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오피스아워 é um CRM de reservas, gerenciamento de clientes e gerenciamento de receitas projetado para profissionais e organizações que vendem serviços baseados em tempo, incluindo consultores, instrutores, conselheiros e prestadores de serviços. Ele reúne agendamento de compromissos, registros de clientes, gerenciamento de serviços, notificações, pagamentos e rastreamento de liquidações em um espaço de trabalho conectado.
A plataforma oferece suporte a vários canais de reserva, incluindo uma página de reserva personalizável, reservas por telefone e serviços de reserva conectados. Os usuários podem registrar serviços com duração e preço, gerenciar horários, compartilhar links de reserva e enviar notificações automáticas de confirmação, alteração, cancelamento e lembrete. Os provedores de serviços online também podem gerar links de videoconferência para compromissos agendados.
As ferramentas de gerenciamento de clientes ajudam a organizar informações do cliente, histórico de compromissos, notas de consulta e registros de serviços contínuos. Os recursos de receita e liquidação fornecem uma visão geral das vendas por serviço ou período, enquanto as ferramentas de equipe oferecem suporte a convites de equipe, permissões baseadas em funções, programações individuais, rastreamento de receita de equipe e cálculos de folha de pagamento. O Officehour pode ser acessado por meio de ambientes de PC e móveis, tornando-o adequado para gerenciar reservas, relacionamento com clientes, operações e desempenho de negócios a partir de um sistema CRM centralizado.
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