O software CRM, abreviação de gerenciamento de relacionamento com o cliente, é projetado para rastrear e gerenciar com eficácia o relacionamento com o cliente. Ele serve como um sistema abrangente para registrar e organizar interações entre uma empresa, seus clientes potenciais e seus clientes existentes. Este software consolida dados essenciais do cliente, incluindo informações de contato, histórico de interações e resumos de transações, em um registro centralizado e atualizado. Usado principalmente em departamentos de vendas, o software CRM atua como um hub central para automação da força de vendas (SFA). Ele pode ser perfeitamente integrado a vários outros aplicativos de negócios, como plataformas de comércio eletrônico, software de automação de marketing, software de atendimento ao cliente e software CPQ. Essa integração garante uma experiência do cliente sincronizada e aprimorada durante toda a jornada do cliente. Algumas soluções de CRM oferecem uma ampla gama de funções integradas relacionadas ao cliente, fornecendo funcionalidade completa que inclui automação de marketing, suporte técnico, ferramentas de comércio eletrônico, ERP, gerenciamento de projetos ou gerenciamento de sites. Esta abordagem abrangente elimina a necessidade de soluções adicionais e é particularmente benéfica para pequenas e médias empresas. Por outro lado, as soluções de CRM independentes concentram-se principalmente em funções relacionadas a vendas, como gerenciamento de contatos, contas e pipeline, sem amplo marketing, suporte técnico ou outros recursos não relacionados a vendas.
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Clevero
clevero.co
Quando se trata de gerir as suas operações, as empresas australianas são atualmente confrontadas com uma pequena lista de produtos de software caros e desatualizados, ou com uma série de ofertas simplistas e prontas para uso que se adaptam ou escalam. Clevero tem a missão de mudar isso. Clevero oferece uma plataforma moderna de gerenciamento de negócios completa com bela interface de usuário, profunda flexibilidade e grande poder de automação que fornece às pequenas e médias empresas uma plataforma para impulsionar seu crescimento. A abordagem Low-Code da Clevero disponibiliza todas as ferramentas que as empresas precisam para operar e permite que as organizações implantem uma solução sob medida perfeitamente adequada às suas necessidades em muito menos tempo e com maior facilidade do que as abordagens tradicionais de desenvolvimento de software. Os clientes da Clevero economizam muito tempo todos os meses (até 1.000 horas), cortam custos administrativos (muitas vezes em mais de 50%), melhoram significativamente seus níveis de serviço (em 25%) e, em última análise, escalam rapidamente, muitas vezes duplicando ou triplicando seus negócios em os primeiros 12 meses. Capacidades do Clevero: *CRM avançado * Gerenciamento de tarefas e projetos * Geração de Documentos e Assinatura Eletrônica * Formulários Digitais Agendamento e Escalação * Automação de e-mail e SMS * Faturamento/Cobrança * Acompanhamento de tempo * Portais de clientes * Pagamento * e muito mais...
StarterCRM
startercrm.com
O StarterCRM é um aplicativo web para pequenas empresas que ajuda a gerenciar relacionamentos com clientes, rastrear leads e otimizar processos de vendas.
Teknovate CRM
teknovatecrm.in
Teknovate CRM é o melhor software de vendas e marketing B2B e B2C. Ajuda no rastreamento e automação das atividades de vendas e marketing. Ele atua como um gerente de leads pessoal para você. Ele irá capturar leads de todas as fontes, enviar e-mails/SMS automáticos e lembrá-lo de todas as suas atividades. É tudo o que você precisa para transformar qualquer vendedor médio em um artista estrela. Você pode gerenciar com eficácia vendas, marketing, projetos e tarefas, tíquetes de serviço e mais departamentos.
