Página 53 - Alternativas - Sprinklr
Sendmea
sendmea.io
Sendmea é uma plataforma inovadora de análise de vídeo online projetada para ajudar as empresas a aproveitar o poder da prova social por meio de depoimentos de clientes. Ao permitir que as empresas coletem, gerenciem e apresentem análises de vídeos autênticas, Sendmea ajuda a aumentar a credibilidade da marca e a confiança entre clientes em potencial. Na era digital de hoje, a prova social é inestimável para as marcas. Quando os clientes em potencial veem depoimentos em vídeo autênticos de clientes satisfeitos, é mais provável que eles confiem na marca e comprem. É aqui que o Sendmea se destaca – ele fornece uma plataforma para as empresas coletarem e exibirem rapidamente esses depoimentos poderosos. A plataforma oferece uma maneira única de coletar feedback valioso, com a capacidade de personalizar o formulário de avaliação para fazer perguntas específicas relevantes para o seu negócio. Depois que as avaliações dos vídeos forem aprovadas, elas poderão ser exibidas na página de avaliações personalizadas da empresa e compartilhadas nas redes sociais, ampliando ainda mais o alcance e a credibilidade da marca.
ReviewSender
reviewsender.com
Obtenha todas as suas avaliações na Amazon sobre os produtos seus ou de seus concorrentes. Construa a marca que você deseja que se torne a número 1 em nossa categoria de produtos e venda mais para clientes satisfeitos.
Shapo.io
shapo.io
O Shapo torna muito simples coletar, gerenciar e visualizar depoimentos de clientes com recursos que você adorará usar.
LazyChat
lazychat-landing.vercel.app
LazyChat é uma plataforma de comércio social para venda diretamente de sua caixa de entrada de mídia social. Os recursos incluem gerenciamento de estoque e catálogo de produtos, checkout fácil, chatbot automatizado, automação de abandono de carrinho, transmissão e muito mais. Reduza o tempo de resposta com suporte automatizado ao cliente e gerencie seu negócio com diversas integrações.
Supermoon
getsupermoon.com
Gestão de comunicação simplificada para o seu negócio! Supermoon permite que você forneça suporte excepcional ao cliente, construa relacionamentos duradouros com os clientes e economize tempo.
Velaro
velaro.com
Velaro é um software de chat ao vivo para sites desenvolvido para atender às necessidades exclusivas da empresa. Líderes em comércio eletrônico, ensino superior, saúde, produtos farmacêuticos e muito mais recorrem à plataforma integrada da Velaro para otimizar vendas, fornecer serviços excelentes e melhorar drasticamente a produtividade dos representantes. Somente a Velaro oferece Gestão de Desempenho – um conjunto de ferramentas analíticas e de relatórios aprofundadas projetadas para impulsionar a excelência dos agentes e a satisfação do cliente. Obtenha feedback em tempo real, encontre momentos de coaching – e melhore constantemente.
Cloutly
cloutly.com
Cloutly é uma plataforma de tecnologia de avaliação completa que ajuda empresas com vários locais a coletar, medir e gerenciar a experiência do cliente. De pequenas barbearias a clientes empresariais como Just Cuts, Swimart e Home Rather, Cloutly ajuda as equipes de marketing a conectar os pontos entre avaliações e receitas. Embora seja novo no G2, é o aplicativo de avaliações mais bem avaliado no Square e se conecta a milhares de outros sistemas como Mindbody, ClubReady, Hubspot e Zapier. Colete automaticamente avaliações do Google, depoimentos em vídeo ou avaliações em mais de 40 outros sites após uma transação usando as campanhas de revisão por e-mail e SMS em várias etapas do Cloutly. Sem e-mails padronizados; você pode customizar e personalizar totalmente cada etapa de suas campanhas de avaliação com texto ou vídeo. É a sua chance de se destacar, criar uma experiência envolvente para o cliente e ganhar mais avaliações. Evite comentários negativos e seja alertado rapidamente sobre clientes insatisfeitos (de uma forma compatível com o Google), para que você não fique desinformado ou seja avaliado injustamente. Cada campanha do Cloutly oferece a seus clientes uma maneira de buscar sua ajuda, em vez de criticá-lo online. Todas as suas avaliações estão em um só lugar – Google, Facebook e mais de 40 outros sites de avaliações – para que você possa monitorar sua reputação, responder aos clientes e gerenciar suas avaliações em uma caixa de entrada unificada. Descubra insights baseados em IA - extraia temas e tendências de clientes para sua empresa em comparação com seus concorrentes, além de aproveitar a "Resposta Mágica", uma maneira poderosa para as empresas gerarem respostas de avaliação personalizadas em tempo real usando inteligência artificial. E com o espírito de reunir tudo, você pode exibir todos os seus comentários em widgets em todo o site para construir a confiança dos clientes e aumentar as conversões. Obtenha mais avaliações, mais confiança e mais conversões no site. Recurso multilíngue habilitado – colete e exiba comentários em seu idioma nativo!
