Página 6 - Alternativas - Upaknee

HandySends

handysends.com

Aqui no HandySends, nosso foco principal está na capacidade de entrega, escalabilidade e suporte. Com nosso suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e conhecimento técnico, você pode ficar tranquilo sabendo que seus e-mails de marketing e de negócios críticos serão entregues com segurança na caixa de entrada do seu cliente. Twillo SendGrid decidiu fazer parceria com HandySends para levar sua premiada plataforma de comunicação por e-mail para todo o mundo. Com Twillo Sendgrid e HandySends, você pode gastar menos tempo criando campanhas de marketing e mais tempo pode ser gasto na expansão de seus negócios. * Desfrute de segmentação poderosa, porém direta, edição de campanha flexível e sem frustrações e análises acionáveis, tudo alimentado por um serviço líder de marketing por e-mail. * Nossa configuração de retransmissão SMTP e APIs Web e SMTP flexíveis fornecem uma abordagem de integração personalizável para seu e-mail transacional. * A entrega de e-mail é a nossa paixão. Nossa plataforma de entrega de e-mail líder do setor inclui ferramentas e experiência para garantir que seus e-mails cheguem à caixa de entrada e gerem engajamento. * Proteja seu e-mail com autenticação de dois fatores, permissões precisas de colegas de equipe, permissões de chave API, gerenciamento de acesso IP e muito mais. * Integre e envie e-mails facilmente do seu aplicativo, seja um CMS, framework, CRM ou seu próprio código.

Charley

charlie.io

Charlie é a resposta da sua equipe ao e-mail. Uma solução de arquivamento e colaboração de e-mail que elimina os silos de e-mail da sua equipe, melhora o compartilhamento de conhecimento e simplifica o gerenciamento, permitindo que você atenda melhor seus clientes.

Appgain.io

appgain.io

Appgain é uma plataforma completa de marketing para web e dispositivos móveis, que ajuda aplicativos móveis e da web a obter mais usuários e melhorar o envolvimento em uma única plataforma. 200 bilhões de dólares gastos até 2020, apenas para fazer você baixar aplicativos, e 75% deles nunca abrem o aplicativo! Appgain.io está focado em reengajar os 75% perdidos de usuários de aplicativos. Nossa plataforma irá capacitá-lo a: - Conectar-se com seus usuários através do omnicanal, enviando-lhes SMS, e-mail, notificações push, etc. links. - Envolva novamente seus usuários perdidos com nossas soluções de rastreamento de desinstalação e remarketing. - Responder automaticamente ao comportamento dos usuários com mensagens personalizadas no multicanal. ou seja, notificação de carrinho abandonado. - Avalie o desempenho e o ROI de cada campanha com nossas soluções de atribuição e análise para dispositivos móveis.

Kochava

kochava.com

Kochava Inc. é uma empresa de soluções de dados em tempo real que oferece soluções líderes de medição e atribuição omnicanal para profissionais de marketing orientados por dados. O Marketers Operating System™ (m/OS) da Kochava capacita anunciantes e editores com uma plataforma que integra e gerencia perfeitamente a identidade do cliente, medição e controles de dados. Ao contrário das pilhas de tecnologia complicadas e isoladas empregadas hoje, o m/OS dá o próximo passo: unificar todos os seus dados e soluções críticas omnicanal em um sistema operacional coeso que vai além da agregação de dados e relatórios. O m/OS fornece a base para ferramentas ilimitadas para anunciantes e editores, incluindo a opção de construir soluções de terceiros na plataforma. Por design, o m/OS facilita o sucesso ao tornar os dados acessíveis e acionáveis ​​para maximizar o ROI. Com uma cultura de inovação orientada para o cliente, dedicação à segurança de dados e as ferramentas mais poderosas do ecossistema, as principais marcas confiam em Kochava para aproveitar seus dados para o crescimento. Com sede em Sandpoint, Idaho, a empresa possui escritórios em todo o mundo.

DreamCampaigns

dreamcampaigns.com

As ferramentas completas de marketing por e-mail e SMS da DreamCampaigns permitem que você envie e-mails e campanhas de texto superpersonalizados, otimizados, responsivos e bonitos com apenas alguns cliques. Acione e-mails e SMS personalizados com base nas ações do cliente e envie acompanhamentos automatizados. Responda ao comportamento do cliente e aumente as frases de chamariz com mensagens diretamente em seu site. Expanda seus negócios com recursos como visualizações ilimitadas, pontuação de capacidade de entrega de e-mail, segmentação automatizada e automação de marketing.

