A inteligência de varejo aumenta a receita e as operações dos varejistas, fornecendo insights e análises avançadas. Este software coleta, gerencia e analisa dados de várias fontes, incluindo sistemas internos, como plataformas de comércio eletrônico, fontes externas, como mercados de comércio eletrônico, e dados de benchmarking do setor de terceiros. Os dados são coletados por meio de processos de integração, análise e extração. IA e aprendizado de máquina são empregados para limpar e analisar os dados para inteligência competitiva, análise de mercado, proteção de marca e otimização de preços. O software de inteligência de varejo é utilizado por varejistas que vendem on-line, na loja física e por meio de redes de distribuição e, embora seja particularmente predominante no setor de bens de consumo embalados (CPG) devido ao alto volume de produtos e transações, também pode beneficiar outros tipos dos varejistas.