Posh AI
posh.ai
Posh é uma empresa de IA conversacional apoiada por capital de risco que surgiu do laboratório de IA do MIT em 2018. Estamos empenhados em democratizar o acesso à atividade bancária e em acelerar a adoção responsável da IA pelas instituições financeiras, transformando a forma como estas servem as suas comunidades e funcionários. Transformamos a forma como as empresas de serviços financeiros se conectam com seus clientes e automatizamos o fluxo de trabalho do contact center. Nossa plataforma de IA abrange canais de mensagens e voz.
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento é um bot de voz de IA para contact centers corporativos. Desenvolvido especificamente para empresas, especialmente no setor de serviços financeiros, o bot de voz de IA da Fundamento pode lidar com conversas complexas de clientes com seus melhores modelos de extração de entidades. A Fundamento é uma empresa financiada pelo Google e está trabalhando extensivamente com empresas como Hero FinCorp, IIFL e Paisabazaar para fornecer melhorias revolucionárias na eficiência de P&L por meio de maior escala e redução drástica de custos. Os clientes da Fundamento beneficiam de: - Redução de custos de até 60% em apenas 12 meses - Melhoria sem precedentes na otimização do funil de vendas - Diminuição notável no AHT - Foco inabalável em CSAT e CX Como? O agente virtual da Fundamento é intuitivo e supera facilmente problemas comuns como latência, erros de fala em texto (STT) e complicações de linguagem que normalmente são observadas entre concorrentes. Seu sistema também pode lidar habilmente com dados complexos e não estruturados, traduzindo, transcrevendo e compreendendo a intenção do cliente a cada passo. A Fundamento trabalha com empresas em vários casos de uso, do simples ao complexo, em todo o ciclo de vida do cliente: - Atendimento ao Cliente - Qualificação de leads - Gerenciamento de funil - Coleções - Validação de dados
Atomicwork
atomicwork.com
A Atomicwork é fornecedora líder de software moderno de gerenciamento de serviços, capacitando equipes de TI para automatizar o suporte aos funcionários e a prestação de serviços por meio de IA. Atomicwork reúne seus funcionários, sistemas de TI, operações de RH e automação de processos de negócios para gerar um impacto na produtividade em toda a sua organização. Atomicwork ajuda você a melhorar a produtividade dos funcionários e a eficiência empresarial, permitindo uma experiência empresarial digital para todos os processos de negócios com automação de fluxos de trabalho com IA.
Cuber
cuber.ai
Cuber AI é uma empresa SaaS dedicada a revolucionar o mercado de hiperautomação com BotzForce, sua plataforma de automação de baixo custo. Revolucionamos a antiga maneira de fornecer suporte técnico de TI, automação de processos de vendas e suporte ao cliente com soluções de automação e IA generativas de última geração. Nossa plataforma BotzForce permite que as empresas gerenciem tarefas demoradas e repetitivas com mais eficiência e reduzam custos, automatizando a infraestrutura com soluções modernas, como IA conversacional, recursos de nuvem e uma plataforma simples sem código. A Cuber AI está sediada no Vale do Silício, com escritórios localizados em Hyderabad, Índia.