InAppStory

inappstory.com

Estenda o ciclo de vida dos usuários móveis através de canais de comunicação nativos. Entregando conteúdo rico e envolvendo todo o funil com Histórias! MISSÃO A InAppStory é uma empresa internacional de software que conecta empresas existentes com clientes atuais e potenciais, permitindo maiores conversões, alcance impactante, fidelidade do cliente e comunicações aprimoradas em seu aplicativo móvel e site por meio de Stories. Nossa empresa fornece não apenas uma plataforma simples para produzir histórias, mas um produto sem código que estende o ciclo de vida de seus clientes móveis. Somos considerados a solução de última geração para engajamento e retenção de usuários, já que milhões de usuários aproveitam o formato Stories nativamente. COMO FAZEMOS ISSO? Usabilidade e velocidade são essenciais quando se trata de qualquer interação prática com o consumidor. Nossa solução sem código libera sua equipe do notório desenvolvimento de conteúdo para cada caso peculiar quando uma empresa deseja se comunicar dentro de um aplicativo. 2 horas com intervalo para café e nossa integração estará pronta para entregar conteúdo rico enquanto interage com os usuários finais para sua comunicação no aplicativo. Nossos clientes, empresas e empresas de médio porte, apreciam nosso esforço para ajudá-los a alcançar melhores resultados: conversões, dados de novos produtos, métricas de alcance, etc. com histórias, widgets, experiências gamificadas, conteúdo personalizado, segmentação de público, testes A/B, pesquisas de feedback, integração de clientes e conteúdo UGC. Nossos clientes também utilizam nossa solução para integração interna de funcionários, comunicações e treinamento. Cresça de forma transparente com as métricas que nossa solução auxilia: -ER -Alcance total -Duração média da sessão -CLV -ROI -CTR -MAU/DAU -Aderência do aplicativo -Receita total -Impressões -Taxa de rotatividade -Total de visitas Aqui está o que nossos clientes dizem sobre o Recurso de histórias: “Esteja preparado para que quando você começar a usar o InAppStory, muito em breve, ele se tornará seu principal canal de comunicação com os clientes!” CULTURA A força motriz da nossa empresa são as pessoas. Todos os nossos colaboradores são tratados de forma igual, valorizando cada esforço que investiram na nossa empresa. Oferecemos um ambiente de apoio onde todos podem implementar suas ideias, tentar algo novo e expandir seus negócios de forma constante. Cada pessoa tem uma história diferente, mas todos temos uma coisa em comum: trabalhamos arduamente e de forma inteligente para construirmos juntos um futuro melhor.

Alpine IQ

alpineiq.com

O Alpine IQ capacita indústrias de alto risco, fornecendo tecnologia focada no cliente para ajudar varejistas e marcas de todos os tamanhos a resolver desafios de crescimento e gerar receita. A empresa oferece aos clientes o conjunto de ferramentas mais extenso do setor para proteger, segmentar e promover todas as operações on-line e na loja.

Actito

actito.com

Actito é uma empresa de automação de marketing SaaS fundada em 2000. Naquela época, os três fundadores queriam preencher a lacuna entre marcas e consumidores. Então eles começaram a construir o software que os profissionais de marketing agora amam. Com o Actito, você pode personalizar suas interações a cada segundo, com centenas, milhares e até milhões de clientes em todo o mundo. Actito é direcionado a empresas de médio a grande porte que desejam executar todas as suas atividades de marketing a partir de uma plataforma fácil de usar. Todos os dados do cliente que você coleta são centralizados e consolidados em uma Plataforma de Dados do Cliente e disponibilizados para adaptar, direcionar e personalizar mensagens na hora certa através dos principais canais de marketing – nomeadamente e-mail, celular e web. A Actito oferece total conformidade com os mais recentes regulamentos gerais de proteção de dados (GDPR) da Europa, deixando os profissionais de marketing livres para se concentrarem na construção de relacionamentos duradouros e lucrativos com os clientes. A Actito dirige as suas operações europeias a partir da sua sede na Bélgica e também possui escritórios em França e na Holanda. A Actito também está presente na América do Norte com escritório no Canadá. Mais de 250 clientes utilizam a plataforma em todo o mundo, incluindo ABB, Friesland Campina, Biocodex, ARTE, WWF e KIA.

