa em tempo real para leads de vendas B2B. Mais de 350.000 usuários e dezenas de milhares de vencedores do President's Club Award usam o Seamless.AI para encontrar telefones celulares verificados, e-mails e discagens diretas para qualquer pessoa para quem precisam vender. APENAS ANUNCIADO: Intenção do comprador e mudanças de trabalho por Seamless.AI! Seamless.AI acaba de lançar dados de intenção do comprador para que você possa construir um pipeline mais rápido do que nunca, entrando em contato com contas que estão atualmente no mercado e prontas para comprar seu produto ou serviço. Job Changes by Seamless.AI dá acesso a qualquer pessoa que mudou de função ou mudou para uma nova empresa, para que você possa entrar em contato com clientes e clientes potenciais durante esse período crítico sem perder o contato.
CloudKarafka
cloudkarafka.com
Apache Kafka é um sistema de mensagens de alto rendimento usado para enviar dados entre processos, aplicativos e servidores. Todas as mensagens Kafka são organizadas em tópicos dentro do cluster Apache Kafka e, a partir daí, os serviços conectados podem consumir essas mensagens sem demora, criando uma arquitetura rápida, robusta e escalável. O Apache Kafka foi desenvolvido para lidar com uma grande quantidade de dados e é o sistema de mensagens perfeito quando é necessário alto rendimento.
NetHunt
nethunt.com
NetHunt é uma ferramenta de automação de vendas que literalmente vive dentro do seu Gmail e de outros aplicativos do Google Workspace. Ajuda as equipes de vendas a gerenciar leads, cultivar o relacionamento com os clientes, monitorar o progresso das vendas e fechar mais negócios. As empresas crescem x5 com NetHunt CRM, verifique histórias de clientes - https://nethunt.com/case-studies
Interact
tryinteract.com
Interact AI é uma ferramenta automatizada de criação de questionários que simplifica o processo de geração de questionários envolventes. Ele oferece uma solução fácil de usar para empresas que desejam criar questionários sem a necessidade de amplo conhecimento de IA ou de instruções escritas. A plataforma Interact oferece um conjunto abrangente de recursos para criar questionários personalizados para diversas promoções de negócios. Simplesmente inserindo o URL do site, os usuários podem utilizar o gerador de questionário, que analisa o site para gerar um questionário relevante. O questionário gerado pode ser ainda mais personalizado usando o construtor fácil de usar antes do lançamento. Além da criação de questionários, o Interact oferece análises e integrações de software para ajudar as empresas a coletar leads e obter insights sobre seus clientes. Aproveitando as análises do questionário fornecidas, as empresas podem obter informações valiosas sobre seu público. O Interact AI foi desenvolvido por uma equipe inicialmente focada em questionários de geração de leads, com anos de experiência na criação de questionários de alto envolvimento e alta conversão. Por meio de testes extensivos com clientes beta, eles aprimoraram as solicitações do ChatGPT, transformando efetivamente o feedback do cliente em um questionário que faz a mediação entre os usuários e o criador de questionários com tecnologia de IA. Com o Interact AI, as empresas podem criar rapidamente questionários exclusivos e de alta qualidade, promovendo seus produtos ou serviços e, ao mesmo tempo, gerando leads qualificados. Sua interface intuitiva e recursos poderosos tornam-no uma ferramenta valiosa para empresas que buscam envolver seus clientes por meio de questionários.
eDesk
edesk.com
O eDesk ajuda varejistas e marcas on-line a oferecer um atendimento ao cliente realmente extraordinário, onde quer que vendam. O eDesk oferece um conjunto completo de ferramentas de comércio eletrônico premiadas para agilizar os processos de suporte ao cliente e relatórios para tempos de resposta mais rápidos e melhorar drasticamente a produtividade e a lucratividade. Seu software de suporte ao cliente foi projetado especificamente para fornecer às empresas de comércio eletrônico uma visão unificada de todas as dúvidas dos clientes, centralizando todos os seus canais de suporte, mídias sociais, mensagens da loja virtual e do mercado, com sua caixa de entrada inteligente. Ele prioriza automaticamente as mensagens com base nas necessidades do seu negócio e as atribui usando regras baseadas em funções, para que sua equipe possa responder aos clientes 5 vezes mais rápido, fidelizar e impulsionar a recompra. Ao lidar com as dúvidas dos clientes, sua automação de IA sugere as melhores respostas e traduções para que seus agentes possam responder facilmente e em qualquer idioma local. As empresas que levam a sério as vendas online podem ampliar o atendimento ao cliente à medida que se expandem para novos mercados com confiança. O eDesk se integra e consolida nativamente dados de mais de 200 canais de mercado, loja virtual, redes sociais, comunicações e logística – mais do que qualquer outro fornecedor de software de suporte ao cliente – para que você possa acessar informações completas sobre pedidos com o clique de um botão. O eDesk também é a única solução de suporte ao cliente nos conselhos de desenvolvedores da Amazon e Walmart, ajudando varejistas e marcas online a expandir seus negócios por meio de novos canais de vendas, bem conectados às suas ferramentas e processos de suporte ao cliente.
