Solace

A Solace é voltada para pessoas que lidam com problemas de saúde contínuos, coordenam o atendimento com vários profissionais de saúde ou ajudam um ente querido a navegar pelo sistema de saúde. Ela conecta pacientes a um defensor do paciente que pode ajudar a marcar consultas, organizar prontuários médicos, comunicar-se com médicos e lidar com questões de seguro, como negativas de cobertura e recursos. Os pacientes podem conversar com seu defensor por telefone ou videochamada, agendar atendimentos individuais, revisar anotações e envolver familiares por meio da plataforma. Os defensores também podem ajudar na preparação para consultas ou participar delas, explicar instruções médicas em linguagem simples e coordenar os cuidados de acompanhamento. A Solace foi criada para oferecer apoio — não substituir — o atendimento médico.

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