Página 4 - Alternativas - Marvin

Saber Feedback

saberfeedback.com

Ferramenta de feedback simples e flexível que fica em seu site Abra linhas de comunicação com seus clientes para que você possa resolver problemas e aumentar o engajamento. Descubra bugs urgentes, melhore a experiência do usuário e torne o controle de qualidade do seu conteúdo mais fácil. Tudo com um simples botão de feedback que você pode adicionar a qualquer página da web. Funcionalidade de captura de tela incluída.

RapidUsertests

rapidusertests.com

Rapidusertests.com é um serviço de usabilidade online que permite às empresas realizar uma otimização rápida e fácil de seus sites e aplicativos. Por 69€ por testador, gerentes de produto, profissionais de marketing e designers de ux podem obter feedback de usabilidade em seus sites ou anúncios. Devido a uma tecnologia inovadora de gravação de tela, um painel de usuários de teste escolhido a dedo e um processo de criação de teste projetado por especialistas em usabilidade, testes de usabilidade criteriosos agora podem ser realizados de forma rápida, pragmática e econômica.

Kantar Marketplace

kantarmarketplace.com

Kantar Marketplace é uma plataforma automatizada de pesquisa de mercado projetada para profissionais de insights, profissionais de marketing e agências que desejam testar, aprender e avançar com mais rapidez. A plataforma é construída com base em conhecimentos líderes do setor e metodologias comprovadas, entregando resultados em horas, não em dias. Ele apresenta uma variedade de ferramentas de insights do consumidor, incluindo soluções de pesquisa e pesquisas baseadas em IA. Nossos melhores painéis analíticos da categoria oferecem controle de sua visualização, para que você possa interpretar seus resultados sem esforço. Compare os resultados entre testes ou com nossas normas. A plataforma foi construída para ser flexível de acordo com suas necessidades, para que você possa aproveitar a quantidade certa de suporte para cada projeto, escolhendo entre opções de autoatendimento, autoatendimento guiado e serviço especializado. Disponível em mais de 70 mercados em todo o mundo.

Hubble

hubble.team

Hubble é um software unificado de pesquisa de usuários para que as equipes de produto coletem continuamente feedback dos usuários. O Hubble oferece um conjunto de ferramentas, incluindo pesquisas contextuais no produto, testes de usabilidade, testes de protótipos e segmentação de usuários para coletar insights dos clientes em todos os estágios do desenvolvimento do produto.

Ethnio

ethn.io

Ethnio é um CRM de recrutamento, agendamento, incentivos e gerenciamento de participantes de pesquisa UX. O CRM de pesquisa de usuário mais poderoso, o Ethnio foi desenvolvido por pesquisadores de UX para cobrir todas as suas necessidades de operações de pesquisa

nextapp.co

NEXT é uma plataforma de descoberta de produtos baseada em IA que transforma as interações com os clientes em insights de produtos. A NEXT coleta as interações dos clientes, entende essas interações com precisão e fornece insights baseados em evidências que as equipes usam para validar as decisões diárias de produtos e ideias gerais. O resultado? - Construir produtos melhores. - Acelere o tempo para adequação do produto ao mercado. - Gaste até 50% menos em custos de desenvolvimento Deloitte, Autodesk, Bosch e centenas de outras organizações usam o NEXT para envolver seus clientes em todas as decisões. Para mais informações, visite www.nextapp.co

Wynter

wynter.com

Wynter fornece feedback de seus clientes-alvo. Saiba o que seus ICPs de SaaS B2B: ⦿ pensam e desejam, quais são suas dores, ganhos desejados e tarefas a serem realizadas ⦿ como suas mensagens de marketing e produto estão repercutindo neles Wynter ajuda empresas B2B a acelerar os ciclos de feedback do mercado e converter mais clientes mais adequados. É a maneira mais rápida de descobrir como as pessoas em seu mercado-alvo pensam e como sua mensagem repercute nelas. Públicos-alvo B2B verificados: segmentação por cargo, setor, tamanho da empresa. Configure testes e pesquisas com compradores em minutos, resultados em 12 a 48 horas.

Dashworks

dashworks.ai

Dashworks é uma plataforma de produtividade de IA que ajuda as empresas a tornar suas informações acessíveis e acionáveis para todos os funcionários. Seu assistente de conhecimento Dash AI responde instantaneamente a perguntas relacionadas ao trabalho, gera conteúdo relevante, encontra documentos, mensagens, tarefas e muito mais. Além de sua interface web, Dash AI também possui uma integração robusta com o Slack. Ele pode ser adicionado aos canais da empresa no Slack, onde pode responder automaticamente às perguntas mais frequentes. Atualmente, o Dashworks se integra a mais de 20 aplicativos em toda a pilha de tecnologia de uma empresa.

