Thena
thena.ai
Thena é a plataforma moderna de tickets para suporte ao cliente B2B com superpoderes de IA. Marcas B2B líderes como Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack e incident.io usam Thena para aprimorar a experiência do cliente com IA e mensagens em tempo real.
Brexa
brexa.ai
Automatize tarefas com agentes de IA, expanda seus negócios sem expandir seu número de funcionários. Cada um de nossos produtos desenvolvidos especificamente é extenso e poderoso por si só, mas o verdadeiro impacto surge quando você os experimenta juntos como uma solução unificada. Brexa é o CRM mais simples para vendas, agendamento de compromissos, faturamento, chat ao vivo e gerenciamento de clientes.
Formbricks
formbricks.com
Formbricks é uma ferramenta de pesquisa de código aberto. Com o Formbricks, as empresas coletam dados de experiência enquanto mantêm controle total sobre a privacidade de seus dados. Projetado para integração perfeita com pilhas de tecnologia existentes, o Formbricks permite que os usuários pesquisem segmentos específicos de clientes ao longo da jornada do usuário, enfatizando a privacidade e a personalização dos dados. Com a confiança de marcas líderes, o Formbricks oferece conformidade de privacidade tranquila, intervenção mínima do desenvolvedor durante a configuração e uma plataforma rápida e fácil de usar. Ideal para fundadores, executivos, gerentes de produto e engenheiros de software, o Formbricks permite que as empresas tomem decisões baseadas em dados, criando pesquisas direcionadas e analisando resultados de forma eficaz. Comece com o Formbricks gratuitamente e descubra como ele pode transformar a abordagem da sua organização para coletar insights e tomar melhores decisões de negócios.
SurveyLegend
surveylegend.com
SurveyLegend é a próxima geração de pesquisas on-line — envolvente, independente de plataforma e bonita. Capacitamos empresas - grandes e pequenas - e indivíduos a criar pesquisas lindas e otimizadas para dispositivos móveis; o mais importante, com facilidade e um sorriso no rosto! Agora você pode criar pesquisas de ótima aparência em seu computador ou tablet, onde quer que esteja, personalizar a aparência da sua pesquisa como desejar e exibir os dados coletados com gráficos atraentes e perspicazes. A criação de questionários é feita simplesmente arrastando e soltando, e você não precisa ser um especialista em pesquisa de mercado para utilizar nossa ferramenta. Nunca foi tão fácil ouvir a demanda do cliente, medir a satisfação do cliente ou funcionário, gerenciar a experiência do cliente ou manter o envolvimento de alunos e funcionários. Hoje, a SurveyLegend tem usuários em todo o mundo, desde organizações incríveis como L'Oréal, Universal, Harvard, Greenpeace, Airbnb, Sony, Air Liquide, Roche, MANGO, até incríveis empresas iniciantes e indivíduos. Os usuários avançados do SurveyLegend podem aproveitar recursos ilimitados, marca da empresa, questionários de marca branca, lógica de salto, ramificação, perguntas ricas em mídia e muito mais. Você está a apenas um registro de obter resposta à sua primeira pergunta e começar a tomar decisões criteriosas. Para saber mais, visite www.surveylegend.com ou entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]
Centiment
centiment.co
Centiment é uma plataforma de pesquisa on-line que conecta pesquisadores de mercado aos entrevistados. A empresa desenvolveu um software avançado para criar perfis e gerenciar os entrevistados, permitindo que os pesquisadores atinjam rapidamente praticamente qualquer consumidor ou público B2B.
NativeSlides
nativeslides.com
NativeSlides é uma ferramenta simples para coletar feedback sobre apresentações em PowerPoint. Você pode simplesmente enviar sua apresentação e criar formulários e pesquisas em torno dela. É uma maneira simples e fácil de interagir com seu público. Alguns usos possíveis do NativeSlides: - Feedback da apresentação - Vitrine do produto - Pesquisa de mercado - Feedback da conferência - Apresentação do serviço - Feedback do projeto escolar - Pesquisa demográfica Quais recursos oferecemos? - Editor de formulário avançado - Painel de controle e painel de administração - Suporte a arquivos PPTX e PDF - Notificações por e-mail - Upload seguro de arquivos - Seção de relatórios - Integração com planilhas do Google - Integrações com Slack, Discord, Google Analytics e Facebook Pixel - Exportar dados para .CSV - Tutoriais e modelos Como usar? - Crie uma conta em: https://app.nativeslides.com/ - Carregue sua apresentação em PowerPoint - Crie um formulário simples ou use um modelo - Colete feedback de seus usuários - Analise feedback e melhore. A comunicação é a chave para o sucesso. Coletar feedback dos usuários ajuda você no processo de melhoria de seu serviço ou produto.
