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Fixlify é um aplicativo de gerenciamento de serviços de campo com tecnologia de IA para pequenas empresas de serviços e profissionais do comércio. Ele reúne gerenciamento de clientes, tratamento de chamadas, agendamento de trabalhos, envio de técnicos, ordens de serviço, estimativas, faturamento, pagamentos e histórico de serviços em um espaço de trabalho conectado. A plataforma foi projetada para empresas como HVAC, encanamento, eletricidade, limpeza, paisagismo, conserto de eletrodomésticos, telhados, serralheria, pintura e empresas de serviços de piscina.
Fixlify inclui uma recepcionista de IA configurável que pode atender chamadas de clientes, capturar leads e detalhes de serviço, oferecer horários de agendamento disponíveis e enviar confirmações. Suas ferramentas de agendamento e despacho suportam calendários de arrastar e soltar, detecção de conflitos, estimativas de tempo de viagem, balanceamento de carga de trabalho, atribuições de técnicos e planejamento de rotas. As equipes podem manter informações de clientes, notas de trabalho, fotos, detalhes de compromissos, estimativas, status de faturas e registros de pagamento conectados em todo o fluxo de trabalho do serviço.
O aplicativo móvel Fixlify ajuda os técnicos a visualizar trabalhos atribuídos, atualizar o status do trabalho, acessar o histórico de clientes e trabalhos, adicionar notas e fotos, usar a navegação GPS, criar faturas, receber pagamentos e receber notificações em tempo real. As equipes de escritório podem monitorar as atividades de campo e gerenciar as operações a partir de um painel compartilhado, tornando o Fixlify adequado para coordenar as solicitações dos clientes desde a chamada inicial até o trabalho concluído e o faturamento.
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