Página 31 - Alternativas - OneHash
Leadster
leadster.com.br
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Brainfish
brainfi.sh
Brainfish é um centro de ajuda e plataforma de conteúdo com tecnologia de IA, projetado para aprimorar a experiência do cliente. Sua principal função é fornecer respostas instantâneas às dúvidas dos clientes, servindo como uma interface automatizada de autoatendimento. Esta ferramenta de IA foi projetada para aprender seu conteúdo, permitindo fornecer respostas precisas e personalizadas às dúvidas dos clientes. O objetivo é reduzir o volume de tickets, melhorando a satisfação geral do cliente. Além disso, a Brainfish oferece recursos de tradução em tempo real, atendendo clientes globais em seu idioma nativo, traduzindo seu conteúdo de acordo com suas preferências de idioma. Um dos recursos atraentes do Brainfish é sua funcionalidade que fornece insights sobre as preocupações dos clientes em tempo real, ajudando as equipes de experiência do cliente a melhorar a eficácia do conteúdo em sua base de conhecimento. Além disso, o Brainfish permite que a maioria dos clientes faça o autoatendimento, reduzindo a necessidade de extensas interações de atendimento ao cliente. A plataforma foi projetada para integração perfeita com vários softwares de suporte humano, como Zendesk, Intercom, Salesforce e outros, garantindo uma experiência de atendimento ao cliente aprimorada e eficiente.
WorkMotion
workmotion.com
WorkMotion transforma os locais de trabalho, tornando mais fácil do que nunca a contratação internacional, independentemente das fronteiras nacionais. Conhecidos pela nossa eficiência alemã, somos um dos principais intervenientes europeus, colmatando a lacuna entre os empregadores e o talento global. Com as nossas soluções, permitimos que as empresas aumentem as suas equipas globalmente sem a necessidade de criar uma entidade local. Nossa plataforma automatiza processos demorados de integração, folha de pagamento global e permite que empresas integrem talentos de mais de 160 países de maneira rápida, fácil e compatível. Se você quiser saber mais, agende uma demonstração aqui: https://workmotion.com/book-a-demo/
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) foi pioneira na plataforma de adoção digital (DAP) líder mundial para que as empresas possam navegar com eficácia nas constantes mudanças trazidas pela tecnologia. Com o WalkMe, as organizações impulsionam a produtividade empresarial e reduzem os riscos, garantindo a adoção consistente, responsável e eficiente do software e dos fluxos de trabalho que ele alimenta. A plataforma orientada por IA do WalkMe fica no topo da pilha de tecnologia de uma organização, identifica onde as pessoas enfrentam atritos e fornece a orientação personalizada e a automação necessárias para realizar o trabalho, diretamente no fluxo de trabalho. Clientes como IBM, Nestlé, ThermoFisher Scientific e o Departamento de Defesa dos EUA confiam no WalkMe para criar as experiências centradas nas pessoas necessárias para aumentar a eficácia de seus fluxos de trabalho e maximizar o ROI do software.
Wannadocs
wannadocs.com
Crie documentos públicos de produtos para seus clientes ou uma base de conhecimento interna para sua equipe, tudo na mesma interface de usuário incrível. Comece seu teste gratuito de 14 dias hoje! Sistema de gerenciamento de base de conhecimento Crie documentação pública para seus clientes ou base de conhecimento interna para sua equipe usando nossa interface incrível. Aumente a satisfação do usuário e maximize os benefícios comerciais com o Wannadocs hoje mesmo!
Sympa
sympa.com
Sympa é um software de RH completo e totalmente personalizável que permite que você se concentre em seu pessoal e na tomada de decisões inteligentes. Explore nossa solução e agende uma demonstração gratuita.
Orgzit
orgzit.com
Orgzit fornece o poder do CRM empresarial com a flexibilidade do Excel. Orgzit é um sistema de vendas completo para representantes de fabricantes e distribuidores. Ele ajuda a agilizar vendas, cotações, serviços e finanças, ajudando você a migrar de planilhas dispersas para um único aplicativo centralizado.
