O software de engajamento do paciente foi projetado para incentivar os pacientes a participar ativamente do gerenciamento de sua saúde, promover uma relação colaborativa entre pacientes e profissionais de saúde e aprimorar a experiência geral do paciente. À medida que as organizações de saúde enfrentam expectativas crescentes semelhantes às dos setores de varejo e hospitalidade, os pacientes agora esperam compaixão, reconhecimento, comunicação imediata e fácil acesso a informações de seus fornecedores. Os produtos nesta categoria devem oferecer recursos como portais de pacientes, ferramentas de comunicação, gerenciamento de reputação, divulgação e marketing, pesquisas e feedback, educação do paciente, gerenciamento de autocuidado e lembretes de consultas. Um dos principais benefícios do software de envolvimento do paciente é o portal do paciente, que facilita a comunicação entre pacientes e fornecedores, permitindo que os pacientes se envolvam ativamente no gerenciamento de sua saúde. Além disso, este software permite que as organizações de saúde gerenciem sua reputação, gerem feedback e acionem um ciclo de revisões que aprimoram a experiência geral do paciente. As ferramentas de engajamento do paciente também simplificam os esforços de divulgação para pacientes novos ou encaminhados, incluindo a distribuição de materiais de educação em saúde. Para pacientes com condições crônicas, este software ajuda a gerenciar terapias e medicamentos em casa ou auto-administrados. Algumas soluções também servem como lembretes de consultas por meio de portais de pacientes ou plataformas de mensagens compatíveis com HIPAA. O software de engajamento do paciente pode ser adaptado para pacientes ou médicos e pode assumir várias formas, variando de portais de pacientes e ferramentas de gerenciamento de reputação a sistemas de gerenciamento de pesquisas de experiência do paciente. Essas soluções fornecem às organizações de saúde ferramentas essenciais para aprimorar as estratégias de engajamento. Além disso, eles podem se integrar a outras tecnologias, como sistemas interativos de atendimento ao paciente (IPC), software de telemedicina, sistemas de ingestão de pacientes, software EHR e ferramentas de comunicação clínica para melhorar ainda mais o atendimento ao paciente.
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Klara
klara.com
Chamadas telefônicas constantes levam a longos tempos de espera, comunicação fragmentada, tag inútil, pacientes infelizes e esgotamento da equipe. Com a Klara, as práticas médicas são capazes de melhorar sua eficiência operacional e centralizar os canais de comunicação do paciente com um verdadeiro sistema de engajamento, integrados aos EHRs principais e usados em toda a prática. Todo ponto de contato ao longo da jornada do paciente pode ser automatizado com Klara, desde lembretes de consultas até instruções pós-visita e além. As práticas também podem se comunicar com os prestadores de serviços de saúde de terceiros, como farmácias, para reduzir o tempo necessário para que as autorizações anteriores sejam aprovadas. Melhorar o atendimento e a colaboração do paciente é tão fácil quanto mensagens de texto. Klara é líder em comunicação e colaboração do paciente cuja plataforma capacita os pacientes a assumir mais controle de sua experiência e práticas de saúde para aumentar a eficiência. Ajudamos os prestadores de serviços de saúde compatíveis com a HIPAA a se comunicarem efetivamente com seus pacientes, transformando o volume de alto telefone em mensagens de duas vias. Práticas médicas em especialidades como dermatologia, cirurgia plástica, obgyn, medicina familiar e interna, otorrinolaringologia, pediatria, cuidados primários e muitos outros usam Klara para melhorar sua experiência no paciente enquanto otimiza seus fluxos de trabalho administrativos internos.
Luma Health
lumahealth.io
O Produto da Saúde da Luma oferece funções automatizadas que permitem o envolvimento simplificado e aprimorado do paciente com o envolvimento humano limitado. A funcionalidade principal é prática e opera perfeitamente no ecossistema de assistência médica, facilitando o aumento do desempenho do sistema e redução da carga de trabalho de ETI, permitindo que a força de trabalho se concentre em funções de nível superior. Além disso, a Luma tem amplo espaço para flexibilidade e adaptação a casos de uso específicos do sistema, promovendo o desempenho e reduzindo a redundância da força de trabalho. Minha parte favorita sobre Luma é trabalhar com sua equipe, que é brilhante, compassiva e inovadora. A Luma ajudou nosso sistema a resolver rapidamente muitos problemas complexos, e estou ansioso pelo nosso futuro juntos.
Rhinogram
rhinogram.com
A plataforma de comunicação digital e assistência virtual do rinograma foi projetada para instalações estratégicas de saúde que desejam reduzir o volume de chamadas, melhorar a eficiência da equipe e adquirir novos pacientes, fornecendo envolvimento com o paciente capacitado e alcançar alta satisfação do paciente. As instalações de saúde de todos os tamanhos estão precisando mais com cada vez menos todos os dias. A plataforma completa de engajamento do rinograma fornece uma plataforma de comunicação em tempo real, líder e inovadora e inovadora e inovadora, que capacita a comunicação e os textos simples e diretos (SMS), os textos multimídia (MMS) e as mensagens de vídeo ao vivo- fornecendo instalações de saúde a capacidade de melhor Envolva -se com os pacientes enquanto simplifica os fluxos de trabalho e consolidam sistemas díspares.
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