Prospur
prospur.io
Prospur - uma plataforma de CRM ponta a ponta para automatizar e gerenciar melhor sua pequena empresa. Prospur fornece uma plataforma de transformação digital para pequenas empresas adquirirem, envolverem e reterem clientes enquanto fecham mais vendas. Sendo um parceiro Microsoft Gold confiável, a Prospur se concentra na capacitação de vendas e geração de leads, mídia social e ferramentas de marketing, ferramentas de IA e gerenciamento de dados e suporte operacional que ajudam proprietários de pequenas empresas a adquirir e se conectar com clientes para seus serviços. Você obtém muitos recursos poderosos com o Prospur que podem transformar sua pequena empresa: - Gestão Proativa de Vendas - Múltiplas integrações de CRM - Marketing direcionado - Ferramentas ricas de mídia social - Integrações Progressivas Prospur oferece uma infraestrutura digital para criar campanhas direcionadas e se destacar no atendimento aos clientes de acordo com suas necessidades. A fácil integração com serviços de produtividade, como Microsoft 365, e serviços de pagamento, como PayPal e Square, torna-o uma vitória para as pequenas empresas. Prospur também oferece integrações mais úteis com nosso CRM baseado em nuvem, como QuickBooks, MailChimp, Microsoft Azure, Stripe, LawPay, Microsoft Dynamics 365, Yelp e muitos mais.
Results
results-software.com
Results é um CRM completo para operações de serviço e gerenciamento de serviços de campo. O software premiado oferece uma visão de 360 graus dos clientes e de outras relações comerciais importantes. Simplifique as operações e aprimore o relacionamento com os clientes gerenciando seus contatos, vendas, projetos, processos e faturamento com o Resultados. O Results oferece integração perfeita com QuickBooks e outros aplicativos populares.
Rizer
rizer.io
Rizer é um CRM SaaS B2B que impulsiona o desempenho da equipe de vendas, as conversões e o valor da vida do cliente. A abordagem estruturada da Rizer permite vendas em alta velocidade, processos de melhores práticas e análises prontas para uso em todas as funções - desde representantes de vendas até gerentes e CEOs. Divida sua equipe em funções especializadas que permitem acompanhar cada função e cada indivíduo, para que você possa levar o desempenho geral ao próximo nível e sustentá-lo. Gere leads, qualifique, venda, integre, retenha e faça upsell em uma ferramenta intuitiva – maximizando o valor da vida do cliente. Gerencie e venda com eficiência desde o primeiro dia, em vez de começar do zero.
Roboeyelabs
roboeyelabs.com
Roboeyelabs é uma empresa global de computação em nuvem que fornece software empresarial por assinatura. É mais conhecida por suas soluções de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) sob demanda. Ele oferece aos usuários uma comunidade de clientes, comunidade de parceiros, comunidade de desenvolvedores. Roboeyelabs fornece seus produtos e serviços para vários setores, incluindo saúde, finanças, ciências biológicas, automotivo, mídia, varejo, manufatura e comunicações.
Salesfokuz
salesfokuz.com
Um aplicativo completo e compacto para gerenciar a equipe de vendas é o que todo gestor pede e o Salesfokuz é a resposta. Aproveitando os benefícios da tecnologia, o Salesfokuz, um software eficaz de gerenciamento de força de campo, foi desenvolvido como uma solução para os problemas de gerenciamento e comunicação enfrentados por todas as equipes de vendas baseadas em dados em todo o mundo. O Salesfokuz foi desenvolvido com a missão de aliviar a dificuldade da equipe de vendas nas tarefas manuais realizadas no dia a dia. Este aplicativo ou ferramenta de gerenciamento de força de campo foi desenvolvido como uma solução definitiva para todas as lutas. Salesfokuz ajuda os gestores e os membros da equipe a listar, executar e atualizar todas as atividades de marketing em movimento, com o simples uso da ponta dos dedos. Usando este CRM móvel, os gerentes podem agendar, atribuir, localizar e rastrear a localização ao vivo da equipe de campo, analisar seu desempenho e elaborar relatórios sem complicações. Os membros da equipe podem atualizar instantaneamente o status de sua reunião e reduzir o vazamento de dados ao usar esta ferramenta personalizada de gerenciamento de força de trabalho. O Salesfokuz como um todo é um sistema completo de rastreamento de vendas que ajuda a gestão a sistematizar todo o seu processo de marketing e vendas, economizando tempo e reduzindo o vazamento de leads. Nossos orgulhosos produtos de CRM de vendas incluem Leadfokuz, Realfokuz, Fastfokuz, Factfokuz e Dentfokuz destinados a diversos setores, como imobiliário, hospitais, construção, investimento, manufatura, distribuição, etc.