babelforce
babelforce.com
babelforce é a plataforma de voz combinável que une agentes e automação. Nossa plataforma oferece a você o poder de criar as experiências de cliente que você sempre desejou, com ferramentas que qualquer pessoa pode usar. Se você consegue desenhá-lo em um quadro branco, você pode construí-lo com babelforce. * Automatize 90% das tarefas rotineiras * Obtenha € 1 milhão em economia por cada 50 licenças de agente * Implante VoiceBots em mais de 70 idiomas * Crie autoatendimento e automações de fluxo de trabalho * Adicione CCaaS de nível empresarial ao Zendesk e outras soluções
Boost.ai
boost.ai
Comprometida em oferecer experiências excepcionais ao cliente, a Boost.ai está na vanguarda da IA conversacional de nível empresarial. Motivado para permitir interações incomparáveis entre pessoas e organizações, Boost.ai aproveita tecnologia de ponta para ultrapassar os limites da IA de forma responsável. Sua plataforma proprietária de IA de autoaprendizagem permite que as empresas automatizem interações em grande escala, aumentando a eficiência e gerando resultados positivos. Confiados por empresas de vários setores, os agentes virtuais da Boost.ai mantêm consistentemente taxas de resolução acima de 90%, automatizando milhares de interações diariamente. Fundada em 2016, a Boost.ai é apoiada pela Nordic Capital e opera a partir de sua sede em Sandnes, Noruega, com escritórios globais em cidades como Los Angeles, Copenhague e Londres.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd é uma plataforma capacitadora que permite às empresas criar bots inteligentes para interagir com seus clientes por meio de chat ao vivo em sites, canais de mídia social e aplicativos. Ele também fornece modelos pré-construídos para as empresas começarem. Para seu bot Ai/ML, crie um fluxo de trabalho em minutos e conecte-se ao seu canal de comunicação empresarial. Para responder perguntas frequentes básicas, crie seu “bot baseado em regras” simplesmente usando uma opção de arrastar e soltar. Como funciona o ThumbCrowd? Etapa 1. Selecione um bot pré-construído adequado a partir do modelo ou crie um novo bot para o seu negócio. Etapa 2. Projetar conversas. Treine o bot com seus próprios dados. Etapa 3.Conecte seu bot treinado de maneira impecável ao canal de comunicação empresarial adequado, por exemplo. Facebook Messenger, SMS, chat ao vivo, WeChat, Viber, Line e muito mais. A interface ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) irá guiá-lo para desenvolver e agilizar todo o processo de atendimento ao cliente. Você pode treinar seus bots Ai para se comunicarem com os clientes em um fluxo coerente e humano. Outra característica do ThumbCrowd é combinar soluções de chatbot com diversas opções para uma melhor interação e compreensão humana. Obtenha o equilíbrio certo e você se beneficiará de clientes mais felizes e engajados.
YOCTOL.AI
yoctol.ai
YOCTOL.AI está orientando, elevando e inspirando seguidores internacionais de IA, oferecendo-lhes aplicativos SaaS inovadores, eficientes e pioneiros. Com a intenção de liderar melhorias de business intelligence. YOCTOL.AI traz momentos impactantes para aumentar as vendas, aumentar as bases de público e construir relacionamentos próximos com os clientes - tudo de uma vez e com facilidade.
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind é uma plataforma de gerenciamento de IA conversacional que ajuda equipes não técnicas a construir, lançar e desenvolver seus chatbots e assistentes virtuais em uma única plataforma. A MindBehind fornece a marcas de todos os tamanhos e diferentes setores, como Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, soluções fáceis de usar que ajudam a melhorar a experiência do cliente. Chatbots ou assistentes virtuais criados com MindBehind podem ser adicionados a sites, aplicativos móveis, interfaces de mídia social, como Facebook Messenger e WhatsApp, e muito em breve assistentes inteligentes como Amazon Alexa e Google Assistant.
