O software de comunicação de vídeo permite a comunicação assíncrona por meio de vídeo. Os usuários podem gravar suas telas e câmeras e depois compartilhar essas gravações por meio de um link com outras pessoas. Este software aumenta a eficiência e eficácia da comunicação e é versátil em várias equipes e funções de trabalho. É adequado tanto para comunicação interna como externa, especialmente porque mais equipas operam em ambientes distribuídos onde predomina a comunicação digital. Além de ser um produto independente, o software de comunicação por vídeo complementa métodos tradicionais como e-mail, reuniões síncronas e páginas wiki. Os usuários podem gravar a si mesmos falando enquanto compartilham sua tela, proporcionando um toque pessoal e auxílio visual à sua comunicação. Os espectadores podem assistir aos vídeos quando quiserem e deixar comentários. Essa ferramenta ajuda os funcionários a economizar tempo, reduzindo a necessidade de coordenar calendários, participar de reuniões ao vivo e redigir e-mails longos. Embora muitas vezes seja uma plataforma independente, o software de comunicação de vídeo integra-se bem com outras ferramentas de comunicação, como software de videoconferência, plataformas de comunicação interna e e-mail. Os vídeos criados podem ser compartilhados por meio dessas ferramentas, incorporados em sites ou incluídos em landing pages.