O software de aconselhamento acadêmico suporta conselheiros nas configurações de ensino superior e K -12, ajudando -os a projetar programas acadêmicos e orientar os alunos em direção a seus objetivos futuros. Os conselheiros escolares utilizam este software para criar planos de graduação personalizados e acompanhar o progresso dos alunos em direção aos requisitos de graduação. Os consultores de faculdades e universidades aproveitam essas ferramentas para aprimorar a retenção dos alunos, identificando aqueles que podem precisar de assistência adicional. Normalmente, o software de aconselhamento acadêmico inclui recursos que simplificam várias tarefas para consultores, como agendar reuniões, desenvolver planos de cursos, monitorar o desempenho acadêmico por meio de painéis e enviar alertas para estudantes em risco. Além disso, essas ferramentas oferecem recursos de anotação, permitindo que os consultores documentem reuniões, acompanhem o progresso dos alunos e agende os acompanhamentos. Além do planejamento acadêmico, os conselheiros também podem usar esse software para ajudar os alunos em suas aspirações de longo prazo, com ferramentas de planejamento de carreira que alinham seus pontos fortes com possíveis planos de carreira, bem como recursos de correspondência de faculdades para ajudar os alunos do ensino médio a encontrar as faculdades e universidades certas.