Embora o software de pesquisa, o software de gerenciamento de feedback empresarial (EFM) e o software de gerenciamento de experiência compartilhem semelhanças, eles são categorias distintas. Os produtos EFM são adaptados para casos de uso de negócios e oferecem recursos especializados, como cálculo do Net Promoter Score (NPS) e integrações de CRM, que normalmente não são encontrados em softwares básicos de pesquisa. Além disso, as ferramentas EFM fornecem recursos de análise integrados mais avançados, gatilhos e ações pós-feedback. O software de gerenciamento de experiência amplia a funcionalidade principal do EFM, incorporando recursos que permitem às empresas realizar ações em circuito fechado com base no feedback que recebem.
Survicate
O Survicate é um software de pesquisa que coleta feedback de clientes em vários canais, medindo satisfação e ajudando empresas a aprimorar produtos e serviços.
IncQuery
O IncQuery simplifica a criação, lançamento e análise de pesquisas, oferecendo suporte especializado e relatórios eficientes, sem a necessidade de programação avançada.
Ballpark
O Ballpark é um aplicativo para coletar feedback de alta qualidade sobre perguntas, cópias de marketing, designs e protótipos através de questionários e tarefas.
Swayable
O Swayable é uma plataforma de teste criativo que ajuda marcas a avaliar a performance de anúncios em menos de 24 horas, fornecendo insights sobre mensagens e público-alvo.
Localyser
O Localyser é um software de gestão de reputação online e experiência do cliente que ajuda empresas a gerenciar avaliações e melhorar sua presença digital.
quantilope
A Quantilope é uma plataforma que automatiza pesquisas de consumo, fornecendo insights quantitativos e qualitativos para auxiliar na tomada de decisões baseadas em dados.
Symba
Symba é uma plataforma de integração que automatiza e gamifica processos de onboarding e mobilidade na carreira, usando IA para melhorar a produtividade e reduzir turnover.
GuildQuality
O GuildQuality é um software que ajuda empresas de construção a coletar feedback de clientes e melhorar a satisfação através de pesquisas e análises.
SatisFacts
SatisFacts é uma plataforma para imóveis multifamiliares que coleta feedback de residentes, mede satisfação, gera análises e relatórios em tempo real e oferece benchmarking para decisões operacionais.
Seerus
Seerus recolhe, modera, analisa e apresenta testemunhos de clientes para empresas, ajudando a melhorar presença online, retenção, conversão e conhecimento do cliente.
Swift Digital
O Swift Digital é uma plataforma de automação de marketing para órgãos governamentais na Austrália, oferecendo ferramentas para gerenciar leads, eventos e comunicação.
Spectiv
O Spectiv é uma plataforma para coleta de feedback dos funcionários, permitindo avaliações de desempenho anônimas e integrando-se a sistemas de gestão de desempenho.
Porsline
O Porsline é um software de pesquisa online que auxilia empresas a realizarem pesquisas de mercado, experiência do cliente e avaliações de funcionários de forma eficaz.
Vurvey
A Vurvey é um aplicativo que permite criar e distribuir pesquisas personalizadas, coletando feedback valioso de forma flexível e em tempo real.
Lyyti
Lyyti é uma plataforma para gerenciar eventos híbridos, facilitando o planejamento, registro, comunicação e análise de participantes, tanto online quanto presencialmente.