Boost.ai
boost.ai
Comprometida em oferecer experiências excepcionais ao cliente, a Boost.ai está na vanguarda da IA conversacional de nível empresarial. Motivado para permitir interações incomparáveis entre pessoas e organizações, Boost.ai aproveita tecnologia de ponta para ultrapassar os limites da IA de forma responsável. Sua plataforma proprietária de IA de autoaprendizagem permite que as empresas automatizem interações em grande escala, aumentando a eficiência e gerando resultados positivos. Confiados por empresas de vários setores, os agentes virtuais da Boost.ai mantêm consistentemente taxas de resolução acima de 90%, automatizando milhares de interações diariamente. Fundada em 2016, a Boost.ai é apoiada pela Nordic Capital e opera a partir de sua sede em Sandnes, Noruega, com escritórios globais em cidades como Los Angeles, Copenhague e Londres.
Luigi's Box
luigisbox.com
Luigi's Box é uma solução de busca e descoberta de produtos adequada para qualquer plataforma de e-commerce. A magia do Luigi's Box começa com painéis analíticos detalhados que fornecem todas as informações relevantes sobre o desempenho dos elementos de pesquisa e navegação em seu site. Saiba mais sobre o desempenho da sua plataforma e garanta os melhores resultados graças à pesquisa, ao recomendador e à lista de produtos com tecnologia de IA. Dê aos seus visitantes as ferramentas definitivas para descobrir seus produtos da maneira mais eficiente possível. Luigi's Box é um software que você e seus clientes irão gostar de usar.
Laiye
laiye.com
Laiye é o pioneiro do Work Execution System, uma estrutura de negócios e tecnologia construída em torno da sinergia entre trabalhadores humanos e digitais. O software da Laiye reúne em uma plataforma as diversas ferramentas que as empresas usam para realizar tarefas digitais, como Processamento Inteligente de Documentos (IDP), IA Conversacional, Mineração de Processos, Automação Inteligente e outras. Além disso, grandes modelos de linguagem e modelos básicos serão aproveitados no processo de design e criação de casos de uso, o que acelerará o desenvolvimento e o tempo de obtenção de valor para os clientes. Construída com base na premissa de um ecossistema aberto, a Laiye ajuda as empresas a otimizar as tecnologias que já possuem. A Laiye é a primeira empresa em seu setor a se comprometer a devolver 100% das taxas de licença caso os resultados comerciais acordados não sejam alcançados.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io é a plataforma líder mundial de automação de suporte ao cliente. Ajuda as empresas a oferecer experiências de suporte agradáveis aos seus clientes, em todos os canais. A plataforma Verloop.io oferece suporte integrado em vários canais, desde sites e WhatsApp até interações no aplicativo e por voz. Com a confiança global de mais de 5.000 marcas, incluindo nomes proeminentes como Decathlon, Cleartrip e Nykaa, Verloop.io atende tanto empresas quanto pequenas e médias empresas. A solução ponta a ponta da Verloop.io nos diferencia, oferecendo uma abordagem tripla: 1. Resolução inicial de consulta: Na primeira fase das interações do contact center, Verloop.io emprega suporte de IA por meio de chat e voz. As soluções de IA conversacional da Verloop.io lidam com eficiência com a maioria das dúvidas dos clientes. 2. Suporte ao Agente Humano: À medida que as consultas aumentam para os agentes humanos, Verloop.io apresenta o Co-pilot para suporte - uma poderosa ferramenta de IA que auxilia os agentes humanos com respostas precisas. A ferramenta sugere respostas para aumentar a eficiência do agente. Aproveitando a conversão de fala em texto e o AnswerFlow alimentado pela cognição de documentos, os agentes também podem aproveitar nossas ferramentas generativas alimentadas por IA, como resumo de IA, reformulação de IA, expansão de IA e ajuste de tom de IA para garantir melhores respostas e maior satisfação do cliente. 3. Análise de qualidade (QA) baseada em IA: Sparks da Verloop.io oferece a solução definitiva para analistas de qualidade, automatizando a análise de chamadas usando IA generativa. Isso garante um processo simplificado para melhoria contínua. Além das ferramentas acima, as empresas podem usar o criador de bots - Receitas do Verloop.io junto com o bloco inteligente para iniciar facilmente sua jornada no sentido de oferecer a melhor experiência ao cliente. Resumindo, Verloop.io visa simplificar e elevar a jornada de suporte ao cliente por meio de automação inovadora e soluções baseadas em IA
