Página 6 - Alternativas - Messagepoint
Ideagen
ideagen.com
A Ideagen traz clareza e confiança para mãos seguras e vozes confiáveis que protegem nosso mundo. Ao unificar profunda experiência regulatória e inovação com o melhor software acessível, fornecemos inteligência confiável e significativa para setores regulamentados e de alta conformidade, como ciências biológicas, saúde, bancos e finanças, aviação, defesa, manufatura e construção. Do chão de fábrica à cabine de comando, da linha de frente à sala de reuniões, nossos 11.400 clientes incluem mais de 250 organizações globais de aviação, nove das dez maiores empresas de contabilidade, nove das dez maiores corporações aeroespaciais e de defesa globais, 15 das as 20 maiores empresas farmacêuticas globais e 65% das 20 maiores empresas globais de alimentos e bebidas e inclui marcas de primeira linha, como Heineken, British Airways, BAE, Aggreko, Marinha dos EUA, Bank of New York e Johnson Matthey. Com sede em Nottingham, Reino Unido, e escritórios nos EUA, Austrália, Índia, Malásia e Emirados Árabes Unidos, os nossos mais de 1400 colegas dedicam-se a apoiar as indústrias a transformar o risco em resiliência.
MHC EngageCX
mhcautomation.com
O software EngageCX da MHC oferece um conjunto abrangente de soluções que não apenas simplificam seus processos de comunicação, ajudam a automatizar a criação de documentos compatíveis e fornecem controle direto, mas também oferecem benefícios importantes aos seus clientes, com comunicações bem projetadas e envolventes. O MHC EngageCX oferece ferramentas de comunicação projetadas para usuários empresariais, permitindo que membros não técnicos da equipe gerenciem facilmente a solução CCM e se adaptem sem restrições de pessoal de TI. Capture as preferências dos clientes, personalize as comunicações e entregue-as por meio de qualquer canal de sua preferência. Os principais recursos incluem: ** Gerenciamento de biblioteca de modelos e ativos Organize e consolide centenas de modelos, incluindo elementos de texto, logotipos, marcas e isenções de responsabilidade, em uma única biblioteca. Crie e modifique modelos facilmente com um designer visual para garantir comunicações consistentes em todos os canais. ** Experiência automatizada do cliente (CX) e engajamento Crie jornadas e comunicações personalizadas para os clientes usando dados de vários sistemas. Utilize análises de envolvimento do cliente para adaptar documentos interativos às preferências individuais. ** Gerenciamento de fluxo de trabalho Crie fluxos de trabalho dinâmicos com funcionalidade de arrastar e soltar, automatize a coleta de dados de diversas fontes, reúna diversos ativos em um único pacote e transmita comunicações por meio de diversos canais. ** Comunicações omnicanal Escolha entre canais impressos tradicionais, uma seleção de canais de distribuição eletrônica ou uma combinação dos dois. Ofereça comunicações em tempo real, formulários interativos e documentos otimizados para telefones, tablets, PCs e outros dispositivos. ** Documentos Inteligentes Obtenha insights em tempo real sobre o comportamento e a interação do cliente com análises dinâmicas de documentos da web de autoatendimento. Envolva seu público com documentos interativos e responsivos. Reduza os custos do call center respondendo preventivamente a perguntas e adaptando as comunicações às preferências individuais. Capacite seus clientes a consumir informações em seus termos. ** Documentos em lote e sob demanda As comunicações empresariais com clientes envolvem fluxos de trabalho complexos de produção e entrega de documentos. O MHC EngageCX oferece comunicações em lote para documentos gerados em grande número e enviados a clientes individuais e comunicações sob demanda para documentos adaptados às necessidades individuais do cliente. Isso permite que as empresas atendam às necessidades individuais dos clientes, bem como às gerais. ** Formulários Digitais Colete dados de clientes de diversas fontes e gere cotações personalizadas, novas contas de clientes, casos de suporte e leads de vendas. Comunicações Personalizadas Personalize suas comunicações escolhendo o idioma, o tom e o canal com base em interações anteriores.
