O software de comércio ao vivo permite que as empresas promovam e vendam produtos por meio de streaming de vídeo ao vivo. Esta abordagem de compras é mais envolvente do que o comércio eletrónico tradicional, melhorando as interações entre compradores e vendedores. O envolvimento aprimorado geralmente leva a taxas de conversão mais altas e ao aumento das vendas online. Profissionais de marketing e vendas, influenciadores e consumidores que fornecem depoimentos ou demonstrações de produtos podem se beneficiar deste software. Para máxima eficácia, as plataformas de comércio ao vivo devem ser facilmente acessíveis aos compradores e a qualquer pessoa interessada nos produtos apresentados. Essa acessibilidade permite que os vendedores rastreiem potenciais futuros clientes, auxiliando nos esforços de marketing direcionados.