Página 2 - Software de análise da jornada do cliente - Aplicativos adicionados recentemente
O software de análise da jornada do cliente, também conhecido como software de orquestração da jornada do cliente, agiliza a supervisão e a automação da experiência do cliente em diversos canais. O termo central aqui é “jornada”, significando que o software monitora, integra e avalia as interações dos clientes em todos os canais, capacitando as empresas a responder em tempo real e implementar estratégias baseadas em comportamentos observados.
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ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero é um software de sucesso do cliente que ajuda as empresas a entender o uso do produto por seus clientes, avalia sua saúde e fornece às empresas os meios para gerenciar e automatizar a experiência do cliente.
Heap
heap.io
Heap oferece uma maneira mais inteligente de criar produtos digitais. Com coleta abrangente de dados e processos estruturados, o Heap ajuda os gerentes de produto a entender seus usuários, tomar decisões baseadas em dados e criar experiências digitais encantadoras.
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact, Inc. é uma empresa de marketing online, sediada em Waltham, Massachusetts, com escritórios adicionais em Loveland, Colorado; e Nova York, Nova York. A empresa foi fundada em 1995 e posteriormente vendida para a Endurance International em 2015.
Hubspot
hubspot.com
A HubSpot oferece uma plataforma completa de marketing, vendas, atendimento ao cliente e software de CRM – além de metodologia, recursos e suporte – para ajudar as empresas a crescerem melhor. Comece com ferramentas gratuitas e atualize conforme você cresce.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. é uma empresa americana de software baseada em nuvem com sede em São Francisco, Califórnia. Ela fornece serviço de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e também vende um conjunto complementar de aplicativos empresariais com foco em atendimento ao cliente, automaçã...