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A ShipEdge é uma plataforma abrangente baseada em nuvem, projetada para otimizar o gerenciamento de armazém, atendimento de pedidos e operações de logística. Oferece uma solução centralizada para gerenciar processos de inventário, ordens, compras, atendimento, envio e armazenamento. A plataforma é modular, permitindo que as empresas gerenciem tudo, desde um só lugar, simplificando operações e reduzindo as ineficiências.
Os principais recursos do ShipEdge incluem rastreamento de inventário em tempo real, gerenciamento de pedidos multicanais e atendimento automatizado de pedidos. Ele suporta kitting e agrupamento de produtos, em tempo real ou em antecipação ao volume de atendimento, e gerencia fluxos de trabalho de fabricação leves. A ShipEdge também fornece ferramentas de remessa robustas, permitindo que as empresas usem a embalagem correta, gerem etiquetas de remessa econômicas e as imprimissem a granel. A plataforma se integra a mais de 75 canais de comércio eletrônico e 50 operadoras de remessa, tornando-o versátil para empresas que operam em várias plataformas.
A Shipedge é particularmente adequada para empresas de comércio eletrônico, provedores de logística de terceiros e marcas que buscam melhorar a eficiência operacional. Seu design modular permite que ele seja escalável e flexível, abordando diversos desafios operacionais em vários setores. A plataforma inclui um forte conjunto de ferramentas de gerenciamento de retornos, o que ajuda a transformar as experiências negativas dos clientes em positivas, protegendo os investimentos e impedindo a fraude. Além disso, a ShipEdge oferece aplicativos móveis para gerenciamento de fluxo de trabalho de inventário e atendimento, facilitando o gerenciamento remoto do site e da força de trabalho. Com sua API aberta, as empresas podem conectar a plataforma a outras ferramentas e software, aprimorando ainda mais sua funcionalidade.
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