Plotline

plotline.so

Plotline é uma plataforma de engajamento no aplicativo para empresas de consumo de Internet. As equipes de produto e marketing podem configurar mensagens ou avisos altamente personalizáveis ​​no aplicativo para melhorar a adoção de recursos e gerar conversões. Totalmente sem código.

SplitMetrics

splitmetrics.com

Um ecossistema de produtos e serviços para otimização de anúncios de pesquisa da Apple, lançamento de aplicativos, testes A/B, ASO e crescimento de aplicativos totalmente gerenciados.

Aritic

aritic.com

Impulsione seu processo de vendas simplificando todo o funil de vendas no Aritic CRM. Saiba qual cliente potencial tem o maior valor de conversão. Gerencie seus contatos com base no estágio de vendas, comportamento e intenção de compra. Distribua e divida tarefas automaticamente e monitore todo o processo até que um negócio seja ganho ou perdido. A plataforma Aritic é uma plataforma de automação unificada. Inclui automação de marketing, automação de comunicação, aplicativo CRM de pipeline de vendas, aplicativo de central de serviços e pilha de automação de negócios projetada para empresas B2B. Atualmente, existem mais de 1.800 negócios em todo o mundo, usando DataAegis Software Pvt. produtos Ltd.; que é a empresa-mãe da Aritic. Poucos dos clientes notáveis ​​​​incluem- Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum e algumas empresas Fortune 500.

Practina

practina.com

Practina é uma ferramenta de marketing de mídia social de IA que ajuda as empresas a estabelecer uma presença forte em múltiplas plataformas e aumentar o alcance. A Practina cobre todos os aspectos do marketing de mídia social, desde a pós-criação automatizada até o agendamento, a criação de campanhas publicitárias inteligentes e a segmentação de seu público ideal. A Practina automatiza o marketing social para empresas e também oferece resultados comprovados. A Practina continua a ajudar as empresas a ter sucesso, atingindo o público certo e construindo um envolvimento real à medida que as redes sociais transformam as nossas vidas.

Recart

recart.com

Usando o Recart, as empresas de comércio eletrônico podem aumentar suas listas de SMS e Messenger 20 vezes mais rápido e mais barato. Envie mensagens personalizadas e conversacionais em todas as fases da jornada do cliente: carrinho abandonado, recibos, notificações de envio, recomendações de produtos e promoções únicas com quase 100% de abertura e taxas de engajamento acima de 30%. Faça parte dessas 150.000 marcas de comércio eletrônico que obtiveram um retorno médio de 20 vezes sobre seu investimento.

Leanplum

leanplum.com

Para empresas que priorizam aplicativos, a Leanplum, uma empresa CleverTap, é a única solução que ajuda a personalizar e otimizar todos os pontos de contato do cliente, tanto dentro quanto fora do aplicativo. Leanplum combina marketing de ciclo de vida multicanal com a capacidade de testar A/B a experiência do produto para uma personalização completa de ponta a ponta da jornada móvel. Quebre silos organizacionais e elimine soluções pontuais para permitir um crescimento rápido. Fundada em São Francisco, a Leanplum, uma empresa CleverTap, possui escritórios na América do Norte, Europa e Ásia, e recebeu mais de US$ 125 milhões em financiamento das principais empresas de capital de risco do Vale do Silício. Leanplum, uma empresa CleverTap, também foi reconhecida como uma das Melhores Empresas para Trabalhar da Fortune e as Melhores Empresas Empreendedoras da América.

Gozynta Tixt

gozynta.com

Tixt by Gozynta é uma ferramenta de comunicação inovadora projetada para agilizar as interações com os clientes por meio de mensagens SMS. Voltado principalmente para empresas baseadas em serviços, o Tixt permite que os clientes enviem solicitações de suporte por mensagem de texto diretamente, aumentando a eficiência do gerenciamento de tickets e da prestação de serviços.

