O software de denúncia é uma solução de gerenciamento de problemas que permite aos funcionários relatar anonimamente problemas como fraude, assédio, roubo, peculato e corrupção. Este software ajuda as organizações a identificar e resolver esses problemas. Freqüentemente chamados de linhas de apoio, linhas diretas ou soluções de gerenciamento de casos, o software de denúncia é projetado para lidar com má conduta, fraude e comportamento antiético que entre em conflito com as políticas ou valores de uma organização. Estas soluções oferecem plataformas online ou móveis para comunicação bidireccional anónima e incluem ferramentas para as organizações receberem e investigarem denúncias, bem como análises para identificar áreas onde a má conduta é comum. Alguns provedores oferecem uma plataforma de site segura, enquanto outros incluem serviços adicionais para facilitar a recepção de relatórios iniciais. Esses serviços podem incluir uma linha direta de telefone, mensagens de texto, opções de telefone ou fax, um aplicativo móvel, e-mail, bate-papo on-line ou consultoria de denúncia de irregularidades. As soluções de denúncia de irregularidades podem ser integradas com software de gestão de casos de RH, plataformas GRC ou software de aprendizagem de ética e conformidade, entre outros.