Siena AI
siena.cx
Siena AI é a primeira plataforma autônoma de atendimento ao cliente projetada para o comércio. Combinamos empatia humana com automação avançada baseada em LLM para redefinir a forma como marcas como K18, Kitsch e Simple Modern se envolvem com seus clientes. A simplificação das interações com os clientes está em nossa essência, permitindo que as marcas administrem de forma autônoma o atendimento ao cliente e os bate-papos nas mídias sociais em mais de 100 idiomas usando IA generativa. Nossa missão é disponibilizar universalmente experiências excepcionais do cliente e explorar o potencial ilimitado da conexão humana. Como resultado, as marcas que colaboram connosco não só melhoram a experiência do cliente, mas também alcançam eficiência, reforçam a fidelização e otimizam os custos operacionais. Siena está tornando as experiências de classe mundial uma norma, ao mesmo tempo que humaniza a Internet.
aytm
aytm.com
Aytm (que significa "Ask Your Target Market") é uma plataforma ágil de insights do consumidor e empresa de serviços de pesquisa que ajuda empresas e pesquisadores a coletar dados e insights de clientes acionáveis. Com: * Soluções de insights: Aytm oferece uma variedade de soluções de insights que abrangem desenvolvimento de produtos, cenário de mercado, experiência do consumidor, insights de marca, estratégia de marketing e muito mais. Eles têm modelos pré-construídos e recursos de pesquisa personalizados. * Serviços flexíveis: Aytm fornece acesso DIY à sua plataforma de insights, serviços DIY assistidos e suporte de pesquisa de serviço completo, dependendo das necessidades e experiência dos clientes. * Painel proprietário: Aytm construiu seu próprio painel de consumidores proprietário, chamado PaidViewpoint, que usa para obter respondentes de pesquisas de alta qualidade. * Tecnologia poderosa: A plataforma Aytm inclui um mecanismo de amostra, ferramenta de criação de pesquisas, painel de insights em tempo real e outros recursos para permitir pesquisas rápidas e ágeis. * Experiência e certificação: Aytm oferece treinamento, programas de certificação e serviços de consultoria para ajudar os clientes a desenvolver suas habilidades e capacidades de pesquisa. * Foco no setor: Aytm tem experiência no suporte às necessidades de insights em setores como bancário, varejo, automotivo, saúde e muito mais.
Webio
webio.com
Webio é uma plataforma alimentada por IA para envolvimento do cliente, focada especificamente na cobrança e gestão de dívidas. Alguns detalhes importantes sobre as ofertas do Webio: +> IA conversacional: * Webio usa IA conversacional e chatbots para automatizar e combinar conversas com clientes em vários canais digitais. * Sua tecnologia de Orientação de Propensão pode prever os estados dos clientes e projetar jornadas personalizadas para melhorar o envolvimento. +> Cobrança e Pagamentos de Dívidas: * A Webio é especializada em mensagens de crédito, cobrança e pagamento, ajudando as empresas a se envolverem positivamente com os clientes em todo o ciclo de dívida. * Eles visam melhorar a liquidez, facilitando conversas difíceis por meio de comunicações assistidas por IA. +> Plataforma de envolvimento do cliente: * Webio fornece uma plataforma ponta a ponta de envolvimento do cliente que conecta empresas a seus clientes por meio dos canais que utilizam. * Inclui recursos como mensagens sob demanda, integração de dados em tempo real e integrações simples baseadas em API. +> Métricas de sucesso: * Webio afirma ter alcançado melhorias significativas para seus clientes, incluindo aumento de 52% nas modalidades de pagamento, aumento de 34% nas promessas de pagamento e 75% de automação de conversas. +> Segurança e Conformidade: * Webio possui certificação ISO 27001, demonstrando seu compromisso com a segurança da informação e proteção de dados. * Opera na nuvem AWS, fornecendo um ambiente seguro e resiliente para o envolvimento do cliente. Webio parece ser uma plataforma especializada de envolvimento do cliente que aproveita a IA conversacional e a automação para ajudar as empresas, especialmente no domínio da cobrança e gestão de dívidas, a melhorar as interações com os clientes e a obter melhores resultados financeiros.