NRT SMS

nrtsms.com

A NRT SMS é uma provedora líder de serviços B2B de SMS em massa, SMS de voz, números virtuais e serviços de telefonia em nuvem, como números gratuitos, soluções IVR e soluções para chamadas incorretas. No mundo de hoje, as pessoas estão cada vez mais ocupadas, então a tecnologia encontra uma maneira ainda melhor de contatá-las depois de suas agendas lotadas por meio de seus celulares. Ele pode enviar SMS de texto e SMS de voz para um número ilimitado de pessoas em apenas alguns segundos. Bulk SMS é uma ferramenta por meio da qual pode enviar anúncios a milhares de usuários móveis de uma só vez com apenas um clique do mouse, independentemente de sua localização geográfica na Índia. Pode até customizar ou personalizar as mensagens usando nomes de clientes e outros dados pessoais com um único clique por meio de sua opção especial e exclusiva de envio de SMS personalizado. Deseja elevar o padrão dos serviços de SMS expresso por meio do melhor painel de revendedores do mundo e de um mecanismo robusto. A perspectiva de transformar vidas e empreendimentos por meio de serviços de apoio totalmente fanáticos é o seu objetivo.

CallingPost

callingpost.com

Em 1995, o CallingPost foi criado para tornar a comunicação em grupo rápida, fácil e confiável porque era frustrante. É o pioneiro original em tecnologia de mensagens em massa. Seu sistema é construído sobre uma base sólida de excelência, confiança e confiabilidade. Começando como um sistema telefônico um-para-muitos, expandiu seu serviço para incluir e-mail, texto e relatórios analíticos. Ajude seu pessoal a prosperar hoje, tornando a comunicação rápida, fácil e confiável para todos. Ninguém precisa se sentir frustrado ou excluído. Tem orgulho de ter facilitado mais de 1 bilhão de comunicações!

Pushly

pushly.com

Com a confiança das principais marcas de mídia e varejo do mundo, Pushly é a principal plataforma de notificação push. Operando na interseção de dados próprios, distribuição de conteúdo e envolvimento do público, Pushly transforma visitantes ocasionais em assinantes fiéis e ajuda os editores a crescer e se comunicar com o público por meio de seu próprio canal personalizado de notificação por push na web. As notificações de aceitação permitem que uma marca: * Aumentar o tráfego direcionado * Cultive visitantes de retorno * Capturar e envolver consumidores * Analisar dados e insights * Venda produtos incrementais Criado por um grupo pioneiro de especialistas em martech e push, Pushly é a plataforma de notificação push baseada em SaaS mais sofisticada e escalonável para grandes editores de mídia e conteúdo. Sua equipe de suporte experiente trabalha com equipes de desenvolvimento de público e otimização de receita para criar recursos personalizados, estratégias de distribuição de conteúdo contextual e iniciativas de envolvimento e crescimento de público altamente direcionadas. O resultado são mais dados próprios e um crescimento consistente e previsível do público e da receita. Como parte da v2 Ventures, a Pushly está entre um grupo de elite de empresas inovadoras de mídia digital e tecnologia. Liderada por uma equipe comprovada de executivos e investidores comprometidos em capacitar visionários apaixonados, a V2 Ventures faz parceria com fundadores notáveis ​​para desenvolver seus conceitos iniciais em empresas duradouras e negócios de crescimento poderoso.

BSG

bsg.world

BSG é uma plataforma de comunicação como serviço (CPaaS) projetada para agilizar a forma como uma empresa se conecta com os clientes em vários canais. Suas soluções flexíveis e baseadas em nuvem integram ferramentas de comunicação diretamente em seus aplicativos ou sites, permitindo o envolvimento em tempo real. A BSG oferece: * Bot de voz AI * Bot de voz * SMS em massa (promocional, transacional, 2FA, bidirecional) * Mensagens em massa do Viber * RCS (serviços de comunicação ricos) * Ferramentas adicionais: URL curto, widget de retorno de chamada, mensageiros de bate-papo, discagem automática de e-mail, verificador de número, pesquisa de MNP, plataforma de aluguel de SMS, plataforma de teste de SMS Com o BSG CPaaS, você pode gerenciar todos os canais de comunicação a partir de uma conta, com estatísticas unificadas e insights de dados em tempo real – tudo em um só lugar. Esteja você enviando SMS promocionais ou configurando conversas baseadas em IA, sua plataforma oferece a flexibilidade para adaptar essas ferramentas às suas necessidades específicas. Também oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana para ajudá-lo a qualquer hora. Principais benefícios: * Tecnologia baseada em nuvem para fácil integração e escalabilidade * Integração de API para conexão perfeita com seu software existente * Ferramentas de comunicação em tempo real para envolvimento multicanal * Integração perfeita de API com sistemas existentes * Soluções personalizáveis ​​para sua estratégia exclusiva * Análise abrangente para rastreamento em tempo real * Certificado com ISO-9001:2015 e ISO-27001:2013, garante comunicação segura.

