Custify
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Custify é uma plataforma de sucesso do cliente projetada para o seu negócio SaaS B2B. Ajuda você a atender melhor às necessidades dos clientes, reduzir a rotatividade e aumentar o valor da vida útil. Você pode ver insights de uso do produto, bem como dados de CRM, suporte, faturamento e outros sistemas em um só lugar. KPIs relevantes de sucesso do cliente e interações com o cliente são exibidos em um painel fácil de entender. O Custify também identifica clientes que ficam presos durante a integração, aqueles cuja avaliação está prestes a expirar e aqueles cujo uso diminuiu. Isso permite que os gerentes de sucesso do cliente entrem em contato de forma proativa e eficiente. Ele também possui um mecanismo de automação sofisticado integrado para fluxos de trabalho com pouco toque.
Userlane
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Userlane é uma plataforma de adoção digital premiada que identifica e elimina barreiras de adoção em software. Descubra quais aplicativos de software estão em uso, entenda os padrões de uso e as áreas de atrito digital e melhore a produtividade e a experiência dos funcionários. Obtenha o valor total dos investimentos em software com Userlane.
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