O Resolver é o maior serviço independente do Reino Unido que ajuda os consumidores a levantar e resolver problemas com organizações gratuitamente. O Resolver ajuda a encontrar a resolução certa para todos. Eles trabalham para os consumidores, apoiando-os nas suas reclamações junto às empresas, e trabalham com provedores de justiça, departamentos governamentais e empresas privadas. Até o momento, mais de quatro milhões de consumidores usaram o Resolver para levantar um problema que tinham com uma organização. Os serviços do Resolver não apenas ajudam o consumidor a levantar e resolver um problema, mas também ajudam as empresas a promover melhorias na prestação de serviços ao cliente. Os seus dados ajudam as empresas e outros a obter uma visão de todos os setores sobre tendências mais amplas de tratamento de reclamações e podem fornecer informações sobre como podem comparar.

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