Mainstay
mainstay.com
Mainstay é a plataforma de engajamento estudantil alimentada por chatbots comportamentais inteligentes. Ele foi criado com o propósito de influenciar positivamente os alunos e orientá-los ao longo de suas jornadas acadêmicas. Centenas de instituições de ensino superior e redes de acesso universitário fizeram parceria com a Mainstay para apoiar 5 milhões de estudantes. Com uma abordagem apoiada por pesquisas para o envolvimento dos alunos, o AdmitHub comprovadamente elimina lacunas de capital, aumenta as matrículas e melhora a retenção. A base de conhecimento de IA da Mainstay mapeia mais de 4 milhões de perguntas de alunos para obter respostas precisas em mais de 10.000 tópicos. Os insights dessas interações capacitam faculdades e universidades a gerar resultados positivos para os alunos de maneira eficaz por meio de conversas empáticas e estímulos proativos.
Segmentify
segmentify.com
Segmentify é uma plataforma de personalização baseada em IA que ajuda empresas de comércio eletrônico a melhorar as experiências dos clientes e aumentar as conversões. Growth Solutions Aumenta as conversões e a retenção com recomendações personalizadas, campanhas de engajamento e estratégias de upsell. Pesquisa e descoberta Melhora as compras com pesquisa personalizada, filtragem dinâmica e descoberta de produtos. Marketing de canal impulsiona o envolvimento segmentado multicanal por meio de e-mail e notificações push. Segmentify é uma plataforma de engajamento do cliente que ajuda a simplificar a jornada de crescimento do comércio eletrônico, ajudando você a descobrir como aumentar o valor da vida do cliente. Para conseguir isso, Segmentify oferece uma gama de recursos, incluindo soluções de personalização como recomendação, engajamento, pacotes dinâmicos; Soluções de dados de clientes, incluindo segmentação, perfis de clientes; Soluções de marketing entre canais, como e-mail e mensagens push, e soluções de merchandising, como Search Box, Searchandising e muito mais.
RichRelevance
richrelevance.com
A RichRelevance é líder global em personalização de experiências, impulsionando o crescimento digital e a fidelidade à marca para mais de 200 das maiores marcas e varejistas B2C e B2B do mundo. A empresa aproveita tecnologias avançadas de IA para preencher a lacuna de experiência entre marketing e comércio para ajudar os líderes de marketing digital a criar experiências memoráveis que falam aos indivíduos – em escala, em tempo real e ao longo de todo o ciclo de vida do cliente.
Unless
unless.com
A missão da UNLESS é permitir que os utilizadores interajam com os seus dispositivos em termos humanos, transformando as interfaces de utilizador num diálogo. Nossa plataforma de UI conversacional oferece às empresas uma solução orientada por IA que facilita uma conversa personalizada com cada usuário. Isso é possível por meio de uma variedade de componentes de UI que podem ser facilmente adicionados a qualquer produto existente sem a necessidade de conhecimento técnico.
AddShoppers
addshoppers.com
Na AddShoppers, nossa visão é ser uma plataforma de comércio digital confiável para marcas e compradores; conhecida por criar experiências deliciosas que economizam tempo e dinheiro das pessoas. Nosso produto, SafeOpt, aproveita uma rede de mais de 175 milhões de compradores, capacitando as marcas a enviar de 3 a 5 vezes mais e-mails e recuperar efetivamente os compradores perdidos. Com a confiança de mais de 1.000 marcas de comércio eletrônico, o SafeOpt integra-se perfeitamente às estratégias de marketing existentes, gerando um crescimento substancial da receita e otimizando o tráfego da web.