OvationCXM
ovationcxm.com
A OvationCXM é a empresa de gerenciamento da experiência do cliente (CXM) que ajuda as empresas e seus ecossistemas parceiros a oferecer experiências excepcionais aos clientes com visibilidade completa e controle preciso para que eles possam assumir a jornada, orientar a experiência e liberar os benefícios. A plataforma OvationCXM, CXMEngine, inclui conectores de CRM pré-construídos, ferramentas de orquestração e automação da jornada do cliente, agregação de ecossistema, bem como entrega de conhecimento e soluções de comunicação integradas em uma plataforma perfeita. Os profissionais de experiência do cliente escolhem o OvationCXM porque a tecnologia CXM oferece simplicidade em grande escala, simplificando os esforços de CXM em cada ponto de contato com o cliente. A sede da OvationCXM fica em Tiburon, Califórnia, com uma força de trabalho remota em todo o país apoiada por Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures e Commerce Ventures.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius é a plataforma de experiência do cliente sem código para comércio eletrônico e varejo, alimentada por inteligência artificial. Sua solução de IA aprende e evolui continuamente a partir de cada interação dentro da rede de clientes, aproveitando mais de 50 casos de uso pré-construídos, processos personalizáveis e integrações para ajudar a deixar os clientes satisfeitos. Eles trabalham com empresas de comércio eletrônico e varejo com visão de futuro em todo o mundo, como ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa e muitas outras, para proporcionar melhores experiências on-line aos clientes. Com o DigitalGenius, eles irão: * Ofereça uma jornada de compra sem atrito para clientes de comércio eletrônico * Impulsione a excelência e o crescimento futuro com IA para comércio eletrônico * Gerencie com confiança picos de volume imprevisíveis e sazonais * Abordar e resolver problemas de forma proativa antes que os clientes os contatem * Atenda às expectativas do consumidor online e offline * Implementar e usar automação de comércio eletrônico em escala * Capacite os agentes para atender os clientes com sucesso em todos os pontos de contato * Alcance rapidamente Zero Backlog com automação de backlog Eles ajudam as empresas a oferecer experiências excepcionais aos clientes com: * Uma plataforma de IA de comércio eletrônico em constante evolução e melhoria, construída a partir de aprendizados com empresas de comércio eletrônico com visão de futuro em todo o mundo * Mais de 50 casos de uso pré-construídos especificamente para comércio eletrônico para gerenciar facilmente picos sazonais e imprevisíveis * Interações proativas que fornecem informações atualizadas sobre entregas e devoluções * Melhores práticas aprendidas em uma rede das empresas de comércio eletrônico mais inovadoras, permitindo respostas e jornadas personalizadas * Integrações e processos personalizáveis adaptados às necessidades dos clientes Acesse facilmente o DigitalGenius: * Tecnologia em nuvem (SaaS) * Sempre ligado: 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano * Vários idiomas estão disponíveis * Configure em 1 semana com integrações sem/baixo código * Canais Agnósticos: Autoatendimento, Email, Bots, Agentes, Proativos, Pré-vendas e Voz
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot é uma plataforma de IA conversacional baseada em SaaS, “sem código” e de ponta a ponta com "IA generativa" que ajuda Fintechs e empresas a automatizar o suporte ao cliente, aumentar a experiência do cliente e a integração digital por meio de Chatbots e Voicebots alimentados por IA. Sua plataforma DIY “No Code” que permite a construção de bots híbridos usando o construtor avançado de fluxo de trabalho e ferramentas de IA de conversação. Floatbot recebeu o prêmio Emerge50 no NPC [Nasscom Product Conclave] em 10 categorias. Floatbot está entre os 5 primeiros na categoria SaaS! IDC apresenta Floatbot como inovador em serviços bancários e financeiros na Índia [11 de dezembro de 2019] Os bots desenvolvidos em Floatbot podem ser lançados em portal Web, aplicativos móveis (iOS e Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot também oferece suporte a fala em texto e texto em fala para Voicebots. Floatbot está integrado ao Contact Center for Voicebot. Floatbot é uma plataforma híbrida, uma das poucas no mundo, que permite o desenvolvimento de Chatbot Omni-channel e Voicebot em poucas horas, onde uma Fintech ou Banco pode desenvolver vários bots que irão interagir ou conversar com o cliente através de canais de Chat e Voz, em diferentes fases de sua jornada [Suporte ao cliente, validação de leads, verificação KYC, resgate de pontos de fidelidade, lembretes de pagamento, ciclo de feedback, venda cruzada/venda incrementada de produtos, etc.]. O Floatbot permite que os usuários alternem perfeitamente entre canais de voz e chat e ainda mantenham sessões e contexto anteriores.