RhetorAI

rhetorai.com

RhetorAi é uma ferramenta de IA que conduz entrevistas com usuários para ajudar as empresas a alcançar a adequação do produto ao mercado com mais rapidez. Ele permite disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana e fornece insights valiosos, como um pesquisador de produtos de IA. A ferramenta pode realizar centenas de entrevistas por dia e armazenar transcrições para fácil acesso. Rhetorai vai além das pesquisas para ajudar em tarefas como priorização de recursos, obtenção de feedback de design e compreensão da jornada do usuário.

Sprig

sprig.com

Sprig é uma plataforma de insights do usuário que capacita equipes de produtos a criar produtos excepcionais com insights do usuário ricos e rápidos. Equipes de produtos de próxima geração, como Dropbox, Notion e Loom, melhoram sua experiência de produto com o conjunto de ferramentas de insights do Sprig: 1. Pesquisas: ouça e aprenda com os usuários-alvo diretamente em seu produto. 2. Replays: capture clipes de suas sessões de usuário junto com o feedback do produto. 3. Análise de IA: Transforme o feedback do usuário em oportunidades de produtos com IA baseada em GPT. Sprig está sediada em São Francisco, CA e é apoiada por Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital e Figma Ventures.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream é uma plataforma de automação de autoatendimento que transforma a forma como as empresas envolvem e capacitam seus clientes. Fundada em 2015 com a crença de que os clientes merecem o melhor, nossa plataforma digital oferece atendimento excepcional em qualquer canal, a qualquer hora. Atendemos clientes de vários setores, principalmente empresas da Fortune 500, que se dedicam a oferecer experiências positivas aos clientes. A Pypestream atende empresas de médio a grande porte em diversos setores, como seguros, saúde, viagens, telecomunicações, streaming, serviços financeiros e comércio eletrônico, que estão comprometidas em oferecer experiências excepcionais aos clientes.

Mav

hiremav.com

Mav é o primeiro assistente de SMS com tecnologia de IA para representantes de vendas com foco no crescimento. Automatize as idas e vindas com seus leads e clientes por meio de mensagens de texto. Seja agendando reuniões, qualificando clientes potenciais ou acompanhando leads, Mav está presente. Contrate Mav, expanda seu negócio.