Laiye
laiye.com
Laiye é o pioneiro do Work Execution System, uma estrutura de negócios e tecnologia construída em torno da sinergia entre trabalhadores humanos e digitais. O software da Laiye reúne em uma plataforma as diversas ferramentas que as empresas usam para realizar tarefas digitais, como Processamento Inteligente de Documentos (IDP), IA Conversacional, Mineração de Processos, Automação Inteligente e outras. Além disso, grandes modelos de linguagem e modelos básicos serão aproveitados no processo de design e criação de casos de uso, o que acelerará o desenvolvimento e o tempo de obtenção de valor para os clientes. Construída com base na premissa de um ecossistema aberto, a Laiye ajuda as empresas a otimizar as tecnologias que já possuem. A Laiye é a primeira empresa em seu setor a se comprometer a devolver 100% das taxas de licença caso os resultados comerciais acordados não sejam alcançados.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io é a plataforma líder mundial de automação de suporte ao cliente. Ajuda as empresas a oferecer experiências de suporte agradáveis aos seus clientes, em todos os canais. A plataforma Verloop.io oferece suporte integrado em vários canais, desde sites e WhatsApp até interações no aplicativo e por voz. Com a confiança global de mais de 5.000 marcas, incluindo nomes proeminentes como Decathlon, Cleartrip e Nykaa, Verloop.io atende tanto empresas quanto pequenas e médias empresas. A solução ponta a ponta da Verloop.io nos diferencia, oferecendo uma abordagem tripla: 1. Resolução inicial de consulta: Na primeira fase das interações do contact center, Verloop.io emprega suporte de IA por meio de chat e voz. As soluções de IA conversacional da Verloop.io lidam com eficiência com a maioria das dúvidas dos clientes. 2. Suporte ao Agente Humano: À medida que as consultas aumentam para os agentes humanos, Verloop.io apresenta o Co-pilot para suporte - uma poderosa ferramenta de IA que auxilia os agentes humanos com respostas precisas. A ferramenta sugere respostas para aumentar a eficiência do agente. Aproveitando a conversão de fala em texto e o AnswerFlow alimentado pela cognição de documentos, os agentes também podem aproveitar nossas ferramentas generativas alimentadas por IA, como resumo de IA, reformulação de IA, expansão de IA e ajuste de tom de IA para garantir melhores respostas e maior satisfação do cliente. 3. Análise de qualidade (QA) baseada em IA: Sparks da Verloop.io oferece a solução definitiva para analistas de qualidade, automatizando a análise de chamadas usando IA generativa. Isso garante um processo simplificado para melhoria contínua. Além das ferramentas acima, as empresas podem usar o criador de bots - Receitas do Verloop.io junto com o bloco inteligente para iniciar facilmente sua jornada no sentido de oferecer a melhor experiência ao cliente. Resumindo, Verloop.io visa simplificar e elevar a jornada de suporte ao cliente por meio de automação inovadora e soluções baseadas em IA
Trooya
trooya.com
Trooya é um contact center de mídia social baseado em nuvem que permite responder aos clientes, resolver seus problemas e conquistar sua boa vontade.
Kimola
kimola.com
Kimola é uma empresa ResTech que oferece produtos SaaS para profissionais de pesquisa. Kimola Analytics fornece diferentes aspectos do estilo de vida de um público consumidor específico. Esses públicos estão sendo definidos pelos usuários e gerados pelo mecanismo de inteligência artificial do Kimola. Para que os anunciantes possam entender em segundos onde seu público se encontra, o que assistem na TV, de qual celebridade ou influenciador gostam e como se diferenciam com base em seus interesses. Kimola Cognitive fornece serviços de API para desenvolvedores usarem nossa tecnologia em seus aplicativos. Esses serviços de API detectam a linguagem e as emoções de um bloco de texto, extraem entidades e pesquisam em um grande volume de dados de texto não estruturados.