VoiceSage
voicesage.com
Rich Media Messaging (RMM) é um serviço de mensagens que adiciona uma experiência mais rica em comparação à comunicação SMS, oferecendo conteúdo rich media por meio de jornadas móveis personalizadas com a capacidade de autoatendimento dos clientes.
uSpeedo
uspeedo.com
Sua potência de marketing completa O uSpeedo é o seu passaporte para o sucesso do marketing global. Este software abrangente integra perfeitamente marketing por SMS, e-mail e WhatsApp, oferecendo recursos incomparáveis para turbinar seus esforços de divulgação. Com o marketing por SMS, conecte-se com seu público em todo o mundo por meio de mensagens confiáveis, seja para autenticação, notificações ou promoções. Eleve sua marca com o email marketing integrado da uSpeedo, atendendo empresas de todos os tamanhos, garantindo que suas campanhas sejam eficientes e personalizadas. Aproveite a API do WhatsApp Business para envolver os clientes com interações personalizadas e em tempo real e aumentar as vendas. O uSpeedo permite que você transcenda fronteiras, diferenciando seus esforços de marketing no cenário global.
Sendchamp
sendchamp.com
Sendchamp é uma plataforma de mensagens para SMS, voz, e-mail, Whatsapp, USSD e outros canais de mensagens. Permitimos que as empresas enviem e recebam mensagens de seus clientes via SMS, voz, e-mail ou Whatsapp com nossa API e um painel simples. Você pode agendar uma demonstração com nossa equipe de vendas aqui (https://calendly.com/sc-sales-team/) ou visitar nosso site aqui (https://sendchamp.com?utm_campaign=listing_post&utm_medium=referral&utm_source=listing_platform)
Reach Interactive
reach-interactive.com
Reach Interactive é um provedor de marketing de SMS com sede no Reino Unido. Reach fornece um serviço que permite às empresas enviar mensagens de texto para seus clientes e outras partes interessadas importantes. Você pode enviar mensagens conectando-se à API Reach ou usando o painel online que pode ser acessado via smartphone, desktop e tablet. Alguns dos recursos disponíveis ao usar o Reach incluem números longos de entrada, códigos curtos, encurtamento de links, anexação de documentos, pesquisas de página de destino e e-mail para SMS.
Optings
optings.com
Optings é uma plataforma abrangente de marketing digital que permite que as empresas se conectem com seus clientes de maneira integrada. Ele oferece funcionalidades como texto e e-mails bidirecionais, gerenciamento de reputação, rastreamento de chamadas, funis de marketing e recursos avançados de CRM. Com Optings, você pode transformar as interações com os clientes, agilizar os processos de marketing e expandir seus negócios sem esforço.