Alltius

alltius.ai

Alltius é uma plataforma GenAI que potencializa facilmente aplicativos empresariais, sites e contact centers. Com Alltius, você pode criar assistentes de IA habilidosos, seguros e precisos que podem duplicar as vendas e reduzir os custos de suporte em 50% em semanas. As vendas digitais modernas e as jornadas de suporte estão interrompidas. Apesar dos altos investimentos para melhorá-los, os clientes ainda esperam muito tempo para resolver suas dúvidas pelos agentes de suporte, enquanto os compradores enfrentam propostas irrelevantes dos agentes de vendas. Alltius transforma vendas, suporte e interações com clientes com assistentes de IA que ajudam os agentes de vendas a vender mais, os agentes de suporte fecham tickets e os clientes encontram as informações que precisam. Os clientes da Alltius observaram um aumento de 2X nas vendas, 1,9X no desvio de tickets de autoatendimento e 5X no tempo de resolução de tickets semanas após a implementação. A Alltius está capacitando as maiores organizações de seguros, serviços financeiros, SaaS, consultoria e muito mais. Alltius se diferencia dos projetos DIY, chatbot tradicional e outras ferramentas de IA com seus recursos e capacidades abrangentes: * Versatilidade em termos de opções para criar assistentes de IA Fontes de conhecimento: Alltius integra-se com uma ampla gama de fontes, incluindo APIs, URLs, documentos, tickets, vídeos, bancos de dados estruturados, imagens, gráficos e muito mais. Habilidades: É capaz de realizar diversas tarefas como responder dúvidas, criar argumentos de vendas, comparar dados, escrever em bancos de dados, criar tickets, etiquetar e redigir e-mails. Canais: os chatbots de IA podem ser implantados em vários canais, incluindo APIs, widgets, Slack e outros. * Tempo de obtenção de valor: Alltius oferece ROI em semanas com a capacidade de criar e treinar assistentes de IA em minutos, testar e entrar em operação em um dia. Obtenha insights do cliente, recomendações de melhoria de produto e muito mais desde o primeiro dia. Atualize automaticamente suas perguntas frequentes e muito mais. * Precisão: use assistentes Gen AI livres de alucinações com nossas tecnologias avançadas de segmentação e conhecimento. * Eficiência de custos: implante assistentes de IA a 1/10 do custo de projetos DIY com cache eficiente, soluções auto-hospedadas e fluxos de trabalho não LLM. * Escalabilidade: opere em volumes de escala empresarial gerenciando confortavelmente mais de 100 mil consultas diárias. * Segurança: Uma plataforma extremamente segura com soluções certificadas SOC2 Tipo 2 e ISO, com nuvem privada opcional para proteção máxima de dados. Junto com a plataforma, a equipe de especialistas da alltius com especialistas em IA da CMU, BCG, Google, Meta e outros trabalham ao seu lado para alcançar seus objetivos de Gen AI. Auxiliar cada lead ou cliente; instantaneamente e facilmente com alltius.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday é uma solução de chat ao vivo de última geração que combina o poder da inteligência artificial e humana para oferecer a melhor experiência ao cliente, permitindo conversas altamente personalizadas. Nossa IA conversacional atua tanto como um concierge de autoatendimento de primeira linha que ajuda os clientes a se ajudarem, quanto como um assistente virtual bacana que ajuda a aumentar a eficiência dos agentes de atendimento ao cliente. O hub de agentes intuitivo da Heyday está disponível em qualquer dispositivo, para que você possa encantar os clientes, esteja em sua mesa ou em trânsito. Com o Heyday você pode: * Automatize as respostas às consultas de atendimento ao cliente de primeira linha, qualifique os clientes e faça a triagem automática de perguntas mais complexas para encaminhá-las ao agente certo * Colabore com uma caixa de entrada de equipe unificada para oferecer uma experiência superior ao cliente * Crie carrinhos de compras instantaneamente diretamente no chat, graças a poderosas integrações de comércio eletrônico * Reúna informações valiosas dos clientes para enriquecer seu CRM * Crie modelos ou aproveite as respostas rápidas recomendadas pela IA para aumentar sua eficiência e economizar tempo * Redirecione os clientes em um nível altamente personalizado com notificações de rastreamento de pedidos, vendas adicionais de produtos, pesquisas de satisfação do cliente, etc. * Personalize as notificações do seu agente para que você nunca perca nada * E muito mais! Heyday está inaugurando uma nova era de chat ao vivo. Baixe hoje para dar superpoderes de IA à sua equipe de atendimento ao cliente.

Zowie

getzowie.com

A Zowie permite que as empresas que vendem on-line evitem tickets usando uma poderosa tecnologia de automação, cuidem dos clientes com caixa de entrada omnicanal e vendam mais usando um contexto aprimorado do cliente. Zowie pode atuar como seu sistema independente de atendimento ao cliente ou aprimorar suas ferramentas atuais como Zendesk, Intercom, Gorgias e muitas outras com tecnologia de automação. * Análise gratuita do seu potencial de automação | Saiba o que você está comprando! * Caixa de entrada omnicanal gratuita | Economize em tecnologia. * Toneladas de integração | Conecte-se com Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier e leve sua automação para o próximo nível. Use Zowie e… 1. Evite até 60% das perguntas repetitivas em 4 semanas e reduza o tempo de resolução em 67%. 2. Atendimento – permite que os agentes resolvam casos complexos e aumentem o CSAT em 12%. 3. Venda – detecte a intenção de compra e converta até 40% mais clientes.

Upsy Shopping

upsyshopping.com

Upsy Shopping Helper é uma ferramenta de IA para proprietários de lojas virtuais que buscam aumentar as vendas e manter os clientes satisfeitos. * O recurso de pesquisa inteligente do Upsy é otimizado para usuários móveis para ajudar os visitantes a encontrar o produto certo rapidamente com imagens. * O recurso de recomendações de produtos de IA incentiva os clientes a comprar mais, aumentando o valor de cada venda. * Ofertas diárias e promoções de novidades aceleram o giro do estoque e incentivam os clientes a explorar sua loja. * Perguntas frequentes inteligentes liberam sua equipe de atendimento ao cliente e reduzem o abandono da cesta. * O recurso de pesquisa do Upsy coleta feedback valioso dos clientes para ajudá-lo a otimizar seu negócio

BuildUX

buildux.com

BuildUX é uma plataforma SaaS abrangente e inédita que capacita chefes de UX, arquitetos, pesquisadores, designers e tomadores de decisão de produtos a criarem coletivamente estratégias de UX melhores e mais rápidas. Através da nossa primeira ferramenta intuitiva, o Persona Mapper, permitimos que as equipes de UX criem, apresentem e comparem até 10 personas de usuários em uma única visualização, alinhem as equipes de produto em torno das personas, extraiam insights por meio de análises comparativas de diversas personas para tomar decisões informadas sobre o produto. priorização e design de recursos.