Raptor Services
auth.raptorsmartadvisor.com
A Raptor Services é uma fornecedora líder de mercado de personalização e plataforma de dados do cliente. Nossas soluções permitem que as marcas reconheçam o comportamento dos usuários em todos os canais, ofereçam recomendações personalizadas e ativem dados em todos os canais da nossa Plataforma de Dados do Cliente. Centenas de marcas ambiciosas já usam o Raptor para obter taxas de conversão mais altas, fluxos de trabalho mais eficientes e melhores experiências do usuário. Para mais informações, visite https://www.raptorservices.com/
BIK
bik.ai
BIK (bik.ai) é a plataforma de marketing conversacional mais inteligente que ajuda empresas de comércio eletrônico a gerar múltiplos ROI. Esta plataforma permite que uma marca realize transações automatizadas com Chatbots, gerencie multitarefa com CRM, crie transmissões personalizadas com campanhas e obtenha insights de crescimento em tempo real. Com a visão de criar uma plataforma centrada no cliente, a BIK (bik.ai) está ajudando vários segmentos de empresas a obter um ROI de 137x e capacitando empresas em todo o mundo com o slogan Making Brands Limitless!
Webtrends Optimize
webtrends-optimize.com
Ajudamos as empresas a aumentar as suas conversões online, permitindo a experimentação sem restrições. Com nossa abordagem simples e tecnologia líder de mercado, aprimoramos as experiências digitais com foco absoluto no cliente em todos os momentos. Nossa tecnologia foi criada em 2000, sendo a primeira solução de testes e direcionamento do mercado. A plataforma cresceu exponencialmente desde então, e ainda mais rapidamente desde a aquisição da Webtrends Optimize em agosto de 2018 pela Accelerate Group Ltd, com sede no Reino Unido. Isso é medido e relatado em todos os testes que fazemos. Temos uma gama completa de ferramentas e recursos de teste, análise e personalização. Incluindo testes AB, ABN, MVT e Split, mecanismos de prova social e recomendações de produtos, sobreposições de intenção de saída e uma série de outras ferramentas. Estão disponíveis testes do lado do cliente ou do servidor e uma seleção de SDKs para otimização de aplicativos móveis.
Kameleoon
kameleoon.com
Kameleoon permite que as marcas aprimorem seus produtos e interações digitais, fornecendo uma solução de otimização exclusiva que combina recursos de experimentação da Web, experimentação de recursos e personalização baseada em IA em uma plataforma única e coesa, atendendo às necessidades de experimentação de todas as equipes. Projetado para apoiar gerentes de produto, profissionais de marketing e desenvolvedores em suas diferentes necessidades de experimentação e gerenciamento de recursos, Kameleoon se encaixa em qualquer pilha de tecnologia, com mais de 50 integrações e tem a capacidade de fazer qualquer integração personalizada. Como uma plataforma unificada, Kameleoon capacita as equipes a criar experimentos, permitindo-lhes utilizar dados baseados na web para direcionamento, análise e ativação em testes do lado do servidor, tudo sem a necessidade de um desenvolvedor. Em conformidade com HIPAA, GDPR e CCPA, Kameleoon é adequado para setores altamente regulamentados, como saúde, bancos e seguros. Mais de 1.000 empresas de médio e grande porte já usam a plataforma segura e rica em recursos do Kameleoon para contar com dados de experimentação altamente precisos. Equipes da Toyota, Providence, Direct Line Group, Canada Goose, Loblaw e Cerebral usam Kameleoon. Visite www.kameleoon.com para saber mais.