Revver
revverdocs.com
Revver, anteriormente conhecido como eFileCabinet, é pioneiro em soluções que ajudam as empresas a digitalizar e automatizar seu trabalho dependente de documentos. A plataforma premiada e redefinidora de categorias da empresa, também chamada Revver, transforma o trabalho dependente de documentos de uma tarefa pesada em uma poderosa fonte de crescimento e impacto positivo para organizações de todos os tamanhos e em uma ampla gama de setores. Com pontos fortes em organização, localização, automação, colaboração, segurança e conformidade, o Revver capacita as equipes a lidar com eficiência e eficácia em todos os aspectos do trabalho documental. Revver é uma solução de gerenciamento de documentos que combina OCR avançado, compartilhamento seguro de arquivos e ferramentas poderosas de automação de fluxo de trabalho para transformar a forma como as empresas lidam com a papelada. O Revver pode reconhecer qualquer tipo de documento, portanto, quando eles são digitalizados ou carregados, o sistema sabe como nomeá-los e onde arquivá-los. Com pontos fortes em organização, localização, automação, colaboração, segurança e conformidade, o Revver capacita sua equipe para lidar com todos os aspectos do trabalho documental. Revver é uma solução de gerenciamento de documentos que combina OCR avançado, compartilhamento seguro de arquivos e ferramentas poderosas de automação de fluxo de trabalho para transformar a forma como sua empresa lida com a papelada. O Revver pode reconhecer qualquer tipo de documento, portanto, quando você o digitaliza ou carrega, o sistema sabe como nomeá-lo e onde arquivá-lo, e pode recuperá-lo em um instante, para que você não precise lidar com os contratempos de perda ou documentos extraviados. Compartilhe documentos com colegas de trabalho e clientes com compartilhamento de arquivos com criptografia e conclua tarefas de documentos com a assinatura eletrônica nativa do Revver e aprovações com um clique. Juntamente com ferramentas intuitivas de automação e conformidade, o Revver é um dos aplicativos de negócios mais abrangentes e completos do mercado. Além disso, o suporte premiado do Revver ajuda você na implementação do software em cada etapa do processo, para que você possa aproveitar ao máximo sua solução de gerenciamento de documentos.
elDoc
eldoc.online
elDoc - Capacitando sua jornada de excelência em documentos com agilidade e escalabilidade incomparáveis. Libere o poder da automação contínua com nossa plataforma baseada em nuvem, projetada para elevar o gerenciamento de documentos por meio de recursos de ponta, como assinaturas eletrônicas, automação de fluxo de trabalho sem código, gerenciamento seguro de arquivos e processamento de documentos baseado em IA. Solução SaaS completa para resolver seus desafios de processamento de documentos: * Plataforma única projetada para resolver facilmente todos os seus desafios de manuseio de documentos * Disponível desde o primeiro dia como uma solução SaaS, o elDoc permite que você embarque instantaneamente em sua jornada de automação, experimentando eficiência contínua e rápido ROI sem necessidade de investimento extra ou manutenção * Plataforma altamente segura com direitos de acesso robustos e uma estrutura de segurança abrangente para proteger e gerenciar seus dados * Projetado para atender às necessidades de manuseio de documentos de pequenas empresas a grandes corporações com demandas de nível empresarial * Confiado por organizações e instituições governamentais de alto desempenho em todo o mundo A elDoc atende clientes em todo o mundo, com escritórios nos EUA (abrangendo os EUA, Canadá e países da UE) e Hong Kong (abrangendo regiões da APAC, incluindo Japão, Austrália, Cingapura, Coreia do Sul e muito mais).
FileCloud
filecloud.com
FileCloud é uma plataforma EFSS (sincronização e compartilhamento de arquivos empresariais) hipersegura que fornece conformidade líder do setor, governança de dados, proteção contra vazamento de dados, retenção de dados e recursos de gerenciamento de direitos digitais. A automação do fluxo de trabalho e o controle granular do compartilhamento de conteúdo na maioria das plataformas empresariais estão totalmente integrados à pilha EFSS completa. FileCloud é líder em governança de conteúdo e colaboração para dados não estruturados, confiável e usado em todo o mundo em empresas, instituições educacionais, organizações governamentais e provedores de serviços da Global 1000. O controle granular do compartilhamento de conteúdo é totalmente integrado à pilha por meio de registros de auditoria abrangentes e permissões de acesso, e o Centro de Conformidade ajuda com regulamentações como GDPR, HIPAA e NIST 800-171 (entre outras). FileCloud também fornece Zero Trust File Sharing®, uma inovação pioneira no setor que permite aos usuários compartilhar dados confidenciais por meio de um arquivo zip criptografado que não pode ser acessado por usuários não autorizados, mesmo no caso de violação de dados. FileCloud ajuda os clientes a resolver desafios complexos em compartilhamento de arquivos corporativos, privacidade, automação de conformidade e governança em ambientes de nuvem pública, privada e híbrida. Além de sua solução empresarial de compartilhamento de arquivos, o portfólio de produtos da FileCloud também inclui Signority (adquirida em maio de 2024), uma plataforma canadense de assinatura eletrônica e fluxo de trabalho de documentos. A plataforma oferece recursos avançados de compartilhamento de arquivos, sincronização e acesso móvel em nuvens públicas, privadas e híbridas. FileCloud está sediada em Austin, Texas, e é usada por milhões de usuários em todo o mundo, incluindo as principais empresas do Global 1000, instituições educacionais, organizações governamentais e provedores de serviços gerenciados.