CareerPlug
careerplug.com
Desde 2007, a CareerPlug tem trabalhado para facilitar a contratação de mais de 16.000 empresas em crescimento nos EUA e no Canadá. Projetamos nosso software de contratação para pessoas que não são de RH, para que cada proprietário, operador e gerente de contratação possa fazer as contratações certas para sua equipe. Crescendo e inovando no coração de Austin, nossa principal missão de facilitar a contratação sempre foi nossa força motriz. Dos proprietários aos candidatos, acreditamos na criação de experiências excepcionais para todos. Para nós, isso significa fornecer um manual sobre como contratar, facilitar o acesso às melhores práticas e automatizar o processo para que você possa se concentrar no que importa: fazer a contratação certa!
GenieBooks
geniebooks.com
Uma solução contábil abrangente para o seu negócio! Faturamento altamente automatizado, ciclo de vida completo de vendas e compras.
Bean Cruncher
beancruncher.com
O software de contabilidade online Bean Cruncher é acessível, fácil de usar, funciona em PC, Mac, iPad, Android e Blackberry e inclui suporte para escrituração contábil e declaração de impostos. Projetado para empresas de construção, comércio, profissionais liberais, empresas de ciência e alta tecnologia e serviços de saúde. Crescimento ilimitado. Sim, verdadeiramente ilimitado. Incluindo usuários ilimitados, empresas e muito mais! Totalmente seguro: criptografia SSL de 256 bits, nenhum código aberto foi usado e temos segurança no site 24 horas por dia, 7 dias por semana.
PROCAS
procas.com
Soluções de contabilidade de projetos, cronometragem, relatórios de despesas e relatórios gerenciais para empreiteiros governamentais e conformidade com DCAA. Na PROCAS, entendemos que, para que os empreiteiros governamentais prosperem, eles precisam estar em conformidade com a Agência de Auditoria de Contratos de Defesa (DCAA) e identificar a precisão e a responsabilidade em cada faceta de sua operação. Agende uma demonstração interativa para saber mais sobre como o PROCAS pode ajudar o seu negócio. A conformidade com FAR e DCAA é relativamente fácil e barata.
AccelGrid
accelgrid.com
AccelGrid é uma solução baseada em nuvem que ajuda empresas de manufatura e distribuição a gerenciar tudo, desde CRM, compras, gerenciamento de estoque, faturamento e gerenciamento de pedidos em um só lugar.
CaptivateIQ
captivateiq.com
CaptivateIQ é o software de comissão de vendas nº 1, projetado para unir equipes. Capacitamos as equipes para executar comissões com mais precisão e transparência.
PhingooCRM
phingoocrm.com
PhingooCRM é uma solução de CRM baseada em nuvem, adaptada para call centers modernos, equipada com ferramentas avançadas para gerenciamento eficaz de recursos. Todos os sistemas CRM são altamente adaptáveis, projetados para atender às necessidades e processos exclusivos da sua organização. Se você deseja implementar o PhingooCRM ou já o utiliza, é importante observar que atualizações, patches e alterações de configuração podem complicar as coisas ao longo do tempo. Garantir que suas modificações personalizadas permaneçam funcionais após essas atualizações é crucial. Tradicionalmente, as equipes de garantia de qualidade ou membros designados realizam essas verificações manualmente. No entanto, à medida que a sua organização cresce, os fluxos de trabalho do PhingooCRM podem tornar-se complexos e o volume de dados aumenta significativamente. Os testes manuais podem ser trabalhosos e propensos a erros, tornando difícil cobrir todos os aspectos do sistema. É aqui que entra a automação de testes, ajudando você a enfrentar os desafios de validação com eficiência. Isso pode economizar um tempo considerável e garantir operações tranquilas com esforço mínimo. No entanto, existem alguns desafios a considerar: * Atualizações e manutenção contínuas: sistemas de CRM como o PhingooCRM estão em constante evolução, o que significa que seus scripts de automação podem falhar com novos lançamentos. Acompanhar essas mudanças e atualizar seus scripts de teste pode se tornar um fardo. * Interface de usuário complexa: A força dos sistemas CRM reside em sua capacidade de gerenciar fluxos de trabalho de negócios complexos, o que pode levar a uma interface de usuário complicada com IDs de objetos dinâmicos, iFrames aninhados e árvores de objetos detalhadas. Automatizar esses elementos com ferramentas tradicionais pode parecer como montar um quebra-cabeça. * Relatórios personalizados: os relatórios são adaptados às suas necessidades específicas, e automatizá-los com ferramentas legadas muitas vezes exige conhecimento de programação de seus engenheiros. * Gerenciamento de dados de teste: o gerenciamento de grandes volumes de dados e informações confidenciais requer uma abordagem cuidadosa. O gerenciamento eficaz de dados de teste é essencial para extrair, mascarar, editar e manter dados de teste com segurança. * Pessoal qualificado: Encontrar e reter engenheiros experientes e proficientes em ferramentas de automação e codificação pode ser um desafio significativo.