Sales Infinite
salesinfinite.com
A Innovations Infinite é especializada em produtos SaaS para empresas digitais. Sales Infinite é uma plataforma SaaS de transformação digital que inclui CRM, ERP e comércio eletrônico Omni-Channel. Ele tem a capacidade de executar digitalmente todo o ciclo de vida do cliente em uma única plataforma, ao mesmo tempo que fornece capacidade omnicanal para o negócio. Transforme sua organização em uma empresa digital com o Sales Infinite. Sales Infinite tem as seguintes ofertas específicas do setor: Sales Infinite Digital Insurance: Sales Infinite Digital Insurance oferece capacidade de distribuição omnicanal para seguradoras, corretores e MGAs nos setores de seguros de propriedades e acidentes, vida e não vida. São suportadas apólices de seguro comerciais e pessoais. A capacidade omnicanal inclui comércio eletrônico, comércio móvel, comércio de API e canais tradicionais, por exemplo. Cara a cara e televendas. Mecanismos de classificação integrados fornecem cálculos de prêmios dinâmicos em tempo real e apólices de seguro podem ser vendidas on-line via comércio eletrônico.
Salesteer
salesteer.com
alesTeer CRM é uma ferramenta poderosa projetada para agilizar o gerenciamento de vendas para empresas de todos os tamanhos. Com fluxos de trabalho automatizados, rastreamento de leads e relatórios abrangentes, o SalesTeer CRM ajuda as empresas a aumentar suas vendas e aumentar a produtividade. A plataforma permite que as empresas gerenciem todos os seus processos de vendas a partir de um local central, facilitando o rastreamento de leads, o fechamento de negócios e a análise de dados de vendas. Com o SalesTeer CRM, as empresas podem automatizar tarefas repetitivas, como envio de e-mails de acompanhamento, atualização de registros de clientes e atribuição de tarefas aos membros da equipe. Essa automação libera tempo para as equipes de vendas se concentrarem em atividades de alto valor que geram receita. SalesTeer CRM fornece análises avançadas e recursos de relatórios, permitindo que as empresas obtenham informações valiosas sobre seu desempenho de vendas. Isso ajuda as empresas a identificar áreas de melhoria e otimizar seus processos de vendas para impulsionar o crescimento. A plataforma é fácil de usar, com interface intuitiva e dashboards personalizáveis. As equipes de vendas podem acessar seu pipeline de vendas, acompanhar seu progresso e colaborar com colegas de qualquer dispositivo, em qualquer lugar do mundo. SalesTeer CRM também oferece integrações robustas com outras ferramentas de negócios, como plataformas de email marketing e processadores de pagamento. Essa integração garante que as empresas possam gerenciar facilmente todo o seu processo de vendas, desde o lead até o pagamento, sem nunca sair da plataforma SalesTeer CRM. Em resumo, SalesTeer CRM é uma ferramenta abrangente de gerenciamento de vendas que agiliza os processos de vendas, aumenta a produtividade e impulsiona o crescimento de empresas de todos os tamanhos.
SalesTown
salestowncrm.com
SalesTown é um software inovador de gerenciamento de leads e vendas, criado por uma equipe de profissionais especializados do setor. SalesTown é a próxima geração em CRM que ajuda sua empresa a rastrear leads e convertê-los em clientes. A ferramenta oferece excelente suporte para pequenas e médias empresas que buscam aumentar a produtividade por meio de um melhor rastreamento de clientes potenciais, leads e clientes. A plataforma simples e fácil de usar do SalesTown permite que você gerencie com eficiência todos os processos de vendas com facilidade. Além disso, fornecemos recursos de personalização sob demanda, que podem ajudá-lo a trabalhar de diferentes maneiras conforme sua necessidade.
Selltis
selltis.com
Selltis é a solução de automação de força de vendas e CRM de alto nível criada especificamente para fabricantes, representantes e distribuidores.