Systemware
systemware.com
A Systemware fornece soluções de serviços de conteúdo que capturam, organizam, gerenciam e entregam as informações exatas quando necessárias e no contexto certo. Conecte conteúdo legado e distribuído em toda a organização. Esta é a evolução do gerenciamento de conteúdo empresarial. Fundada em 1981, a Systemware rapidamente se estabeleceu como desenvolvedora de produtos que gerenciavam conteúdo empresarial de maneira eficaz. Suas soluções podem ajudar no gerenciamento de saída de relatórios, correspondência e comunicações com clientes. Com mais de 35 anos em gerenciamento de informações, as soluções da Systemware continuam a dar suporte ao ambiente de conteúdo em constante mudança, ao mesmo tempo em que respondem às crescentes necessidades de clientes grandes e pequenos. A Systemware desenvolveu um conjunto de aplicativos que agilizam o fluxo de documentos e informações por meio de diversos processos de negócios. Atualmente, a Systemware atende clientes em diversos setores, desde serviços financeiros, seguros, saúde e mercados de varejo. Eles ajudam algumas das maiores e mais regulamentadas organizações do mundo a simplificar a infraestrutura, otimizar custos, melhorar a eficiência do fluxo de trabalho e atender aos requisitos de governança da informação. A Systemware é uma empresa privada com sede em Addison, Texas, com filiais nos Estados Unidos.
Quest Software
quest.com
Simplifique o gerenciamento de TI e gaste menos tempo na administração de TI e mais tempo na inovação de TI. É hora de repensar os sistemas e a gestão da informação. Quest Software, também conhecida como Quest, é uma empresa privada de software com sede em Aliso Viejo, Califórnia, Estados Unidos. A Quest fornece gerenciamento de nuvem, software como serviço, segurança, mobilidade da força de trabalho e backup e recuperação. A empresa foi fundada em 1987 e possui 53 escritórios em 24 países. A Quest Software oferece soluções de segurança cibernética, desempenho de dados, diretório e identidade e modernização que simplificam o gerenciamento de TI empresarial. Desafios empresariais, economias tempestuosas e mudanças de mercado vão acontecer. Mas é a forma como a sua organização se prepara, resiste e responde que faz a diferença.
Ripcord
sortspoke.com
As empresas que recebem documentos complexos, não estruturados e de grande variedade usam a IA da SortSpoke para extrair os dados necessários para casos de uso de vendas, operações e back office. SortSpoke permite que você extraia os dados necessários, em qualquer idioma, em variações ilimitadas, com uma plataforma fácil de usar, sem modelos, sem código e voltada para usuários empresariais. No setor de seguros, o SortSpoke ajuda operadoras, MGAs, resseguradoras e TPAs em P&C comerciais e Vida a processar os documentos não estruturados que recebem nos dados necessários para triagem, subscrição e sinistros. Para empresas com um volume crescente de submissões, produtos complexos e uma força de trabalho de subscrição restrita, o SortSpoke aumenta as equipes de subscrição, permitindo que o mesmo número de funcionários analise 50% mais submissões com risco específico. Os clientes podem treinar o SortSpoke em menos de 100 documentos para extrair quaisquer dados, de qualquer documento, em qualquer idioma, sem suporte de TI. SortSpoke é uma plataforma voltada para o usuário empresarial para configurar e realizar revisão humana de documentos para obter 100% de qualidade de dados. SortSpoke fornece uma saída totalmente auditável, explicável e verificável por humanos que evita o problema da "caixa preta" com modelos AI/LLM/ChatGPT, ao mesmo tempo que mantém a privacidade dos dados de cada cliente.
