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Software de discagem automática - Aplicativos mais populares

O software de discagem automática opera discando números de telefone provenientes de uma lista e estabelecendo conexões com um agente ao vivo ou com uma mensagem pré-gravada. Esta tecnologia elimina o esforço manual envolvido na discagem de números individuais, permitindo que os representantes se concentrem no refinamento do conteúdo e na entrega de suas mensagens. Os discadores automáticos são úteis em diversos setores, como vendas, saúde, educação e hospitalidade. A implementação do software de discagem automática normalmente envolve um computador, um modem de voz e uma linha telefônica ativa, embora alternativas baseadas em nuvem também sejam acessíveis. Embora certas soluções exijam que as empresas adquiram e gerenciem o hardware necessário de forma independente, outras incluem hospedagem de hardware como parte de seu pacote de produtos ou a oferecem por meio de uma assinatura adicional. O hardware necessário nem sempre é específico, pois a aplicação pode funcionar num computador ou num telemóvel.

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