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Software de mineração de processos - Aplicativos mais populares - Estados Unidos
As ferramentas de mineração de processos analisam logs de eventos para entender como os funcionários executam processos de negócios e de TI. Essas soluções fornecem visibilidade dos fluxos de trabalho atuais, destacando ineficiências, lacunas ou vulnerabilidades. Ao identificar esses problemas, as ferramentas de mineração de processos permitem que os usuários façam melhorias baseadas em dados. Eles oferecem verificação de conformidade para garantir que os processos sejam seguidos corretamente e podem alertar os usuários quando etapas são perdidas ou ignoradas, até mesmo identificando o funcionário responsável exato. Com a ajuda do aprendizado de máquina, algumas ferramentas de mineração de processos também podem oferecer insights proativos e acionáveis para orientar decisões baseadas em dados e impulsionar melhorias nos processos. O software de mineração de processos ajuda os profissionais de operações a entender como os processos de negócios são realmente executados, e não apenas como deveriam ser. Ao obter insights sobre o desempenho dos funcionários ou dos sistemas de TI, os gerentes de projetos de TI e as equipes de operações podem otimizar e automatizar os fluxos de trabalho. Para organizações que utilizam software de gerenciamento de processos de negócios, a mineração de processos pode oferecer insights mais profundos sobre o desempenho de fluxos de trabalho pré-existentes. Além disso, pode destacar oportunidades para automação de processos, especialmente quando combinada com ferramentas de automação robótica de processos (RPA). Embora algumas soluções de mineração de processos se concentrem exclusivamente nesta área, outras incluem a mineração de processos como parte de uma oferta de plataforma mais ampla.
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