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O Societ Sumac é um aplicativo de gestão de casos para organizações sem fins lucrativos, baseado na nuvem, que ajuda a organizar informações de clientes e coordenar serviços. As equipes podem gerenciar perfis de clientes, cadastros iniciais, anotações de casos, compromissos, comunicações, planos de atendimento e o andamento dos casos em um único sistema. Formulários de cadastro on-line podem criar registros de clientes, enquanto fluxos de trabalho personalizáveis e lembretes ajudam a equipe a acompanhar contatos e atividades dos casos. O aplicativo oferece suporte a profissionais de atendimento que gerenciam registros, anotações e reuniões com clientes em qualquer lugar. Organizações sem fins lucrativos podem personalizar campos e fluxos de trabalho para atender às necessidades de seus programas e usar ferramentas de relatórios para acompanhar os resultados dos clientes e dos programas. Os controles de acesso baseados em funções ajudam a gerenciar quem pode visualizar informações confidenciais. Extensões opcionais oferecem suporte a operações relacionadas de organizações sem fins lucrativos, incluindo doações, associações, gestão de voluntários e subsídios.
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