Customerly
customerly.io
Dê aos seus clientes o suporte que eles merecem. Customerly torna mais fácil continuar oferecendo aos seus clientes suporte de classe mundial enquanto você cresce e expande seus negócios
Chatbit
chatbit.co
Chatbit é uma ferramenta que permite construir seu próprio assistente de chatbot de IA, treinado com seus próprios dados, sem necessidade de codificação. Principais recursos: * Personalização de dados: você pode adicionar até 11 milhões de caracteres de dados personalizados (arquivos, texto, perguntas e respostas) para treinar o chatbot. * Personalização de aparência: você pode personalizar as cores, posição, logotipo e nome do chatbot. * Personalização de Personalidade: Você pode definir a personalidade e o estilo do chatbot para equilibrar criatividade e precisão. * Coleta de leads: o chatbot pode gerar leads a partir de conversas de visitantes e entregá-los a você. Outros detalhes: * Chatbit oferece uma versão gratuita para começar. * Suporta vários idiomas, embora os idiomas específicos não estejam listados. * Os usuários podem ajustar as respostas do chatbot com base em suas necessidades. * O processo de criação de um chatbot, adição de fontes de dados e integração ao site pode ser feito em menos de 5 minutos. * Chatbit pode ser contatado por e-mail em [email protected] para qualquer dúvida. Em resumo, o Chatbit fornece uma plataforma fácil de usar e sem código para criar chatbots de IA personalizados, treinados com seus próprios dados e integrados diretamente em seu site para aumentar o engajamento, responder perguntas e capturar leads.
Salesroom
salesroom.com
Experimente o poder do Salesroom, nossa plataforma de videoconferência com tecnologia de IA. O Salesroom não apenas rastreia o envolvimento do comprador, mas também ensina as melhores práticas de comunicação virtual. Com acesso em tempo real à sua base de conhecimento, o Salesroom foi projetado para melhorar o desempenho dos representantes em reuniões e o cumprimento de cotas em toda a equipe.
Kixie
kixie.com
Kixie é a plataforma de engajamento de vendas que aumenta o desempenho da equipe de vendas com chamadas e mensagens de texto ultraconfiáveis e facilmente automatizadas para HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho e outros CRMs líderes. Ligue ou envie mensagens de texto para números do seu CRM – ou de qualquer página da web no Google Chrome – com um clique, com cada interação registrada automaticamente no seu CRM. A extensão Kixie PowerCall Chrome permite que as equipes de vendas e outras equipes de atendimento ao cliente aumentem o desempenho com um conjunto de recursos avançados de chamadas e mensagens de texto. Kixie reconhece automaticamente números de telefone em qualquer página da web que você visita no Chrome e coloca um botão clique para ligar ao lado de cada número para discagem com um clique. Chamadas, textos, disposições e atividades são registradas automaticamente em seu CRM, praticamente eliminando a tediosa manutenção manual de registros que atrasa os vendedores em suas atividades diárias. Os recursos incluem: • PowerDial através de listas de contatos automaticamente. Aumente dez vezes a produtividade discando até 10 números simultaneamente com o PowerDialer multilinha • A presença local avançada com tecnologia de IA permite que os usuários liguem de um número com o mesmo código de área local da pessoa para quem estão ligando
Upscale
upscale.ai
Upscale é uma plataforma de engajamento de vendas que automatiza o alcance de vendas usando vários canais como e-mail, ligações, LinkedIn, mensagens de texto e muito mais. Nossa plataforma unificada baseada em dados ajuda a agilizar o trabalho rotineiro e permite que sua equipe de vendas se concentre no que realmente importa: fechar negócios. - Alcance multicanal (e-mail, chamada, LinkedIn, WhatsApp, SMS, correio de voz) - Gatilhos inteligentes para automatizar e economizar tempo - Interface fácil de usar - Suporte gratuito 24 horas por dia, 7 dias por semana por telefone, chat e e-mail - Suporte de integração gratuito para o sucesso - Integrações com Salesforce, Pipedrive, HubSpot, Zoho, Gmail, Outlook, Vidyard, ZoomInfo, Lusha etc.