Notify Customers
notifycustomers.net
Com o Notify, você pode enviar facilmente mensagens de texto aos seus clientes por qualquer motivo, a qualquer momento. Integramo-nos com Square e outros sistemas para que você possa sincronizar seus diretórios de clientes. Proprietários de pequenas empresas usaram o Notify para anunciar novos produtos e promoções, promover eventos e enviar atualizações de negócios. Você também pode visualizar as respostas às suas campanhas de texto e participar de conversas individuais com os clientes.
MySMSmantra
mysmsmantra.com
Bulk SMS XL requer conexão ativa com a Internet para enviar/receber mensagens SMS. A velocidade da Internet pode ser qualquer, mas recomenda-se DSL com 256kb.
Gnymble
gnymble.com
Esta plataforma inovadora oferece um conjunto de recursos, incluindo mensagens bidirecionais, marketing personalizado, promoção de eventos e comunicação perfeita com o cliente por meio de SMS e MMS. A proposta exclusiva da Gnymble reside na sua dedicação em otimizar a comunicação em nichos de mercado, ajudando as empresas a impulsionar o crescimento das receitas, melhorar o relacionamento com os clientes e se destacar em mercados competitivos.
Cowe
cowe.io
Crie suas próximas campanhas de e-mail, SMS, WhatsApp e prova social em segundos e aumente suas conversões e leads. Comece hoje de graça!
Engage by Cell
engagebycell.com
A Engage by Cell é líder em tecnologia de smartphones, usada por organizações de todos os setores, para fornecer conteúdo com nosso painel de SMS e ferramentas de desenvolvimento web móvel.
Dexatel
dexatel.com
A Dexatel, fundada em 2015, é fornecedora líder de comunicação empresarial omnicanal. Atendendo gigantes como Alibaba, Shopee, Tencent, TikTok e pequenas empresas, priorizamos o atendimento ao cliente e os resultados de negócios. Permitimos interações seguras e econômicas com os clientes e promovemos o crescimento dos negócios por meio de mensagens de texto. Nossa abordagem transformadora aumenta o envolvimento empresa-cliente. Como uma entidade de propriedade dos funcionários, a Dexatel se dedica a interações personalizadas entre empresas e clientes.
JookSMS
jooksms.com
JookSMS é um serviço de mensagens em massa que permite dimensionar suas mensagens, bem como ajustar sua campanha para atender às necessidades do seu negócio.
Txtimpact
txtimpact.com
TXTImpact, fornecedora líder de serviços de marketing de mensagens de texto comerciais e soluções de marketing de SMS com sede nos EUA. TXTImpact foi lançado pela Wire2Air em 2006 para oferecer soluções de mensagens de texto e marketing de texto baseadas na web para permitir que marcas, agências e pequenas empresas construam com eficiência campanhas integradas de marketing de mensagens de texto e serviços de mensagens de texto para comunicação empresarial, alertas de emergência para escolas e faculdades, texto serviço de votação e aplicativo de mensagens de texto em massa. Temos orgulho de oferecer a única solução pronta para uso baseada na web com sede nos EUA que permite que empresas, governos e organizações sem fins lucrativos de todos os setores - educação, hospitalidade, religião, política, organizações sem fins lucrativos, tecnologia e muito mais - criem e implantem um marketing de texto Campanha.
Sociocs
sociocs.com
Sociocs é uma ferramenta de comunicação com o cliente para o seu negócio. Ele ajuda você a adquirir e reter clientes, construir reputação online, oferecer uma experiência incrível de atendimento ao cliente e expandir seus negócios. Mensagens de texto comerciais, bate-papo do Google Maps e WhatsApp, gerenciamento de avaliações on-line, bate-papo na web, formulários on-line e notificações por SMS usando uma única ferramenta compartilhada por sua equipe. Canais suportados no Sociocs: Facebook Messenger, comentários de postagem no Facebook, análises de aplicativos móveis, análises de negócios do Google, mensagens de negócios do Google, mensagens de texto/SMS, mensagens de telegrama, bate-papo na Web, mensagens do WhatsApp, formulários de sites.
