ReadyCloud

O ReadyCloud é destinado a varejistas online que precisam de uma visão compartilhada dos clientes e pedidos em todos os canais de venda, além de ferramentas para gerenciar o atendimento pós-compra. Ele reúne a atividade de pedidos de comércio eletrônico nos perfis e nas linhas do tempo dos clientes, ajudando as equipes a consultar o histórico de pedidos, filtrar e segmentar clientes e coordenar acompanhamentos. As equipes podem adicionar notas, atribuir tarefas, agendar eventos no calendário e usar relatórios para acompanhar as atividades. As integrações de marketing e os Alertas de Ação permitem enviar mensagens direcionadas aos clientes, vinculadas a eventos de pedidos. Os plugins opcionais ReadyShipper X e ReadyReturns ampliam o conjunto de recursos com ferramentas de envio por várias transportadoras e geração de etiquetas, além de fluxos de trabalho para devoluções com regras configuráveis. O ReadyCloud pode ser uma boa opção para varejistas que buscam reunir registros de clientes, visibilidade dos pedidos, coordenação entre equipes, envios e devoluções em um fluxo de trabalho integrado de comércio eletrônico.

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