Zavy
zavy.co
Neste momento, nas redes sociais, mesmo as grandes marcas fazem mais publicidade táctica do que construção de marca porque é mais fácil de medir. Mas as pessoas adoram as marcas quando fazem um trabalho de marca que fornece conexão verdadeira, valor e conteúdo de qualidade, e o marketing tático tem melhor desempenho quando tem uma marca forte e amada por trás dele. A maioria das ferramentas de mídia social fornece muitas métricas para um determinado conteúdo, mas sem uma maneira significativa de levá-las ao nível da marca ou colocá-las no contexto competitivo. Zavy fornece aos profissionais de marketing os insights de que precisam para entender como a atividade nas mídias sociais afeta a saúde geral da marca. Zavy é para profissionais de marketing social, para medir e melhorar o desempenho de sua marca nas redes sociais.
Uptolike
uptolike.ru
Uptolike permite configurar botões de redes sociais com um clique.
Trendpop
trendpop.com
Trendpop ajuda você a trabalhar de maneira mais rápida e inteligente. Nosso objetivo é ajudar empresas de qualquer tamanho e tipo: agências, marcas, clientes de música e criadores com insights sobre tendências.
ProductPrime
productprime.io
ProductPrime é sua solução SaaS confiável e fácil de usar, cuidadosamente desenvolvida por um proprietário de loja virtual, para proprietários de loja virtual como você. É como ter um assistente digital amigável, monitorando diligentemente sua loja virtual e seus concorrentes, fornecendo informações valiosas para garantir que sua loja online esteja sempre nas melhores condições. O conjunto de ferramentas do ProductPrime inclui: * Monitoramento de sites: pense nisso como um check-up de saúde do seu site. ProductPrime monitora tempo de atividade, velocidade, validação TLS e realiza varreduras Lighthouse. O ProductPrime ficará de olho no desempenho do seu site, para que você possa se concentrar no que faz de melhor. * Monitoramento de preços: fique por dentro do nosso recurso de monitoramento de preços dos concorrentes. ProductPrime irá mantê-lo atualizado sobre as estratégias de preços de seus concorrentes, ajudando você a tomar decisões inteligentes e informadas para sua loja virtual. * Monitoramento de palavras-chave: Aumente seus esforços de SEO com nossa auditoria de palavras-chave e rastreamento de posição. ProductPrime ajudará você a entender o desempenho de suas palavras-chave para atrair mais visitantes para sua loja virtual. * Análise de mídia social: mantenha-se atualizado sobre as tendências da mídia social e as atividades dos concorrentes. Aproveite o poder das mídias sociais para envolver seu público e aumentar a visibilidade de sua marca. ProductPrime é mais do que uma ferramenta - é um parceiro confiável, orientando você para o sucesso da loja virtual. ProductPrime fornece insights acionáveis, notificações oportunas e tarefas para manter sua loja virtual funcionando perfeitamente.
Pantoview
pantoview.com
Pantoview é uma ferramenta de análise competitiva desenvolvida especificamente para que empresas de joias rastreiem e analisem o crescimento e as atividades dos concorrentes nas redes sociais. O que torna o Pantoview diferente? É fácil pesquisar de 10 a 20 contas para ver seu desempenho e atividades. E se você quiser se aprofundar no cenário competitivo? A indústria joalheira é tão grande que você não está competindo apenas com 10 a 20 empresas, mas com milhares de outras. Você conhece todos os concorrentes por aí? Você sabe qual de seus concorrentes está em alta nesta semana ou no mês passado? Qual tipo de produto está gerando mais buzz? Quais concorrentes têm o conteúdo mais envolvente? Quantos concorrentes estão realizando campanhas durante os feriados ou em determinado horário? Quem tem as campanhas de maior sucesso? Pantoview monitora uma grande seleção de empresas de joias em todo o mundo, o que ajuda você a detectar os primeiros sinais de tendências em joias e permanecer na vanguarda do mercado de joias.
Kuasar Video
kuasarvideo.com
Kuasar Video é uma iniciativa que fornece soluções de vídeo com tecnologias de inteligência artificial e permite atingir mais públicos até 1000% graças aos seus produtos. Kuasar 1.1, usando dados de vídeo dos avanços do setor para ajudar os varejistas a aumentar as vendas, conquistar novos clientes e reter os existentes, personalizando as ofertas por meio de um conhecimento profundo de seus clientes. Revelando o conteúdo mais preciso para agências e produtores de conteúdo, o Kuasar 1.1 permite produzir seu conteúdo de forma mais rápida e barata.