MaxCustomer
maxcustomer.com
MaxCustomer é um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) fácil de usar que oferece às empresas a capacidade de analisar e aumentar suas vendas por meio do gerenciamento eficaz de oportunidades de receita, relacionamento com o cliente e crescimento de vendas. MaxCustomer está focado em oferecer aos nossos clientes a capacidade de gerenciar todo o processo de relacionamento com o cliente a partir de uma única página. Garantimos que nossos clientes obtenham sempre o melhor dos benefícios abaixo para melhorar seus negócios: * Capacidade de página única para gerenciar o relacionamento com o cliente * Capacidade de gerenciar uma oportunidade do lead ao fechamento * Rastreamento útil de oportunidades para toda a gestão * Acesso ao aplicativo para todos os vendedores em qualquer lugar do mundo! * Melhor preço para uma solução de CRM com seus recursos. * Melhorar o desempenho da equipe
Mokapen
mokapen.com
Mokapen é uma plataforma de CRM colaborativa on-line independente que permite às organizações gerenciar projetos, tarefas e contatos com membros da equipe, bem como com clientes, parceiros ou fornecedores externos.
Koban
koban.cloud
Koban é uma plataforma CRM francesa para PMEs, integrando vendas, marketing, administração e suporte em um software fácil de usar e compatível com RGPD.
Twenty
twenty.com
O Twenty é um CRM de código aberto que oferece uma plataforma moderna e acessível para gerenciar relacionamentos com clientes.
Pylon
getpylon.com
O Pylon facilita a entrega de uma melhor experiência para clientes de energia solar, aumentando negócios de indicações e avaliações de clientes.
KONDESK
konze.com
KONDESK é um software CRM com uma solução completa para gerenciar inúmeras funcionalidades, com o objetivo de tornar o gerenciamento do negócio, especialmente para Migração e Educação, um pouco menos complicado e fácil para os agentes. Auxilia no gerenciamento das informações do cliente, proporcionando uma experiência ininterrupta e satisfatória ao cliente. KONDESK é diferente como um CRM específico do setor, pois fornece uma plataforma inovadora para aprimorar a experiência não apenas das empresas, mas também de seus clientes. Auxiliamos as empresas na gestão dos seus dados e tarefas, proporcionando-lhes uma plataforma que as ajuda a agilizar os seus processos e trabalho, fornecendo todas as soluções num único local e eliminando a alternância entre diferentes plataformas.
Brandkandy
brandkandy.com
Brandkandy é uma plataforma que fornece ferramentas para branding e marketing, ajudando pequenas empresas a gerenciar sua presença online e atrair mais clientes.
SYDLE ONE
sydle.com
O SYDLE ONE é uma plataforma digital corporativa que integra soluções como BPM, ECM e CRM, melhorando a gestão de processos e dados em negócios.
Saleswah CRM
saleswah.com
Habilite suas equipes de vendas, marketing e suporte de campo para crescimento- não importa quão grande ou pequeno. Se sua empresa vender para outras empresas, suas equipes precisam de Saleswah. Use sua conta em várias plataformas, como Web, Windows 8 Desktop e Android Phone. O Saleswah Full em destaque é gratuito para tentar indivíduos por quinze dias. Adicionar outros usuários à equipe requer uma conta paga. Principais recursos: função de vendas Nutre relacionamentos, gerencie horários, rastreia visitas, colabore em uma equipe. Cultive as vendas e o prazer exigindo clientes com suporte oportuno. Saleswah ajuda a manter o seu dia organizado, concentrando -se no importante e no urgente. Sincronize seus contatos, tarefas e compromissos com sua conta do Google vinculada. Mova os contatos do seu telefone para o CRM e comece. Visitas de log, faça anotações e até rastreie o endereço da reunião através do GPS. -Gerencie seu ciclo de vendas de ponta a ponta com acesso a ofertas, contatos, contas, tarefas, compromissos, chamadas. Propostas no CRM. - colaborar com sua equipe em tempo real, postando comentários - Programe e rastreie todos os seus compromissos, tarefas e atividades. Sincronizar com o Google Calendar. Principais recursos: função de serviço Para um técnico de serviço em movimento, o Saleswah CRM for Service oferece a capacidade de atender e fechar os bilhetes de serviço para instalação, manutenção e reabastecimento programados e corretivos. Para uma ampla variedade de cenários de serviço de campo - para manutenção de ativos como conjuntos de DG, chillers, compressores, ACS etc. e até software. Totalmente personalizável e com um back -end extremamente poderoso que permite a você, o administrador, a capacidade de configurar o CRM para: - Manutenção de qualquer classe de ativo - Criando seus próprios campos para sites, especificações do produto - Personalizando formulários de visitas - Formulários de ingressos personalizáveis. Todas as visitas, como na função de vendas, são rastreadas no GPS. Pode capturar imagens e assinaturas de clientes para fechar os ingressos.
