Um espaço de trabalho virtual funciona como um escritório digital simulado, equipado com ferramentas de colaboração e comunicação para replicar a experiência de um escritório físico. Serve como um centro colaborativo para equipes remotas que não podem se reunir pessoalmente diariamente. Embora as equipes remotas possam usar software de comunicação interna ou videoconferência, os espaços de trabalho virtuais oferecem uma estrutura estruturada para interação que, de outra forma, estaria faltando. Nestes espaços virtuais, os membros da equipa podem ver quais os colegas de trabalho que estão “no escritório”, promovendo interações deliberadas da equipa e proporcionando áreas designadas para envolvimento. Os espaços de trabalho virtuais integram diversas ferramentas de comunicação e colaboração em uma única plataforma dentro de um ambiente de escritório simulado. Essas plataformas normalmente incluem recursos como mensagens instantâneas, videoconferência e compartilhamento de tela, todos agrupados.