Twixor
twixor.com
Twixor redefine CX com IA generativa e PNL, criando jornadas dinâmicas do cliente em canais de mensagens. A plataforma CX low-code/no-code da Twixor combina Digital Assistant e Intelligent Process Automation, oferecendo interações personalizadas e orientadas para objetivos. Ele vai além de respostas planejadas, gerando recomendações e soluções empáticas e personalizadas, aumentando a satisfação do cliente em marketing, transações comerciais e operações de suporte. * Sucesso comprovado: com mais de 400 clientes em todo o mundo, incluindo empresas Fortune 500, e mais de 1 bilhão de interações gerenciadas a cada trimestre, o Twixor também é confiável e reconhecido com 7 patentes. * Benefícios transformativos: Com o Twixor, alcance uma taxa de conversação de 25%+, reduza os custos operacionais em 15-25% e aumente o envolvimento da marca em 80%. * Principais recursos: Nossa plataforma oferece um Journey Builder Studio de arrastar e soltar, mecanismo de conversação baseado em IA e PNL, agentes virtuais e ao vivo, gerenciamento inteligente de campanhas, suporte omnicanal para 120 idiomas e um painel analítico baseado em IA. * Reconhecidos como a melhor plataforma de experiência do cliente em varejo e comércio eletrônico na Índia, também ganhamos reconhecimento como um fornecedor emergente de IA de conversação na região MEA. Os parceiros preferidos da Twixor incluem uma das maiores plataformas bancárias e players de CPaaS do mundo, e muitos outros na região MEA e APAC, que confiam em nossas soluções de marca branca. Resumindo, o Twixor capacita as empresas a criar jornadas dinâmicas para os clientes, proporcionando uma CX excepcional que o diferencia em seu setor.
Gridspace
gridspace.com
Gridspace é líder mundial em IA de fala e linguagem. Ensinamos máquinas a compreender e falar a linguagem humana. Lidamos com bilhões de minutos de dados de fala por ano e somos pioneiros em tecnologia de voz e IA generativa aplicada à linguagem. Gridspace é uma empresa de IA aplicada e criadora do Grace. Construímos tecnologia de voz útil e software de IA para contact centers. Servimos os principais contact centers há mais de uma década.
Fanplayr
fanplayr.com
A Fanplayr é líder global em personalização comportamental online, inteligência artificial e privacidade do usuário para permitir que as empresas aumentem as taxas de conversão e a receita, coletem mais leads e redirecionem os visitantes com recomendações personalizadas durante e após a experiência de compra.
Yieldify
yieldify.com
Yieldify é uma plataforma de personalização ponta a ponta totalmente gerenciada que ajuda empresas de comércio eletrônico a gerar mais receita, envolvendo seus clientes com experiências personalizadas. Nos últimos 4 anos, mais de 1.000 marcas de comércio eletrônico na América do Norte, Europa e Ásia-Pacífico geraram mais de US$ 2,5 bilhões em receitas extras com a equipe e plataforma de serviço completo da Yieldify. Com o Yieldify, você pode oferecer a cada visitante a experiência certa no site, no momento certo, não importa onde eles estejam no funil.
ChipBot
getchipbot.com
Use o ChipBot para aumentar as vendas com vídeos interativos e substituir o chat ao vivo por um suporte fácil de autoatendimento. Economize dinheiro, tempo e sua sanidade. Comece a conquistar clientes hoje.
giosg
giosg.com
Giosg é uma plataforma de aceleração de vendas que combina chat ao vivo, chatbots, IA e conteúdo interativo para ajudar as empresas a criar experiências online envolventes que transformam visitantes do site em vendas – rapidamente. Queremos reimaginar, redefinir e revalorizar a interação entre organizações e pessoas no mundo digital. Hoje, mais de 1.200 empresas em todo o mundo dos setores de varejo, automotivo e imobiliário, entre outros, juntaram-se a nós em nossa busca.
Barilliance
barilliance.com
A Barilliance ajuda sites de comércio eletrônico de qualquer tamanho a aumentar as vendas e as taxas de conversão, proporcionando aos visitantes uma experiência de compra omnicanal personalizada. O pacote de personalização de comércio eletrônico da Barilliance inclui recomendações de produtos personalizadas entre canais, e-mails acionados por comportamento, personalização no local em tempo real e notificações de prova social ao vivo.