Advantage CSP
advantagecsp.com
Advantage CSP é uma plataforma multiexperiência centrada nos negócios que capacita as organizações a criar produtos com mais rapidez e gerenciar seus dados, tudo em uma única plataforma. * Gerenciamento de conteúdo da web * Portais de clientes, funcionários e membros * Sistemas de gerenciamento de aprendizagem * Vantagem AMP * Soluções de educação continuada * Aplicativos móveis e quiosques * Soluções de comércio eletrônico * Plataformas de engajamento social * Hub de dados de vantagem * Gerenciamento de prêmios
CEQUENS
cequens.com
Capacite seu negócio com CEQUENS! Experimente soluções inovadoras de negócios CPaaS e omnicanal. Preencher lacunas de comunicação entre empresas e clientes. CEQUENS é um provedor de soluções de comunicação omnicanal multipremiado. Temos a missão de simplificar o envolvimento do cliente por meio de nossas soluções focadas na inovação, projetadas para organizações que priorizam o cliente. Apoiamos empresas com APIs de comunicação, aplicações multicanais e soluções de conectividade como SMS, WhatsApp Business, voz e autenticação multifator. Nosso conjunto de produtos visa resolver os problemas exclusivos de nossos clientes e cultivar conexões humanas mais profundas entre empresas e indivíduos em todos os mercados em que atuamos. Com 5 escritórios e mais de 128 conexões de rede diretas, a CEQUENS capacita mais de 1.000 empresas em mais de 107 países com comunicação mais rápida, melhor e mais forte, ajustada aos seus setores. Nossa plataforma possui um tempo de atividade de 99,96% e é construída com base nos padrões de segurança líderes do setor. Nossa pilha de tecnologia oferece um conjunto abrangente de ferramentas e recursos, incluindo: • Comunicação multicanal: interaja com clientes em vários canais, incluindo SMS, WhatsApp Business, voz e muito mais. • APIs comerciais confiáveis: integre nossas APIs aos seus sistemas existentes para aprimorar os recursos de comunicação. • Automação baseada em IA: simplifique fluxos de trabalho e automatize tarefas para melhorar a eficiência operacional e obter insights valiosos. • Interações personalizadas: Ofereça experiências personalizadas aos seus clientes com base em suas preferências e comportamento. • Integração perfeita: integre-se perfeitamente aos seus sistemas e fluxos de trabalho existentes para criar uma experiência de comunicação unificada. • Escalabilidade e Personalização: Adapte nossa plataforma às suas necessidades específicas e escale facilmente à medida que seu negócio cresce. • Gerenciamento de campanhas direcionadas: crie e execute campanhas direcionadas para atingir segmentos específicos de clientes e atingir seus objetivos de marketing. A CEQUENS é uma empresa com certificação ISO e compatível com PCI DSS, e foi classificada como fornecedora de soluções SMS A2P Tier One nos Relatórios de Impacto de Mercado de SMS A2P da ROCCO 2023. Também é reconhecida como Meta Business Partner, bem como um valor- provedor de serviços adicionado para Microsoft Teams Phone e WhatsApp Business. Nossa visão é nos tornarmos o parceiro mais atraente para desenvolvedores, startups e empresas que buscam maneiras simples e significativas de se conectar.
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (anteriormente conhecido como MessengerPeople) é sua plataforma completa para aproveitar WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber e Webchat de maneira fácil e profissional para marketing, vendas e atendimento ao cliente. O Sinch Engage conta com a confiança de milhares de pequenas e médias empresas e empresas, proporcionando-lhes uma entrada perfeita em mensagens de conversação. Conte com nossas parcerias oficiais com todos os aplicativos de mensagens relevantes, uma plataforma 100% compatível com a privacidade e uma grande equipe global de especialistas disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Sinch Engage é parte integrante da família Sinch. Sinch, a nuvem de comunicações do cliente, potencializa conversas significativas em grande escala por meio de mensagens, voz e e-mail para ajudar as empresas a oferecer experiências unificadas e personalizadas que realmente giram em torno de seus clientes, independentemente dos canais que utilizam – com um único parceiro.