Emitto
emitto.io
O Emitto permite enviar campanhas de mensagens personalizadas em massa em minutos. Emitto é a maneira mais fácil de usar SMS, Viber, Facebook Messenger e Web Push para participar de conversas individuais com clientes. Configure qualquer canal em minutos com zero linhas de código. Os recursos incluem: segmentação de público, personalização e tags, encurtador de URL com marcação UTM, curadoria de conteúdo, automações de campanha. Seus clientes incluem agências de marketing, lojas de comércio eletrônico e varejo, pequenas e médias empresas, editores de mídia e outros. O Emitto permite que você envie campanhas de mensagens personalizadas em massa em minutos. Emitto é a maneira mais fácil de usar SMS, Viber, Facebook Messenger e Web Push para participar de conversas individuais com clientes. Configure qualquer canal em minutos com zero linhas de código. Os recursos incluem: segmentação de público, personalização e tags, encurtador de URL com marcação UTM, curadoria de conteúdo, automações de campanha. Seus clientes incluem agências de marketing, lojas de comércio eletrônico e varejo, pequenas e médias empresas, editores de mídia e outros.
YetiText
yetitext.com
Mensagens de texto completas para o seu negócio: YetiText é construído a partir de anos de experiência com empresas que buscam escalar e crescer com a adição de mensagens de texto. Cada recurso do YetiText foi projetado para tornar os negócios do usuário mais eficazes ao utilizar SMS. Envie textos diretamente de automações: integração perfeita do YetiText com ActiveCampaign, HubSpot, Drip e muito mais, que permite aos usuários configurar ações de automação ou fluxo de trabalho para enviar mensagens SMS ou MMS. O suporte para MMS permite anexar imagens, cartões de contato e arquivos de áudio à sua mensagem de até 1.600 caracteres. Gere leads por meio de bate-papos automáticos baseados em palavras-chave: Com a adição de bate-papos automáticos, o YetiText permite que você se torne mais eficaz na geração de leads em seu CRM. Usando uma conversa totalmente automatizada, você pode salvar as respostas recebidas nos campos de contato em seu CRM e iniciar a automação ou fluxos de trabalho imediatamente para começar a acompanhar seus novos leads. SMS bidirecionais ao vivo para uma comunicação mais eficaz com os contatos: As conversas são a chave para mais vendas e com o chat ao vivo do YetiText sua equipe pode se envolver em mais conversas por mensagens de texto ao vivo. Quer um contato envie uma mensagem de texto para seu número pela primeira vez ou em resposta a uma ação de mensagem de texto de automação ou fluxo de trabalho, sua equipe será alertada e poderá interagir rapidamente com esse contato.
Commio
commio.com
Commio é uma plataforma API de mensagens de voz e texto em nuvem que permite que uma empresa forneça conversas ricas omnicanal com clientes em grande escala. É único: é o único CPaaS que oferece aos seus parceiros total controle e transparência, além de comunicações confiáveis, de alta qualidade e econômicas. É o ingrediente essencial que torna melhores os produtos, serviços e experiências dos seus parceiros. As soluções de voz e mensagens inteligentes e confiáveis da Commio são fáceis de implementar e escalar com você, para que você possa entregar mais chamadas e mensagens de texto, ser mais competitivo e economizar dinheiro. Construir experiências incríveis que envolvem e encantam seus clientes é fácil com o Commio. Com o Commio, você fica tranquilo e clientes mais satisfeitos. Descubra por que milhares de plataformas de software e empresas confiam na Commio para suas comunicações. Obtenha uma demonstração hoje. Sua API de mensagens flexível e amigável ao desenvolvedor facilita o envio de mensagens de texto de alta capacidade. Desde o registro da marca e da campanha até o envio por todos os principais gateways, se você pode sonhar, ele pode enviar. O roteamento inteligente de chamadas com múltiplas camadas de redundância significa menos preocupações e clientes mais satisfeitos, além de custos mais baixos. Veja além da API de voz para obter visibilidade de cada chamada e, em seguida, assuma o controle das rotas e das operadoras para melhorar a entrega e a qualidade das chamadas. Isso é paz de espírito da Commio!
Textlocal
textlocal.com
Textlocal oferece tudo que você precisa para suas comunicações móveis. Eles garantem ótimos retornos para suas campanhas de SMS com recursos como experiência de usuário superior, tecnologia robusta e excelente relacionamento com operadoras.
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