Reviano

A Reviano oferece um serviço de recepcionista virtual abrangente, projetado para otimizar a comunicação e aprimorar a interação do cliente para as empresas. Essa plataforma fornece uma gama de recursos para oferecer suporte ao gerenciamento de chamadas eficientes, incluindo serviços de atendimento convencionais, suporte a chamadas de voz e recursos de roteamento de chamadas. Os usuários podem se beneficiar de funcionalidades avançadas, como confirmação de consultas, chamadas de saída e ferramentas automatizadas de captura de leads. O serviço também inclui suporte ao bate -papo ao vivo e manuseio de mensagens SMS, garantindo que as empresas possam se envolver com os clientes em vários canais.

Um dos recursos de destaque do Reviano é sua capacidade de sussurro de chamada, que permite que os usuários ouçam as chamadas entre a recepcionista virtual e os clientes. Esse recurso permite suporte e orientação em tempo real para recepcionistas, garantindo um atendimento ao cliente de alta qualidade. Além disso, a Reviano oferece um aplicativo móvel que mantém os usuários atualizados sobre comunicações e interações com clientes em potencial e clientes. O serviço opera 24/7, fornecendo suporte contínuo e flexibilidade para as empresas.

A Reviano se integra bem a várias ferramentas de negócios e oferece recursos como a integração do CRM, que registra automaticamente chamadas, bate -papos e compromissos em um banco de dados. Essa integração ajuda a otimizar as operações comerciais e melhorar o gerenciamento de dados. A plataforma também suporta o rastreamento de desempenho do funil de vendas e se integra a ferramentas como o Google Analytics e o Tag Manager, fornecendo informações valiosas sobre as interações com os clientes e o desempenho dos negócios. No geral, a Reviano foi projetada para ajudar as empresas a gerenciar suas comunicações de maneira eficaz, aprimorar o envolvimento do cliente e otimizar sua eficiência operacional.