In4Suite ERP
in4velocity.com
O In4Suite ERP é uma solução abrangente de planejamento de recursos empresariais (ERP) projetada especificamente para o setor imobiliário. Ele integra várias funções de negócios, como gerenciamento de projetos, finanças, vendas, compras e muito mais em uma única plataforma. O In4Suite ERP oferece visibilidade completa das informações do seu negócio imobiliário e ajuda a agilizar processos, melhorar a eficiência, gerenciar complexidades e aumentar a receita.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder é uma empresa de software que aproveita o poder da automação de voz de IA para turbinar as experiências do cliente. Com assistentes de voz de IA, seu call center pode fazer chamadas de qualidade semelhante à humana na velocidade da luz, coletando e analisando dados automaticamente para alcançar e ativar mais clientes. O AI Rudder ajuda os call centers a reduzir custos, automatizando tarefas repetitivas e reduzindo a carga de trabalho dos agentes. Isso libera os agentes para se concentrarem em coisas que somente os humanos podem fazer. No longo prazo, a AI Rudder pretende repensar o futuro da comunicação empresarial.
Activechat
activechat.ai
Revolucione a forma como você se conecta com seus clientes e apoia seus funcionários. O Activechat responde a dúvidas e eleva cada interação, gerenciando tarefas de clientes e funcionários. * Plataforma multifuncional: chatbots, assistência, suporte ao vivo e integrações de fluxo de trabalho. * Personalização infinita: adaptável a qualquer necessidade de negócio. * Integração rápida: comece em minutos e beneficie-se para o resto da vida. ActiveChat é uma compra de licença única com atualizações de software gratuitas vitalícias. Compre uma vez, instale e possua para sempre. Tão simples. Activechat é uma combinação única de chat ao vivo, plataforma inteligente de chatbot de IA e ferramenta de inteligência conversacional. Eles ajudam chatbots e agentes humanos a trabalharem juntos para aumentar as vendas e fornecer experiências de cliente absolutamente incríveis para empresas de qualquer tamanho. Focados em comércio eletrônico e serviços de suporte ao cliente, eles oferecem uma excelente ferramenta visual para simplificar o design conversacional e integrar perfeitamente conversas automatizadas na estrutura de negócios existente - CRMs, ERPs, agentes ao vivo, lojas online, etc.
Trring Me
trringme.com
Trring Me é uma solução de API do WhatsApp for Business que permite que as empresas conversem com seus clientes pelo WhatsApp da mesma forma que conversam com amigos e familiares - com mensagens rápidas, simples e seguras. Empresas de todos os tamanhos podem usar suas plataformas atuais de engajamento do cliente para integrar-se ao WhatsApp por meio da API e responder prontamente aos seus clientes com mensagens, notificações, confirmações de envio, lembretes de compromissos, ingressos para eventos e promoções.
TENIOS
tenios.de
TENIOS – provedor licenciado de comunicações em nuvem – faz parte da Apifonica, um fornecedor estoniano de inteligência artificial (IA) e soluções de automação. Isso cria uma combinação perfeita entre as principais tecnologias de comunicação em nuvem e automação de serviços. Nossa missão é ajudar as empresas a automatizar fluxos de comunicação e processos de negócios usando IA e tecnologia de nuvem. Nosso principal produto é o Voicebot baseado em IA – uma solução totalmente personalizável para automatizar diálogos em vendas, marketing, atendimento ao cliente, RH e comércio eletrônico. Com localizações na Alemanha, Estónia, Letónia, Polónia, Itália e Holanda, atendemos clientes na Europa e em todo o mundo.
