Página 8 - Alternativas - Zoho Cliq

CINNOX

cinnox.com

CINNOX é uma plataforma de engajamento abrangente que unifica canais telefônicos, digitais e sociais. Eles ajudam as empresas a competir e vencer, humanizando as experiências dos clientes e das equipes por meio de uma única plataforma: Eleve as experiências do cliente: - Alterne perfeitamente entre chat, voz e vídeo em qualquer canal - Ofereça uma resolução na primeira tentativa, conectando as perguntas aos conhecimentos certos - Reduza o tempo de espera do cliente com análise preditiva de dados Otimize as experiências dos funcionários: - Aumente a eficiência da equipe automatizando tarefas repetitivas - Aproveite a experiência de diferentes equipes para resolver problemas complexos - Melhore o desempenho da equipe com dados baseados em insights Eles conseguem isso por meio dos três pilares principais de um excelente atendimento ao cliente, onde as empresas podem desfrutar de um ciclo contínuo de melhoria da experiência: Conectar, Orquestrar e Avaliar.

Konverse

konverse.com

Konverse é uma plataforma e aplicativo de comunicação robusto projetado para unir equipes sem mesa. Com recursos que vão desde gerenciamento de tarefas e treinamento até bate-papo direto e comunicações corporativas, organizações como Hyatt, Realogy e Follett confiam no Konverse para unir e capacitar sua equipe.

DemandHub

demandhub.co

O DemandHub permite interações com os clientes que geram resultados de negócios. Melhoramos a forma como você se comunica com seus clientes e capturamos feedback valioso. Isso permite que sua equipe tome decisões melhores que geram resultados de negócios e melhoram a experiência do cliente.

Team Engine

teamengine.io

Para vencer a guerra contra o talento, você precisa de um processo de contratação extremamente rápido e de um sistema à prova de falhas para uma comunicação consistente com candidatos e funcionários. O Team Engine ajuda você a atrair mais candidatos, contratá-los com mais rapidez e, o que é mais importante, mantê-los engajados durante todo o mandato. O Team Engine acelera o processo de contratação automatizando as etapas manuais (mas urgentes) necessárias para manter os candidatos avançando, mesmo quando sua equipe está fora do expediente! Alcance candidatos e funcionários onde eles preferem interagir (em seus textos) com nossa plataforma de mensagens automatizadas que mantém todos informados. Ao automatizar as melhores práticas de contratação e retenção, você garantirá a melhor experiência para seus candidatos e funcionários. O Team Engine irá ajudá-lo a: Encontrar e contratar ótimas pessoas — Automatize as tarefas redundantes em seu processo de contratação para que você possa agregar valor onde for mais importante. Motive e retenha funcionários de qualidade — Faça com que os novos contratados tenham um bom começo com reuniões individuais estruturadas e a oportunidade de dar feedback sobre a experiência. Execute e melhore continuamente — Crie conectividade em toda a sua empresa para realizar o trabalho, criar processos eficientes e nutrir uma cultura de crescimento e desenvolvimento. Um vislumbre de como ajudamos: • mensagens de texto para funcionários e candidatos a emprego sem escritório • mensagens automatizadas para comunicações urgentes (por exemplo, lembretes de entrevistas e prazos de inscrição abertos) • publicidade de recrutamento integrada no Craigslist, Facebook e Instagram • comunicações traduzidas para espanhol- palestrantes • um centro centralizado para organizar todas as atividades de recrutamento e detalhes dos candidatos • diversificação da busca de candidatos para maior alcance.

Maqpie

maqpie.com

Maqpie traz o poder do bate-papo em equipe e aumenta a retenção de usuários em seu aplicativo SaaS.