ipSCAPE
ipscape.com
O IPscape capacita as organizações a criar momentos de cliente que melhoram a confiança, a lealdade e o envolvimento na era da IA. Eles fornecem contact center e tecnologia de comunicação com tecnologia de IA que criam experiências omnicanal perfeitas para o cliente em voz, e-mail, WebChat e canais emergentes. Eles capacitam as organizações a orquestrar jornadas de clientes que encantam seus clientes para melhor atender, compreender e responder às suas necessidades. Amplie facilmente a plataforma SCAPE para atender aos seus requisitos de negócios exclusivos, aproveitando APIs e integrações para obter interoperabilidade com uma variedade de sistemas internos, incluindo ferramentas de CRM, Business Intelligence e gerenciamento de força de trabalho.
eGain
egain.com
eGain é uma plataforma líder de conhecimento baseada em IA, projetada para aprimorar o envolvimento do cliente e melhorar a eficiência operacional em vários setores. Com foco em fornecer conhecimento confiável e know-how de processos, a eGain oferece uma gama de soluções que ajudam as organizações a gerenciar as interações com os clientes de maneira eficaz. Principais recursos: * AI Knowledge Hub: esta solução centralizada ajuda a criar, selecionar e fornecer conhecimento em escala, garantindo que as equipes de atendimento ao cliente tenham acesso às informações certas no momento certo. * Conversation Hub: eGain facilita a comunicação multicanal contínua, permitindo que as empresas se envolvam com os clientes por meio de várias plataformas, incluindo chat, e-mail e mídia social. * Analytics Hub: A plataforma fornece análises aprofundadas para medir o desempenho, a satisfação do cliente e a eficiência operacional, permitindo melhoria contínua.
Ada
ada.cx
Ada é a empresa líder mundial em automação de atendimento ao cliente. Construída para empresas em transformação digital, a plataforma de automação de atendimento ao cliente com tecnologia de IA da Ada ajuda as empresas a resolver facilmente as dúvidas dos clientes em qualquer idioma ou canal. Desde 2016, a Ada impulsionou mais de 4 bilhões de interações automatizadas com clientes para empresas como Meta, Verizon, AirAsia, Yeti e Square. Nascida em Toronto, Ada atende empresas e seus clientes em todo o mundo.
Enjo
enjo.ai
Enjo é o seu copiloto de IA para gerenciamento de suporte. Resolva automaticamente a maioria das solicitações de suporte e obtenha aceleração com tecnologia de IA para o restante. Os copilotos Enjo são alimentados por uma plataforma de IA generativa de nível empresarial desenvolvida especificamente para equipes de suporte.
Aissist.io
aissist.io
A Aissistant é uma empresa inovadora com a visão de revolucionar a produtividade empresarial e a escalabilidade para pequenas e médias empresas em rápido crescimento. O seu objetivo é criar uma super IA, aproveitando a tecnologia de IA generativa aprofundada para integrar e analisar perfeitamente todas as informações empresariais. Esta tecnologia avançada de IA foi projetada para agilizar as operações, aprimorar os processos de tomada de decisão e impulsionar o crescimento substancial dos negócios. A Aissistant se concentra em capacitar as empresas para que alcancem todo o seu potencial, desbloqueando novas oportunidades por meio de insights e soluções baseadas em IA. Sua missão é transformar a forma como as empresas operam, incorporando inteligência e eficiência em sua essência.
heynet
heynet.ai
Transforme seu aprendizado, trabalho e conexões com agentes de mensagens de texto com tecnologia de IA. Aproveite respostas em tempo real e atualizações proativas. Descubra hoje o futuro da assistência de IA. * Envolva-se com agentes de IA que se lembram de suas conversas e auxiliam proativamente nas tarefas diárias. Desde respostas instantâneas até atualizações meteorológicas diárias e fatos interessantes, nossa IA melhora a produtividade e a vida diária. * heynet funciona com smartphones por meio de mensagens de texto, permitindo fácil acesso à assistência de IA sem aplicativos extras. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, os usuários recebem suporte em tempo real a qualquer hora e em qualquer lugar, aumentando a produtividade e a eficiência nos estudos, no trabalho e nas metas pessoais. * Projetado para quem busca conhecimento, o heynet atende a necessidades exclusivas, oferecendo suporte de crescimento acadêmico, profissional e pessoal. Com a assistência gerada por IA, os usuários alcançam um estilo de vida equilibrado e melhor qualidade de vida.