Engagely.ai

engagely.ai

Engagely.ai é uma plataforma CX total sem código líder com soluções de automação CX prontas para uso que ajudam as empresas a automatizar o suporte e o envolvimento do cliente e, assim, criar experiências excepcionais para o cliente. Com modelos de IA pré-construídos específicos do setor, prontos para uso, ambiente de código zero, análises inteligentes e muito mais, a Engagely transforma o futuro da comunicação empresarial. A plataforma é uma infinidade de soluções de negócios modernas de ponta que incluem nuvem de contact center, software de chat ao vivo, assistência de agente de IA e nuvem de automação, que é um conjunto abrangente de assistentes virtuais inteligentes (IVAs) alimentados por IA que automatiza fluxos de trabalho de suporte e CX para conduzir processos personalizados , conversas orientadas a resultados por chat, voz e e-mail. O transformador Contact Center Cloud da Engagely automatiza suporte de ponta a ponta e fluxos de trabalho CX com experiência unificada de clientes e agentes com tempo mínimo de implantação e custos reduzidos. Além disso, a atualização com o Engagely Voice Bot pode ajudar a fornecer conversas humanas em tempo real em vários idiomas globais, uma ampla variedade de dialetos, estilos de fala e emoções, ao mesmo tempo que fornece respostas instantâneas, precisas e personalizadas com reconhecimento de fala inteligente automatizado e alimentado por IA. e tecnologia de resposta. AI Agent Assist é outro ótimo complemento para a solução de nuvem de contact center que oferece uma vantagem de IA aos agentes com recomendações inteligentes em cada interação para ajudar a resolver problemas complexos dos clientes com mais rapidez e, ao mesmo tempo, melhorar a eficiência do agente. A plataforma Omnichannel, com seu mecanismo exclusivo de intenção de ação, pode compreender as intenções do cliente para gerar engajamentos excepcionais em mais de 35 canais empresariais modernos e em 120 idiomas globais. Engagely.ai implementou mais de 100 bots de nível empresarial para organizações renomadas na Índia, Austrália, Canadá, México, Mianmar, Peru, Filipinas, Cingapura, África do Sul, Tailândia, Emirados Árabes Unidos e EUA.

DeskAlerts

alert-software.com

DeskAlerts é uma plataforma robusta de notificação e comunicação em massa que capacita uma organização a manter seus funcionários informados, seguros e engajados. Sua solução fornece alertas instantâneos e multicanais em todos os dispositivos, garantindo que informações críticas cheguem à sua equipe em segundos, seja um alerta de emergência, uma interrupção de TI ou uma atualização corporativa importante. Por que DeskAlerts é essencial para o seu negócio: * Comunicação multicanal: garanta que as mensagens cheguem a todos os funcionários, seja em desktops, dispositivos móveis ou sinalização digital, por meio de alertas pop-up, SMS, e-mails e tickers de rolagem. * Notificações em tempo real: Envie alertas de emergência e atualizações críticas instantaneamente para proteger sua força de trabalho e manter a continuidade operacional. * Mensagens personalizáveis ​​e direcionadas: personalize mensagens para equipes, locais ou departamentos específicos para aumentar a relevância e o envolvimento. * Segurança e conformidade aprimoradas: atenda aos requisitos regulatórios fornecendo alertas seguros e rastreáveis ​​com confirmação de recebimento e confirmação. * Integração perfeita: integre-se facilmente ao Active Directory, Microsoft Teams, APIs e outros sistemas corporativos para comunicação e implantação eficientes. Servindo Indústrias Líderes: Confiado pelas principais organizações de saúde, educação, governo, finanças, manufatura e muito mais, o DeskAlerts se adapta aos desafios de comunicação exclusivos de cada setor, apoiando resposta a emergências, envolvimento dos funcionários, gestão de mudanças e muito mais. Transforme sua estratégia de comunicação interna: Supere barreiras de comunicação, melhore o envolvimento dos funcionários e acelere os tempos de resposta em situações críticas. As poderosas ferramentas de relatórios e análises do DeskAlerts fornecem insights acionáveis ​​para refinar sua estratégia e gerar melhores resultados de negócios.