Simply C2
simplyc2.com
Simply C2 é uma plataforma baseada em aplicativo que permite configurar um portal de atendimento ao cliente e CRM de atendimento configurado para suas necessidades, em dez minutos. Funciona para todos os tipos de produtos - nas localidades dos clientes ou no seu centro de serviços, o Simply C2 reúne clientes e prestadores de serviços na mesma plataforma. * Reconhecimento automático de reclamações Habilite o Simply C2 para seus clientes e garanta que todas as reclamações sejam registradas e que as confirmações sejam enviadas automaticamente. * Bate-papo bidirecional e atualizações de reparo Seus clientes recebem mensagens no idioma que escolherem. Italiano, cingalês ou bengali. Você pode continuar a enviar mensagens em inglês. * Atualizações de status, estimativas, aprovações Seu cliente continuará recebendo atualizações sobre as etapas do reparo, detalhando estimativas e opções de pagamento.
PhingooCRM
phingoocrm.com
PhingooCRM é uma solução de CRM baseada em nuvem, adaptada para call centers modernos, equipada com ferramentas avançadas para gerenciamento eficaz de recursos. Todos os sistemas CRM são altamente adaptáveis, projetados para atender às necessidades e processos exclusivos da sua organização. Se você deseja implementar o PhingooCRM ou já o utiliza, é importante observar que atualizações, patches e alterações de configuração podem complicar as coisas ao longo do tempo. Garantir que suas modificações personalizadas permaneçam funcionais após essas atualizações é crucial. Tradicionalmente, as equipes de garantia de qualidade ou membros designados realizam essas verificações manualmente. No entanto, à medida que a sua organização cresce, os fluxos de trabalho do PhingooCRM podem tornar-se complexos e o volume de dados aumenta significativamente. Os testes manuais podem ser trabalhosos e propensos a erros, tornando difícil cobrir todos os aspectos do sistema. É aqui que entra a automação de testes, ajudando você a enfrentar os desafios de validação com eficiência. Isso pode economizar um tempo considerável e garantir operações tranquilas com esforço mínimo. No entanto, existem alguns desafios a considerar: * Atualizações e manutenção contínuas: sistemas de CRM como o PhingooCRM estão em constante evolução, o que significa que seus scripts de automação podem falhar com novos lançamentos. Acompanhar essas mudanças e atualizar seus scripts de teste pode se tornar um fardo. * Interface de usuário complexa: A força dos sistemas CRM reside em sua capacidade de gerenciar fluxos de trabalho de negócios complexos, o que pode levar a uma interface de usuário complicada com IDs de objetos dinâmicos, iFrames aninhados e árvores de objetos detalhadas. Automatizar esses elementos com ferramentas tradicionais pode parecer como montar um quebra-cabeça. * Relatórios personalizados: os relatórios são adaptados às suas necessidades específicas, e automatizá-los com ferramentas legadas muitas vezes exige conhecimento de programação de seus engenheiros. * Gerenciamento de dados de teste: o gerenciamento de grandes volumes de dados e informações confidenciais requer uma abordagem cuidadosa. O gerenciamento eficaz de dados de teste é essencial para extrair, mascarar, editar e manter dados de teste com segurança. * Pessoal qualificado: Encontrar e reter engenheiros experientes e proficientes em ferramentas de automação e codificação pode ser um desafio significativo.
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