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse é uma plataforma avançada de inteligência artificial que visa automatizar processos de atendimento ao cliente. Através do uso de chatbots de IA, DeepConverse melhora a experiência do cliente e contribui para o crescimento do negócio. Os principais recursos da ferramenta de IA incluem o uso de chatbots de suporte de última geração para facilitar um suporte mais eficiente e orientado, e árvores de decisão interativas para lidar com tickets complexos. DeepConverse também utiliza um mecanismo de resposta, aproveitando os recursos de conhecimento existentes para um lançamento rápido. O sistema se integra ao Zendesk LiveChat, apresentando recursos de transferência de agentes onde pode procurar rapidamente agentes de suporte relevantes. Ele fornece análises ricas que ajudam na tomada de decisões informadas e na economia de custos de suporte, juntamente com um criador de formulários integrado para agilizar os processos de suporte. DeepConverse está programado com mais de 50 integrações, oferecendo compatibilidade versátil. Suporta vários canais, incluindo web, e-mail e mensagens através do Facebook Messenger e SMS. DeepConverse é aplicável em vários setores, como jogos, varejo, educação, eletrônicos de consumo e muito mais, oferecendo experiência de suporte automatizada e aprimorada para diversas dúvidas dos clientes.
Netomi
netomi.com
Apoiada pelos principais líderes mundiais de IA e com a confiança das maiores marcas globais, a Netomi é líder em IA de experiência do cliente para empresas. Netomi fornece IA generativa sancionada multimodal e omnicanal, garantindo conversas seguras para a marca em escala com controles integrados de governança de IA para precisão, segurança e privacidade de dados. Nossa implantação inovadora de IA garante economia de custos, eficiência operacional e aumento na satisfação, fidelidade, receita e lucratividade do cliente. A solução sem código da Netomi é implantada em semanas, é dimensionada automaticamente e oferece ferramentas abrangentes para usuários não técnicos gerenciarem facilmente a IA CX em escala. Isso resulta em um custo total de propriedade mais baixo, tempo de lançamento no mercado mais rápido e menor dependência de recursos do desenvolvedor. Fundada em 2016, a Netomi aproveita os mais recentes desenvolvimentos de IA para aprimorar a experiência do cliente, capacitando as marcas com suporte automatizado de alta qualidade e ferramentas para aumentar as equipes de agentes humanos. Em um cenário de IA em rápida evolução, a Netomi torna mais fácil para as marcas atenderem às crescentes expectativas dos clientes e fornecerem um serviço excepcional.
Posh AI
posh.ai
Posh é uma empresa de IA conversacional apoiada por capital de risco que surgiu do laboratório de IA do MIT em 2018. Estamos empenhados em democratizar o acesso à atividade bancária e em acelerar a adoção responsável da IA pelas instituições financeiras, transformando a forma como estas servem as suas comunidades e funcionários. Transformamos a forma como as empresas de serviços financeiros se conectam com seus clientes e automatizamos o fluxo de trabalho do contact center. Nossa plataforma de IA abrange canais de mensagens e voz.
Atomicwork
atomicwork.com
A Atomicwork é fornecedora líder de software moderno de gerenciamento de serviços, capacitando equipes de TI para automatizar o suporte aos funcionários e a prestação de serviços por meio de IA. Atomicwork reúne seus funcionários, sistemas de TI, operações de RH e automação de processos de negócios para gerar um impacto na produtividade em toda a sua organização. Atomicwork ajuda você a melhorar a produtividade dos funcionários e a eficiência empresarial, permitindo uma experiência empresarial digital para todos os processos de negócios com automação de fluxos de trabalho com IA.
Kenyt
kenyt.ai
O produto Kenyt.AI é uma plataforma conversacional de engajamento do cliente, que ajuda as empresas a se envolverem profundamente com seus clientes por meio de uma experiência humana de alta qualidade. Kenyt Chatbots e Voicebots suportam vários idiomas e produzem um envolvimento superior do cliente devido ao seu mecanismo avançado de IA com precisão de 95%, que é muito superior à média do setor. O sistema consiste em vários fluxos de trabalho reutilizáveis, como escolher um item em um portal de comércio eletrônico, processar pagamentos, marcar compromissos, etc. e, ao mesmo tempo, criar um canal de apoio permanente para marketing por meio de aplicativos de mensagens. À medida que a computação passa do toque/digitação para bate-papo e voz nos próximos anos, Kenyt.AI, com sua profunda inteligência de conversação e fluxo de trabalho, está melhor posicionada para fornecer uma experiência de conversação de alta qualidade para empresas em todo o mundo, capitalizando a oportunidade de mercado de mais de US$ 5 bilhões. /ano. A equipe fundadora vem do IIT Roorkee e do IIT Mumbai, cada um com 15 anos de experiência relevante no setor.
