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Softalon é um software de gerenciamento e reserva de salões de beleza projetado para ajudar salões de beleza, estilistas e empresas de beleza a organizar compromissos, agendas de funcionários, informações de clientes, pagamentos e operações diárias em uma plataforma conectada. Suas ferramentas de calendário e agendamento oferecem suporte à disponibilidade da equipe, intervalos, folgas, durações de serviço, tempos de buffer, alterações de compromissos e sincronização externa de calendário para ajudar a reduzir conflitos de agendamento.
A plataforma inclui um site de reservas online personalizável onde os clientes podem visualizar serviços e funcionários, reservar vários serviços, reagendar ou cancelar compromissos e atualizar suas informações. A Softalon também fornece perfis de clientes com histórico de compromissos e notas da equipe, suporte presencial, rastreamento de pagamentos online e offline, depósitos, faturas, cupons e configurações de impostos. Fluxos de trabalho automatizados podem enviar confirmações de compromissos, lembretes e mensagens de acompanhamento por e-mail, SMS ou notificações push. Um assistente de reservas de IA e uma caixa de entrada unificada oferecem suporte a conversas por meio de canais como WhatsApp, Instagram, Messenger e chat ao vivo no site, permitindo que as empresas gerenciem consultas e compromissos em um só lugar. As integrações de calendário, pagamento, marketing, mensagens, API REST e webhook ampliam a plataforma para operações de salões em um único local e em vários locais.
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