Esendex Italia

esendex.it

O Exendex, líder na Europa em marketing e serviço móvel, oferece soluções de nuvem da web para gerenciar campanhas de marketing e serviço móveis. A missão da Esendex é permitir que grandes e pequenas empresas aproveitem a maioria das novas oportunidades de marketing e publicidade oferecidas pelas "tecnologias móveis".

Esendex

esendex.com

A Esendex é uma provedora global de comunicação empresarial, que oferece soluções confiáveis ​​de SMS, voz, web e multicanal. Seus produtos e serviços poderosos, porém intuitivos, permitem que uma empresa como a sua se envolva e interaja de maneira eficaz com clientes, funcionários ou fornecedores. Com conexões diretas de rede e uma grande equipe de desenvolvedores internos para desenvolver continuamente sua tecnologia de mensagens, é capaz de fornecer as melhores soluções de comunicação empresarial do mercado.

Esendex US

esendex.us

De SMS e WhatsApp a jornadas móveis multicanais, a Esendex US ajuda você a fornecer mensagens comerciais que colocam o poder nas mãos de seus clientes. Crie conversação e envolvimento verdadeiro com comunicações lideradas pelo cliente. A Esendex US é uma fornecedora líder de soluções de mensagens comerciais, especializada em APIs de SMS, voz, telefone e verificação postal. Com mais de 20 anos de experiência, a Esendex ajuda as empresas a melhorar a comunicação com os clientes por meio de serviços de mensagens eficientes e escalonáveis. A Esendex US está empenhada em transformar as comunicações empresariais, oferecendo opções flexíveis e escaláveis ​​adaptadas a vários requisitos empresariais. Seja por meio de sua plataforma de início rápido ou de APIs robustas, a Esendex capacita as organizações a oferecer experiências excepcionais aos clientes.

Relay Network

relaynetwork.com

A Relay é a empresa SaaS “cliente vitalício” para que as organizações se envolvam de forma mais significativa com seus clientes. Usado por centenas de equipes responsáveis ​​pela experiência do cliente de mais de 70 milhões de clientes, o Relay Feed oferece um canal de engajamento 1:1 dedicado para cada pessoa que você atende. Criado para oferecer a mais alta taxa, qualidade e profundidade de engajamento, o Feed é preenchido desde o primeiro dia com experiências de alto valor: aquelas que beneficiam você e seus clientes igualmente. Saiba por que instituições de serviços financeiros, seguros de saúde, produtos farmacêuticos e outros setores verticais escolhem o Relay para aprofundar o relacionamento, a fidelidade e a confiança com os clientes, a fim de ter mais clientes para o resto da vida.

Pocketstop

pocketstop.com

Pocketstop é uma empresa de soluções de software de comunicação que capacita as empresas a criar mensagens personalizadas e automatizadas, projetadas para fornecer um rápido ROI apoiado pelo melhor suporte do setor a um custo que os clientes podem pagar. Nosso compromisso com a excelência nos impulsionou a nos tornarmos pioneiros do setor em tecnologias inovadoras e eficazes, com um portfólio de produtos focados no cliente, projetados para impulsionar o comportamento do público, melhorar a eficiência, fornecer insights e dados acionáveis ​​para a tomada de decisões e melhorar o ROI para nossos clientes, melhorando seus estratégias existentes de comunicação interna ou com o cliente. O aplicativo Pocketstop oficial para RedFlag (sistema de notificação em massa) e M360 (solução de marketing multicanal com mensagens de proximidade). RedFlag – Sistema de Notificação em Massa RedFlag é a maneira mais fácil de permitir a distribuição de informações críticas. Nossa solução é um sistema de notificação em massa simples e multicanal que permite fornecer alertas em tempo real e informações críticas a grupos ou indivíduos de qualquer tamanho por e-mail, mensagens de texto, chamadas de voz, mídias sociais, intranet, sinalização e outros terminais. RedFlag pode ser usado para comunicações de inquilinos, comunicações de emergência, entrega de mensagens internas, notificações de equipe e muito mais. M360 - Solução de Marketing Multicanal O M360 é uma solução de marketing ponta a ponta que agiliza a execução de marketing multicanal, entrega mensagens personalizadas aos compradores nos momentos mais influentes e fornece relatórios fáceis de usar sobre KPIs importantes.