UserPeek

userpeek.com

UserPeek surge como uma ferramenta poderosa para a realização de testes remotos de usabilidade, fornecendo uma plataforma que registra experiências autênticas do usuário com diversos produtos. Esta ferramenta intuitiva oferece uma visão não filtrada da jornada do usuário, ainda mais eficaz por seus recursos avançados de marcação e anotação, simplificando e acelerando as avaliações de UX. Uma característica notável do UserPeek é seu painel diversificado e inclusivo de testadores, cuidadosamente selecionados para refletir um amplo espectro de dados demográficos-alvo. Isso permite uma compreensão abrangente do comportamento e das preferências do usuário. Para otimizar a eficiência dos testes do usuário, o UserPeek inclui um recurso automatizado de transcrição de fala para texto, permitindo a compreensão imediata do feedback do usuário. O recurso Highlight Reel exclusivo do UserPeek permite que os usuários criem apresentações atraentes com clipes importantes de vídeos de testes de usuários, promovendo assim uma representação concisa e impactante de interações e observações cruciais do usuário. UserPeek serve como uma ferramenta multifacetada ideal para vários departamentos, incluindo design e marketing. Promove a tomada de decisões rápida e fornece dados valiosos para melhorias de produtos através da sua metodologia eficaz de recolha e análise de dados. Sendo um participante importante no domínio dos testes remotos de usuários, a UserPeek está revolucionando a forma como as empresas entendem e atendem às necessidades de seus usuários.

CoNote

conote.ai

CoNote transcreve, analisa e organiza sua pesquisa qualitativa enquanto você colabora com sua equipe.

Rally UXR

rallyuxr.com

A plataforma ReOps do Rally permite que as equipes conversem com seus usuários com segurança e em escala. Rally UXR é um CRM de pesquisa de usuário que permite que equipes de pesquisa e produto recrutem, gerenciem e conduzam pesquisas diretamente com seus usuários.

Purlem

purlem.com

Fortaleça o relacionamento com seus clientes criando uma página da web exclusiva para cada pessoa de sua lista, permitindo que você interaja com eles em um nível personalizado 1:1. Somos uma ponte simples e econômica para o admirável mundo novo do marketing personalizado.

PickFu

pickfu.com

Crie enquetes para testar os designs, imagens e textos de seus produtos para descobrir qual versão seu mercado-alvo mais gosta. Quer você seja um vendedor da Amazon, uma loja de comércio eletrônico, um desenvolvedor de aplicativos móveis, um autor de livros ou um empresário, o PickFu pode ajudá-lo a tomar decisões baseadas em dados. Aqui estão apenas algumas maneiras de escolher o PickFu: Obtenha feedback sobre o nome de uma empresa antes de ir ao mercado. Certifique-se de que seu logotipo esteja enviando a mensagem certa. Teste o texto do seu anúncio antes do início das campanhas. Melhore o layout do seu site ou a interface do aplicativo móvel. Valide ideias e designs de produtos antes de entrar em produção. Interessado em nos ajudar a levar pesquisas de mercado para as massas?

Experience.com

experience.com

Desde 2015, a Experience.com tem o compromisso de fornecer soluções de reputação on-line, análises e gerenciamento de presença de classe mundial baseadas em IA, ajudando empresas e profissionais a melhorar sua presença on-line e o envolvimento de clientes e funcionários. Com a missão conjunta de ajudar milhões de organizações a evoluir e melhorar, a plataforma SaaS integrada da Experience.com continua a liderar o setor na vanguarda da inovação em marketing digital.

Forsta

forsta.com

Forsta, uma empresa da Press Ganey, alimenta a Plataforma HX (Experiência Humana) – uma plataforma abrangente de Experiência e Tecnologia de Pesquisa que divide os silos entre CX (Experiência do Cliente), Experiência do Funcionário (EX), Pesquisa de Mercado – para que as empresas possam obter um compreensão mais profunda e completa das experiências de seu público. A Plataforma HX reúne e analisa dados e traduz as descobertas em ações compartilháveis para informar a tomada de decisões e impulsionar o crescimento. A tecnologia da Forsta, combinada com a sua equipe de consultores especializados, atende organizações em diversos setores, incluindo serviços financeiros, saúde, hotelaria, pesquisa de mercado, serviços profissionais, varejo e tecnologia. Forsta é reconhecida como líder no Gartner® Magic Quadrant™ de 2021 para Voz do Cliente. Para mais informações, visitewww.forsta.com.