UJET
ujet.cx
A UJET lidera a inovação em contact centers alimentados por IA, oferecendo uma plataforma em nuvem preparada para o futuro que redefine a experiência do cliente com IA de ponta, verdadeira multimodalidade e uma abordagem mobile-first. Infundimos IA em todos os aspectos da jornada do cliente e nas operações do contact center, para impulsionar a automação e a eficiência. As soluções de IA da UJET capacitam os agentes, otimizam as jornadas dos clientes e transformam as operações do contact center para proporcionar experiências elevadas e insights acionáveis. Construído em uma arquitetura nativa da nuvem com uma abordagem exclusiva de CRM, o UJET garante segurança, escalabilidade e insights de dados priorizados incomparáveis (sem armazenar PII). Projetado para uso sem esforço, o UJET faz parceria com empresas para oferecer interações excepcionais, tomada de decisões mais inteligentes e crescimento acelerado no mundo impulsionado pela IA.
solvpath
solvpath.com
Atendendo até 80% de suas solicitações de suporte ao cliente recebidas. solvpath fornece um conjunto de produtos projetados para automatizar perfeitamente o suporte ao cliente. Assuma o comando de sua estratégia pós-venda, melhorando a retenção, evitando cancelamentos e devoluções e reduzindo significativamente os reembolsos para melhorar seus resultados financeiros. Fique à frente ao desbloquear uma era de suporte ao cliente eficiente e baseado em dados. O solvpath transfere as solicitações recebidas dos clientes de comércio eletrônico – chamadas telefônicas, e-mails, mensagens de mídia social e visitantes do site – para uma tecnologia de suporte rápida e confiável. Ao navegar em um sistema de resolução visual de tickets automatizado, guiado e fácil de usar, os clientes podem resolver uma série de problemas: • Visualização/revisão de pedidos • Cancelamentos • Alteração da frequência de envio • Alteração do tipo de pagamento • Obtenha respostas rápidas às suas perguntas • Solucionar problemas do produto • E muito mais!
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat foi desenvolvido especificamente para comércio eletrônico. Ajuda sua loja a vender mais, facilitando a compra dos clientes. É como ter um ajudante virtual em uma loja real. Essa IA é capaz de sugerir produtos só para você e responder perguntas sobre pedidos, produtos e devoluções, funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Pode até falar em 50 idiomas! Além disso, o RevoChat cuida de dúvidas comuns, para que você tenha mais tempo para melhorar seus produtos e planejar seu negócio. Integre-se com WooCommerce e Shopify.
Registria
registria.com
Confie em mais de 150 marcas líderes em 65 locais em todo o mundo, a Registria capacita as empresas a cultivar relacionamentos mais fortes com as pessoas que possuem seus produtos. A plataforma de Gerenciamento de Experiência de Propriedade da Registria (OXM) e a principal solução, Conciergesm, utiliza a inteligência de dados e decisões para gerar jornadas personalizadas de clientes ao longo do ciclo de vida da propriedade do produto. A Registria permite escalabilidade global com integração perfeita em outros aplicativos principais para ajudar as marcas a oferecer experiências de propriedade excepcionais.
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi é uma plataforma de defesa do cliente baseada em SaaS que promete crescimento sustentável de receita para empresas. Ajuda-os a identificar os seus promotores, encorajar referências, gerir referências e criar buzz social para as suas marcas.