Rosetta.ai
rosetta.ai
Rosetta.ai fornece um conjunto de ferramentas baseadas em IA projetadas para aprimorar a experiência de comércio eletrônico. Ao interpretar e aproveitar diversas características e comportamentos do consumidor, a Rosetta.ai adapta as interfaces do site às preferências individuais do cliente, melhorando sua experiência de compra online. O pacote inclui o 'Rosetta AdMatch', que introduz um modelo de publicidade direcionada projetado para atrair consumidores com altos gastos por meio de experiências de compras on-line personalizadas. 'Rosetta Engage' emprega algoritmos de recomendação precisos para otimizar os pontos de contato da jornada de compra. O 'Rosetta Analytics' combina dados de rótulos de produtos e análise de preferências do consumidor para gerar insights ricos do consumidor que superam aqueles fornecidos pelo Google Analytics. Finalmente, a 'Rosetta Automation' expande o envolvimento do consumidor ao automatizar mensagens de marketing em múltiplos canais, tendo em conta as interacções anteriores do cliente para evitar repetições. No geral, Rosetta.ai visa aprimorar a personalização das compras online, aumentar as taxas de conversão e impulsionar o crescimento dos negócios de comércio eletrônico.
Pandachat
pandachat.ai
O PandaChat está na vanguarda da inovação como uma plataforma SaaS versátil que atende às necessidades B2C e B2B. Integrando-se perfeitamente com diversas plataformas, o PandaChat é meticulosamente elaborado para elevar a eficiência operacional, revolucionando negócios em vários setores. Descubra o poder dos dois principais produtos do PandaChat: PandaChat Assistant e PandaChat Live. * PandaChat Assistant: Eleve seus esforços acadêmicos, de pesquisa e inovação com o PandaChat Assistant – uma ferramenta inteligente que analisa qualquer tipo de arquivo, proporcionando uma experiência de bate-papo em tempo real com seus dados. Esta ferramenta permite obter as informações necessárias em segundos através do aplicativo móvel iOS e Android. O recurso Scan-to-chat elimina o incômodo de digitar informações manualmente, permitindo que você converse perfeitamente com o conteúdo digitalizado. A extensão PandaChat para Chrome complementa o Assistente, permitindo resumos baseados em IA e recursos de bate-papo para qualquer artigo diretamente do seu navegador. * PandaChat Live: Garanta o envolvimento do cliente 24 horas por dia com o PandaChat Live, seu aliado com tecnologia de IA. Experimente o futuro da interação do usuário integrando perfeitamente chatbots ao seu site, aproveitando a IA para aprimorar a experiência geral do usuário. O PandaChat Live também apresenta um painel em tempo real para insights instantâneos, suporte de chamadas ao vivo com tecnologia de IA para assistência instantânea aos seus clientes e colaboração departamental para trabalho em equipe simplificado, tornando-o uma solução abrangente para empresas de todos os tamanhos. Em essência, o PandaChat serve como o melhor aliado para usuários que buscam vencer os desafios da era digital. Converse fora da caixa.
InvoCom
invocom.io
A Invocom é uma empresa de tecnologia de marketing com sede em Dubai, Abidjan e Beirute que oferece soluções digitais de alta qualidade, orientadas para resultados e econômicas para uma clientela global. Fornecer serviços transformadores de marketing digital em todo o mundo para um impacto tangível no crescimento e no ROI do seu negócio. Qualidade, acompanhamento próximo e honestidade são os nossos três pilares principais. Garantimos que crescemos com nossos clientes de mãos dadas.
Releva
releva.ai
Releva é uma solução completa de automação de IA para o crescimento do comércio eletrônico. A empresa fornece uma plataforma de automação de marketing que personaliza o site e o multicanal para aumentar as taxas de conversão, valores médios de pedidos, valores de vida útil do cliente e leva ao crescimento da receita com um ROI incrível. Lucy, a inteligência artificial do Releva, tecnologia semelhante ao chat GPT, responde às questões mais importantes de vendas e marketing como o que cada usuário deseja; quando eles querem; qual faixa de preço é aceitável; qual é o canal digital de preferência e qual é a criatividade e narrativa que repercute em cada usuário. A missão da Releva é criar experiências de usuário semelhantes às que eles poderiam ter apenas em uma pequena loja local. Fazemos isso otimizando a personalização por meio do envolvimento ético omnicanal entre marcas e seus consumidores. Releva integra-se profundamente com todas as lojas de comércio eletrônico e todos os canais digitais que direcionam o tráfego e aumentam as conversões. A plataforma gera consistentemente mais de 20% de aumento de receita combinado com um ROI impressionante de mais de 51x.
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