Hubtype

hubtype.com

A Hubtype está abrindo caminho para uma nova era de comunicação em que as marcas se comunicam com seus clientes de uma forma sem atritos, significativa e inspiradora. O Hubtype capacita as empresas a adotarem conversas simples, significativas e centradas no cliente em grande escala por meio de aplicativos de conversação; uma nova tecnologia que vai além dos chatbots e combina o melhor das interfaces gráficas (como sites e aplicativos móveis) que fornecem excelente UX e o melhor dos aplicativos de mensagens (como WhatsApp, FB Messenger, etc) ou webchat.

Survicate

survicate.com

Survicate é um software de pesquisa intuitivo, porém poderoso, perfeito para coletar insights contínuos dos clientes em grande escala e em vários canais. Meça a satisfação do cliente (CSAT) e o Net Promoter Score (NPS) de forma eficaz e reúna feedback crucial sobre seu site, produto e aplicativo móvel com Survicate para entender melhor as necessidades de seus clientes. Por que escolher o Survicate? - Crie facilmente pesquisas personalizadas para começar a receber feedback dos clientes em poucos minutos - Execute pesquisas direcionadas em vários canais: e-mail e link, em seu site, no produto ou em aplicativos móveis. - Integre o Survicate com suas ferramentas existentes, como Hubspot, Salesforce e Mailchimp, por meio de integrações nativas com um clique para uma compreensão mais holística de seus clientes. - Capture respostas parciais da pesquisa e direcione estrategicamente suas pesquisas para envolver o público certo no momento ideal, aumentando as taxas de resposta e garantindo insights mais relevantes. - Analise os insights dos clientes usando IA, que classifica o feedback em tópicos e categorias claros, para que você possa tomar decisões informadas com mais rapidez. Com Survicate, você pode: - Obtenha fluxos constantes de insights de seus clientes a partir de vários pontos de contato para entender melhor suas necessidades e preferências. - Saiba o que os clientes pensam do seu site, aplicativo, produto ou atendimento ao cliente e obtenha dados para validar suas ideias. - Automatize a coleta contínua de feedback para rastrear e melhorar as principais métricas ao longo do tempo. - Aja com base no feedback para aumentar a satisfação e a fidelidade do cliente, construir produtos melhores e desenvolver estratégias de marketing mais eficazes. Transforme as percepções dos clientes em oportunidades de crescimento com o Survicate.

WEVO

wevo.ai

WEVO é uma plataforma de pesquisa UX que revela insights com muito menos esforço do que as ferramentas típicas. As equipes de pesquisa, produto e marketing obtêm insights, pontuações e benchmarks quantitativos e qualitativos sintetizados com menos de 30 minutos de esforço. Usando seu público-alvo, WEVO é a única ferramenta que identifica obstáculos de conversão e fornece recomendações para aumentar a conversão pré-live do site. O feedback estatisticamente significativo da WEVO diminui o risco de sua tomada de decisão, proporcionando confiança para construir experiências valiosas para o cliente. Crie as experiências certas para o cliente com mais rapidez e com feedback do usuário mais preciso.

Olvy

olvy.co

Olvy é uma ferramenta de gerenciamento de feedback baseada em IA que transforma o feedback do usuário em insights acionáveis para equipes de produto. Com análises profundas e comunicação em tempo real, Olvy mantém os usuários no centro do desenvolvimento de seu produto. É a chave para criar produtos que os usuários adorem e garantir que suas necessidades sejam atendidas.

Kraftful

kraftful.com

Kraftful oferece análises profundas de IA do feedback do usuário para saber o que seus usuários precisam e como tornar seu produto encantador.

Netigate

netigate.net

Netigate é uma empresa SaaS estabelecida e em rápido crescimento. Nosso objetivo é promover a voz do cliente, dos funcionários e do consumidor nas decisões de negócios cotidianas para ajudar nossos clientes a se concentrarem nas atividades certas. Nossa plataforma de pesquisa conta com a confiança de milhares de marcas líderes mundiais - como Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker e Spotify. Desde a sua criação em 2005, a Netigate recebeu vários prémios suecos e internacionais pelo seu impulso inovador - entre outros, Deloitte Technology Fast 100, vários anos consecutivos. A sede está localizada em Estocolmo, Suécia, apoiada por escritórios regionais de vendas em Frankfurt am Main e Oslo. Temos três planos de licença e também realizamos projetos particulares sob a equipe de Serviços Profissionais. Entre em contato para mais informações ou uma demonstração!