Inflead
inflead.com
A Inflead está na vanguarda da inteligência de marketing de influência, oferecendo precisão e eficácia analítica incomparáveis. A Inflead aproveita ciência e tecnologia avançadas para estar um passo à frente no domínio do marketing de influência. A plataforma da Inflead atende marcas, agências e centros de mídia, fornecendo um conjunto abrangente de ferramentas para reconhecimento de influenciadores, análise orientada por IA, gerenciamento de campanhas e insights competitivos. Com acesso a mais de 10 milhões de perfis em plataformas como Instagram, TikTok, YouTube e Twitch, a Inflead capacita nossos clientes a descobrir, avaliar, rastrear e expandir suas campanhas de influenciadores. Mergulhe em nosso Data Lab para descobrir tendências de mercado, analisar estratégias de concorrentes e receber relatórios personalizados.
Evolution360
evolution360.com
Evolution360 é um software de marketing poderoso e fácil de usar que fornece todos os dados e análises essenciais sobre SEO, anúncios online e atividades de mídia social. Profissionais de todo o mundo já estão usando o Evolution360 para obter uma visão completa do seu desempenho online e otimizar o seu marketing digital. Além disso, o Evolution360 coleta todos os tipos de leads do site da sua empresa, que podem ser convertidos em vendas, proporcionando assim o máximo lucro com sua presença online.
Dyzio
dyzio.co
Dyzio reúne seus relacionamentos com influenciadores e campanhas multicanais em um só lugar. A plataforma da Dyzio o ajudará a dimensionar suas capacidades internas de marketing de influenciador, reduzir custos de gerenciamento de projetos e aliviar o trabalho de gerenciamento e relatórios de campanhas. Por que Dyzio? * Relatórios multicanais simples ao seu alcance. Dyzio pode fazer tudo isso por você - em 3 passos simples. Crie relatórios dinâmicos que estão sempre atualizados e podem ser facilmente compartilhados com colegas e clientes. * Crie e gerencie seu próprio banco de dados privado de influenciadores, para que você e seus colegas possam acompanhar todos os detalhes de seus influenciadores, avaliar seu desempenho e convidá-los para colaborar em novas campanhas. * Gerencie campanhas de influenciadores em grande escala. Convide influenciadores para colaborar em suas campanhas - compartilhe resumos, acorde orçamentos e contratos e aprove resultados antes de serem lançados - é fácil! * Pagamentos fáceis para influenciadores. Pague influenciadores perfeitamente por meio de nossa plataforma segura.
TrueSocialMetrics
truesocialmetrics.com
TrueSocialMetrics.com - é uma ferramenta de análise de mídia social que mede o valor real da atividade de mídia social para os negócios e resolve o problema de ROI de mídia social. Como resultado, você pode entender facilmente em quais redes sociais é razoável investir seu dinheiro. Análises valiosas fáceis e acessíveis são o nosso credo. True tem os seguintes recursos (como hoje): * Todas as redes sociais em um painel *- Painel de métricas principais - medindo a eficácia da sua estratégia SM e seu valor para os negócios * Diagnóstico de postagens – para perceber qual conteúdo engaja mais seus clientes * Análise de público - compreendendo os influenciadores sociais mais poderosos com os quais sua empresa pode construir relacionamento * Análise competitiva - analisando os padrões do setor e os principais resultados entre seus concorrentes, sem a necessidade de credenciais de login para conectar as páginas de mídia social dos concorrentes. * Análise de campanhas - analisando as flutuações de engajamento durante suas campanhas de mídia social. Identificando as campanhas dos concorrentes e como elas influenciam o desempenho das suas páginas. Segmentação de conteúdo personalizado - segmente e analise dados sobre cada campanha de mídia social por palavras-chave e hashtags. Ou selecione todas as postagens com desempenho acima da média, ou tweets não virais, ou crie quaisquer segmentos que você imaginar.