O software de gerenciamento de identidade e acesso (IAM) ajuda as organizações a proteger seus sistemas, garantindo que apenas usuários autenticados e autorizados (normalmente funcionários, com base em suas funções) possam acessar sistemas e dados protegidos específicos. Os administradores de TI usam software IAM para provisionar, desprovisionar e gerenciar com eficiência identidades de usuários e direitos de acesso em escala. O software autentica usuários, concede acesso a sistemas e dados de acordo com as políticas da empresa, monitora a atividade do usuário e fornece ferramentas de relatórios para garantir a conformidade com políticas internas e requisitos regulatórios. Muitas soluções IAM vêm com recursos adicionais, como Single Sign-On (SSO) e gerenciamento de senhas, facilitando o acesso seguro dos usuários aos sistemas. Após a autenticação por meio de métodos como senhas ou autenticação multifator, os usuários recebem acesso com base em sua função para executar suas funções diárias. O software IAM difere do software Privileged Access Management (PAM), que é projetado para controlar e proteger o acesso de usuários privilegiados, como administradores ou superusuários, a ativos e credenciais confidenciais e essenciais aos negócios. O IAM também contrasta com o software Customer Identity and Access Management (CIAM), que se concentra em proteger o acesso a aplicativos para clientes e não para funcionários.
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