orimon.ai
orimon.ai
Orimon AI é uma plataforma de chatbot de IA generativa de última geração projetada para transformar a forma como as empresas interagem com seus clientes. Nossa plataforma se destaca por oferecer conversas naturais e humanas, proporcionando uma experiência incomparável aos usuários e impulsionando as vendas e a satisfação do cliente a novos patamares. No coração da Orimon AI está a capacidade de conduzir conversas comerciais de maneira integrada. Seja integrado ao Shopify, WooCommerce ou utilizando uma ficha de produto personalizada, nossos chatbots envolvem os clientes como um vendedor experiente. Eles respondem a dúvidas, recomendam produtos e fecham vendas, imitando a intuitividade de uma interação com uma pessoa real. Esse recurso é especialmente benéfico para sites de comércio eletrônico, permitindo-lhes aproveitar a IA para aumentar as vendas e melhorar a jornada do cliente. Outro recurso de destaque do Orimon AI é sua funcionalidade avançada de chat ao vivo, oferecendo uma combinação perfeita de eficiência de IA e toque humano. Quando surgem dúvidas complexas ou é necessário um toque pessoal, a plataforma transfere suavemente a interação para agentes humanos, garantindo que as dúvidas dos clientes sejam sempre tratadas com cuidado. A versatilidade da Orimon AI se estende às suas amplas capacidades de integração. Ele se conecta perfeitamente a vários canais de mensagens, incluindo chat no site, WhatsApp, Telegram, Facebook Direct Messaging, Slack e Discord, garantindo que seu negócio esteja acessível nas plataformas que seus clientes mais usam. Além disso, nossa plataforma se integra às principais ferramentas de automação e CRMs como Zapier, Pabbly Connect, HubSpot e Salesforce. Essa integração permite processamento e gerenciamento eficiente de leads, garantindo que cada interação seja capturada e utilizada para o crescimento do negócio. Nossa plataforma não se limita a funções voltadas ao cliente; também inclui casos de uso para operações comerciais internas. Desde o simples tratamento de consultas de suporte até processos de vendas complexos, qualificação de leads e até mesmo atuação como assistente interno para equipes de RH, suporte e vendas, Orimon AI é uma ferramenta versátil projetada para atender a diversas necessidades de negócios. Em resumo, Orimon AI é mais do que apenas um chatbot; é uma solução de comunicação abrangente com tecnologia de IA que aprimora todos os aspectos da sua interação comercial. É um investimento em tecnologia de ponta que promete não apenas atender, mas também superar as crescentes demandas do comércio digital e do atendimento ao cliente.
dbt
getdbt.com
dbt é um fluxo de trabalho de transformação que permite que as equipes de dados implantem códigos analíticos de forma rápida e colaborativa seguindo as melhores práticas de engenharia de software, como modularidade, portabilidade, CI/CD e documentação. Agora, qualquer pessoa que conheça SQL pode construir pipelines de dados de nível de produção.