Pickit
pickit.com
Pickit pretende ser a plataforma DAM mais inteligente e simples do planeta, tornando mais fácil do que nunca obter, armazenar, compartilhar, organizar e otimizar ativos digitais. Estatisticamente, 70% dos ativos digitais são subutilizados ou nunca são utilizados, tornando a maior parte da criação de conteúdo uma total perda de tempo. E dólares. As causas comuns são arquivos dispersos, vários sistemas de armazenamento e DAMs complicados que ninguém deseja usar. O Pickit resolve isso com uma única fonte confiável para todos os seus recursos visuais, documentos, modelos e diretrizes, todos integrados aos seus aplicativos favoritos. Pickit Enterprise inclui: - Gerenciamento de ativos de mídia - Gestão de Documentos - Gestão de Marca - Gerenciamento de licenças - Painel de insights - Criação de conteúdo Multimarcas Pickit Family ™ - Pickit Boards™ - Compartilhamento e colaboração externa - Acesso à organização e SSO - Gerenciamento de usuários - Mercados de mídia - Pickit Stock ™ - Academia Pickit™ - Integrações Plug & Play - Pickit API DAM inteligente. DAM simples.™
Jahia
jahia.com
A Jahia é fornecedora líder de plataformas de experiência digital (DXP) e sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS) projetados para ajudar as organizações a criar, gerenciar e otimizar seu conteúdo digital e experiências do cliente. A plataforma integra ferramentas poderosas para gerenciamento de conteúdo, dados de clientes e personalização, permitindo que as empresas forneçam interações digitais envolventes e contínuas em vários canais.
Howazit
howazit.com
Na Howazit ajudamos organizações de todos os tipos, tamanhos e setores a atender às expectativas dos clientes e a orientá-los em sua jornada, permitindo uma comunicação simples e, o mais importante, relevante. Nossas soluções de marketing e operações permitem que você interaja com os clientes em pontos de contato relevantes, avalie a experiência do cliente e aja de maneira pessoal e personalizada.
Iron Mountain
ironmountain.com
A Iron Mountain Incorporated (NYSE: IRM), fundada em 1951, é líder global em serviços de armazenamento e gerenciamento de informações. Com a confiança de mais de 225.000 organizações em todo o mundo e com uma rede imobiliária de mais de 85 milhões de pés quadrados em mais de 1.400 instalações em mais de 50 países, a Iron Mountain armazena e protege bilhões de ativos valiosos, incluindo informações comerciais críticas, altamente confidenciais dados e artefatos culturais e históricos.
Chekkit
chekkit.io
Chekkit é uma plataforma projetada para turbinar as empresas locais. Aumenta significativamente o envolvimento do cliente e a conversão de leads, superando a concorrência. O software oferece uma solução completa para gerenciamento de revisões, mensagens de texto comerciais, chat de texto, caixa de entrada centralizada, telefone fixo textável, pesquisas com clientes, benchmarking competitivo e muito mais! Essa abordagem integrada simplifica as interações com os clientes, aprimora as operações comerciais e impulsiona o crescimento.
GoSite
gosite.com
GoSite cria tecnologia simplificada para pequenas empresas que impulsionam a economia da América. Nosso software permite que eles tenham tudo o que precisam em um só lugar para se conectarem com seus clientes na era digital. Nosso conjunto de ferramentas móveis e web baseado em nuvem transforma a maneira como nossos clientes administram seus negócios, em qualquer lugar e em qualquer lugar.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX é uma plataforma de engajamento abrangente que unifica canais telefônicos, digitais e sociais. Eles ajudam as empresas a competir e vencer, humanizando as experiências dos clientes e das equipes por meio de uma única plataforma: Eleve as experiências do cliente: - Alterne perfeitamente entre chat, voz e vídeo em qualquer canal - Ofereça uma resolução na primeira tentativa, conectando as perguntas aos conhecimentos certos - Reduza o tempo de espera do cliente com análise preditiva de dados Otimize as experiências dos funcionários: - Aumente a eficiência da equipe automatizando tarefas repetitivas - Aproveite a experiência de diferentes equipes para resolver problemas complexos - Melhore o desempenho da equipe com dados baseados em insights Eles conseguem isso por meio dos três pilares principais de um excelente atendimento ao cliente, onde as empresas podem desfrutar de um ciclo contínuo de melhoria da experiência: Conectar, Orquestrar e Avaliar.
DemandHub
demandhub.co
O DemandHub permite interações com os clientes que geram resultados de negócios. Melhoramos a forma como você se comunica com seus clientes e capturamos feedback valioso. Isso permite que sua equipe tome decisões melhores que geram resultados de negócios e melhoram a experiência do cliente.