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI é uma plataforma empresarial de IA com a missão de liberar inteligência artificial geral (AGI) de negócios, começando pelo suporte ao cliente. Fundada em julho de 2023 por executivos da HubSpot, Google e Stripe, a Maven desenvolve agentes de IA conversacionais capazes de fornecer suporte preciso e autônomo que encanta os clientes em grande escala. Sua plataforma unifica sistemas fragmentados, integra fontes de conhecimento e personalização e permite ações inteligentes – tudo isso sem alterações dispendiosas no sistema. Eles estão lançando as bases para um futuro onde sua tecnologia lida com tarefas complexas, permitindo que as pessoas se concentrem no que fazem de melhor: solução criativa de problemas, construção de relacionamentos e entrega de experiências excepcionais aos clientes. Maven AGI é apoiado por líderes da OpenAI e Google, e apoiado pelos principais investidores em IA, incluindo M13, Lux Capital, E14 Fund e Mentors Fund.
Instadesk
instadesk.com
Instadesk é uma marca de serviço de marketing inteligente completa criada pela ZKJ, que fornece uma variedade de produtos de IA de conversação, como chamadas de saída inteligentes, atendimento ao cliente inteligente, funcionário humano digital, acompanhante inteligente, controle de qualidade inteligente e assistente de assento.
HelperHat
helperhat.com
HelperHat simplifica o suporte ao cliente de IA para sua equipe com notificações instantâneas, gerenciamento de conversas, filtragem de spam, gerenciamento de contatos e análises criteriosas. Simplifique a experiência de suporte ao cliente da sua empresa com o representante com tecnologia de IA da HelperHat. O aplicativo móvel HelperHat foi projetado para ajudar sua equipe a gerenciar as consultas dos clientes de forma rápida e eficiente. Com notificações em tempo real e gerenciamento simplificado de conversas, HelperHat garante que os clientes obtenham respostas precisas e oportunas sempre que precisarem de assistência. Principais recursos: - Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana: ofereça suporte aos seus clientes 24 horas por dia, usando respostas baseadas em IA e chats ao vivo. - Notificações instantâneas: nunca perca uma consulta do cliente com notificações push em tempo real para solicitações de agentes ao vivo e novas mensagens. - Filtragem de spam: mantenha sua caixa de entrada organizada detectando automaticamente mensagens de spam com análise de IA. - Gerenciamento de contatos: acesse os detalhes de contato do cliente instantaneamente para fornecer suporte personalizado por e-mail ou telefone. - Análise aprofundada: com análises baseadas em IA, monitore e obtenha insights acionáveis sobre as taxas de satisfação do cliente, taxas de resolução e outras métricas importantes. - Colaboração perfeita: capacite sua equipe para gerenciar consultas ilimitadas de clientes com respostas baseadas em IA e chats ao vivo autoatribuídos. Eleve a experiência de suporte ao cliente da sua empresa com HelperHat e fique conectado com seus clientes a qualquer hora e em qualquer lugar.
GullChat
gullchat.com
GullChat é um sistema internacional gratuito de atendimento ao cliente online inteligente: ele usa mensagens instantâneas, áudio e vídeo, robôs de IA, big data, ordens de serviço e outras tecnologias para fornecer ajuda aos clientes e se conecta ao Facebook, WeChat, Shopify e WordPress com um clique, QQ, APP, página da web, Mailchimp e mais de 20 aplicativos populares. Do atendimento ao cliente ao marketing, melhorando a conversão de vendas, serviço SaaS de nível empresarial completo para os clientes.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce é uma editora de software especializada em IA generativa e omnicanal para atendimento ao cliente, com um conjunto de software projetado para hospedar, orquestrar e gerenciar caminhos de contato de clientes e consultores. Ele fornece aos clientes, agentes e supervisores ferramentas integradas para otimizar o desempenho do atendimento ao cliente e transformar a experiência do cliente.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai é uma plataforma de serviço SaaS de PNL (Processamento de Linguagem Natural) que automatiza a análise e o processamento do feedback do cliente, explorando o poder da inteligência artificial e algoritmos proprietários. Integrada nativamente ou via API via Zapier com todas as soluções de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), como Zendesk, a plataforma Diabolocom.ai é acessível por meio do chamado autoatendimento sem código. Está disponível um modo de descoberta gratuito para experimentar todos os módulos automáticos de análise e classificação para otimizar o processamento do feedback do seu cliente e dos seus tickets de suporte: problemas encontrados, temas, produtos, categoria, classes, sentimentos expressos, etc.