Zoho ZeptoMail
zoho.com
ZeptoMail (anteriormente TransMail) é um serviço de envio de e-mail transacional dedicado da Zoho. ZeptoMail permite apenas que os usuários enviem e-mails transacionais, o que nos ajuda a garantir a entrega confiável e garantida de seus e-mails transacionais. Opções de configuração O ZeptoMail oferece duas opções de configuração: SMTP e Email API. Integre seu negócio com ZeptoMail em algumas etapas rápidas usando SMTP ou use APIs de e-mail para uma integração mais profunda. Fluxos de e-mail separados Categorize seus e-mails por domínio, aplicativo, finalidade e muito mais em grupos chamados Agentes de e-mail. Você pode visualizar relatórios específicos e controlar o acesso e o envio de e-mail de cada agente de correio usando tokens de API exclusivos e credenciais SMTP. Modelos de email ZeptoMail fornece modelos de email para tipos comuns de emails transacionais. Escolha um dos modelos de amostra ou crie o seu próprio do zero. Rastreamento de e-mail Rastreie as atividades dos destinatários, como aberturas e cliques, para melhorar o desempenho do e-mail. ZeptoMail também registra e-mails processados e oferece notificações em tempo real com configuração de webhook. Relatórios Visualize relatórios gráficos de atividades de destinatários e gere relatórios de comparação de atividades de envio entre vários Agentes de Correio. Gerenciamento de acesso Use as permissões de usuário avançadas para atribuir funções a cada usuário. Isso ajuda você a gerenciar quais usuários têm acesso a cada um dos seus agentes de correio e aos dados associados. Plugin WordPress Use o plugin ZeptoMail para WordPress para configurar sua conta ZeptoMail em sua conta WordPress. Você pode enviar e-mails diretamente do seu site WordPress
Selmo
selmo.io
Selmo é um software baseado em nuvem para call centers e equipes de vendas. Ajudamos as empresas a aumentar as receitas e a melhorar a retenção de clientes, implementando a automação de chamadas e melhorando os processos de vendas. A tecnologia de discagem preditiva da Selmo reaproveita até 80% das horas de trabalho dos agentes, desde a discagem até a conversação, e aumenta a velocidade das chamadas em 3 vezes. Ajuda com vendas, suporte ao cliente, recrutamento, pesquisas e outras tarefas que exigem grandes quantidades de ligações. Perfeito para equipes de 2 agentes ou mais.
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics é um provedor global de análise de conversas que fornece aos profissionais de marketing dados para tomar decisões estratégicas confiáveis. Mais de 100.000 usuários, incluindo The Washington Post, Verizon Connect e ServiceMaster, confiam no CTM para tomar decisões publicitárias baseadas em dados. O CTM se integra às principais ferramentas que os profissionais de marketing usam todos os dias, como Google Ads and Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom e Facebook. A CTM foi um dos primeiros fornecedores de rastreamento de chamadas e continua sendo propriedade de seus marido e mulher fundadores, Todd e Laure Fisher. CallTrackingMetrics é nomeada líder do setor, ano após ano, pelas principais publicações de software como G2 e Capterra e regularmente reconhecida por seu crescimento e cultura inovadora.
HelloLeads
helloleads.io
HelloLeads Mobile CRM permite que pequenas empresas acompanhem leads e clientes em um só lugar. Você pode distribuir leads entre seus agentes de vendas, agendar acompanhamento, receber lembretes oportunos e acompanhar de perto as conversões de vendas com este aplicativo CRM móvel simples.
Genesys Cloud
genesys.com
A plataforma Genesys Cloud CX™ conta com a confiança de milhares de pequenas, médias e grandes empresas e é reconhecida em todo o mundo como uma solução de call center em nuvem e plataforma de experiência do cliente (CX) líder do setor. Não importa onde a conversa com o cliente começa ou termina, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados necessários para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais. * Automatize resultados bem-sucedidos Simplifique a forma como você se conecta com os clientes em todos os canais. Com a automação inteligente em toda a jornada do cliente, você pode usar os dados e insights obtidos para tomar a ação certa no momento certo e criar os melhores resultados. * Inovar em escala Forneça aos seus funcionários e agentes de call center as informações de que precisam em uma ferramenta criada para impulsionar o engajamento, melhorar as interações com os clientes e aumentar o desempenho da sua equipe. * Reimagine experiências que importam Use o Genesys Cloud CX como um aplicativo completo de call center na nuvem e amplie facilmente o pacote com centenas de integrações em pacote. Aproveite ao máximo a plataforma combinável de experiência do cliente com integrações e aplicativos de terceiros para que você possa alcançar os clientes a qualquer momento, em qualquer canal. Com um conjunto completo de recursos digitais no Genesys Cloud CX, os funcionários e clientes do call center podem participar de conversas contínuas em canais digitais como chat, e-mail, texto e mídias sociais. Aprimore a experiência do cliente com bots e inteligência artificial (IA) preditiva e encaminhe para um agente humano de call center quando os clientes tiverem necessidades mais complexas. A Genesys está redefinindo a experiência do cliente com software inovador de call center. Nosso premiado Genesys Cloud CX é implementado em poucos dias, é intuitivo de usar e inova com atualizações a cada semana. Com painéis em tempo real, ferramentas simples de gerenciamento e análises, o Genesys Cloud CX fornece os insights necessários para administrar seu negócio. E você levará seu contact center e sua estratégia de CX para amanhã, não importa onde seus agentes estejam localizados ou quais canais eles atendem.