VertexOne

vertexone.net

A VertexOne é fornecedora líder de software SaaS baseado em nuvem, potencializando a próxima geração de experiência do cliente para serviços públicos, varejistas de energia e provedores de transição energética. Com mais de 30 anos de experiência e mais de 450 clientes na nuvem, ela capitaliza seu profundo conhecimento para fornecer uma ampla gama de soluções inovadoras para transformação digital, otimização de receitas e operações eficientes baseadas em dados em torno do cliente. Desde Sistemas de Informação do Cliente (CIS) e Gerenciamento de Força de Trabalho Móvel (MWM) até Intercâmbio Eletrônico de Dados (EDI) e Engajamento Digital do Cliente e portais de autoatendimento, ela capacita seus clientes a oferecer uma experiência atraente ao cliente, reduzir custos de atendimento e aumentar a eficiência operacional e melhorar a satisfação do cliente.

Mindful

getmindful.com

Mindful é a melhor solução de experiência do cliente para as maiores marcas do mundo. Para nós, a centralização no cliente é fundamental – para que eles preencham a lacuna entre as experiências, trazendo aos clientes a ajuda que você precisa no momento que for melhor para você. Mindful adiciona inteligência emocional a cada interação, fazendo a transição dos clientes entre canais como voz, digital, texto e pessoalmente para fornecer uma experiência de primeira linha aos clientes, uma experiência capacitada para os agentes e eficiência máxima para as marcas. * Vencer a jornada do cliente é fundamental para uma marca próspera, e Mindful preenche as lacunas entre experiências desconectadas. * Os becos sem saída digitais são substituídos por agendadores de chamadas sem código, transportando o contexto para o cliente e criando um volume de fila previsível. * Os tempos de espera tradicionais são coisa do passado, pois fornecem retorno de chamada de primeira linha no IVR. * As expectativas dos clientes são gerenciadas com atualizações de status e opções de reconexão via SMS. As maiores marcas da Fortune 500 têm usado o Mindful para melhorar as métricas do contact center, como AHT, ASA, Abandono e felicidade do agente. Métricas de satisfação como CSAT, NPS e CES também são melhoradas graças a transições perfeitas e à preparação dos agentes. Tudo isso se junta para proporcionar a melhor experiência do cliente, gerando receita e fidelidade.

Acqueon

acqueon.com

Acqueon lidera o caminho como a principal plataforma de execução de receita baseada em IA generativa, especializada em comunicações de saída personalizadas para capacitar empresas B2C em setores regulamentados e não regulamentados para alcançar suas metas de geração de receita e objetivos de recuperação de receita. Cobrindo uma variedade de casos de uso essenciais, incluindo cobranças, vendas pela Internet, vendas por telefone, serviço proativo, lembretes, notificações de interrupção e gerenciamento de compromissos, a Acqueon permite que os clientes elevem o desempenho de vendas e aumentem a satisfação do cliente. Conseguimos isso através da automação de fluxos de trabalho de comunicação, otimizando os recursos humanos, utilizando análises preditivas e IA para o envolvimento estratégico do cliente, garantindo a conformidade com os regulamentos de privacidade e comunicação e integrando-se perfeitamente com a infraestrutura de comunicações e sistemas de registro existentes. Com mais de 110.000 agentes e 200 clientes globais depositando sua confiança na Acqueon, as empresas obtêm maiores resultados de receita ao mesmo tempo em que promovem relacionamentos duradouros e leais com os clientes.

Book4Time

book4time.com

Book4Time é um fornecedor global de uma solução de gerenciamento multifuncional baseada em nuvem para empresas de spa e bem-estar em mais de 100 países. Fundada em 2004 por Roger Sholanki e nomeada uma das empresas de crescimento mais rápido do PROFIT 500 Canada, a Book4Time é uma empresa canadense e a solução preferida para várias das maiores e mais prestigiadas marcas de beleza e bem-estar do mundo em escala global, com um alcance de mercado de mais de 20 milhões de consumidores, gerenciando mais de US$ 1,5 bilhão em volume anual de transações. É inovador por natureza e ultrapassa continuamente os limites do que é possível. Quer esteja a reinventar o que impulsiona a indústria dos spas ou a transformar os seus conhecimentos em novos desafios não resolvidos, está sempre a olhar para o futuro, para o que está por vir. A Book4Time tem atendido cada vez mais spas de hotéis de luxo de todo o mundo desde 2004 e continua a expandir sua base de clientes, sempre inovando e ficando um passo à frente dos demais fornecedores de software de gerenciamento de spa.