Supervity
supervity.ai
Supervity (anteriormente Techforce.ai) capacita as equipes de negócios a alcançar resultados mais rápidos, permitindo-lhes automatizar e compartilhar rapidamente o trabalho de conhecimento com seu AI Coach. Hoje, mais de 12.000 usuários empresariais – desde corporações estabelecidas até startups de rápido crescimento – estão usando a plataforma sem código habilitada para IA da Supervity que transformou o local de trabalho. Os casos de uso variam entre setores e funções de negócios, ajudando as empresas a melhorar os resultados de vendas em até 30% e a aumentar a produtividade operacional em até 70%. As soluções oferecidas pela Supervity podem abranger processos de negócios de empresas de software e seus clientes. A solução oferece suporte a integrações baseadas em UI e API para que equipes de negócios automatizem seu trabalho manual. A plataforma é construída com a colaboração da equipe em sua essência para que os usuários criem e compartilhem automações sem código como habilidades digitais reutilizáveis com colegas e clientes. A Supervity também permite que empresas lideradas por produtos ajudem seus usuários finais a obter resultados mais rápidos com o AI Coach. É uma das poucas empresas que oferece recursos integrados de RPA, IA de conversação e OCR AI “como serviço” em modelo de etiqueta branca. Atualmente a empresa está trabalhando com grandes integradores de sistemas como KPMG, IBM e Accenture e construindo soluções específicas para o setor nos segmentos de serviços financeiros, saúde e mercado federal.
Espressive
espressive.com
A Espression oferece assistência digital no local de trabalho pronta para empresas que reduz custos e aumenta a experiência, a produtividade e a satisfação dos funcionários desde o primeiro dia. Espression Barista, nosso agente de suporte virtual (VSA) para empresas, combina a combinação perfeita de experiência digital, inteligência e automação para oferecer aos funcionários uma autoajuda que excede a capacidade humana para elevar a experiência de obter ajuda no trabalho. O Barista assume o papel do agente de atendimento, trazendo o melhor da experiência humana com o melhor da inteligência artificial. Aproveitando um modelo de linguagem grande (LLM) proprietário e específico de domínio, o Employee Language Cloud, bem como a integração com LLMs generalizados, o Barista automatiza a resolução de dúvidas, problemas e solicitações dos funcionários com experiências personalizadas que resultam na adoção de 80 a 85 funcionários % e redução do volume de chamadas de suporte técnico de 50% a 70%.
NotificationAPI
notificationapi.com
NotificationAPI é a maneira MAIS RÁPIDA de implementar notificações (e-mail, no aplicativo, etc.) em seu produto. Ele vem com todas as integrações necessárias, editores de notificação visual e SDKs que permitem criar e integrar novas notificações ao seu produto em minutos.
Pushwoosh
pushwoosh.com
Pushwoosh é a principal plataforma de engajamento do cliente inspirada em dispositivos móveis para grandes empreendedores. Facilita o envio de mensagens omnicanal, permitindo que profissionais de marketing e gerentes de produto enviem notificações push, mensagens no aplicativo, e-mail, SMS e WhatsApp a partir de uma plataforma. Mapeie e simplifique as interações do seu público nos canais. Segmente, comunique, experimente, envolva, converta e retenha usuários de aplicativos móveis e visitantes do site e alcance o crescimento que você almeja com o Pushwoosh! Pushwoosh ajuda os profissionais de marketing a construir estratégias de comunicação eficazes com o uso de notificações push, mensagens no aplicativo, e-mails e campanhas acionadas em vários canais. Como resultado, as empresas conseguem gerar conversões de maior valor.
Segmentify
segmentify.com
Segmentify é uma plataforma de personalização baseada em IA que ajuda empresas de comércio eletrônico a melhorar as experiências dos clientes e aumentar as conversões. Growth Solutions Aumenta as conversões e a retenção com recomendações personalizadas, campanhas de engajamento e estratégias de upsell. Pesquisa e descoberta Melhora as compras com pesquisa personalizada, filtragem dinâmica e descoberta de produtos. Marketing de canal impulsiona o envolvimento segmentado multicanal por meio de e-mail e notificações push. Segmentify é uma plataforma de engajamento do cliente que ajuda a simplificar a jornada de crescimento do comércio eletrônico, ajudando você a descobrir como aumentar o valor da vida do cliente. Para conseguir isso, Segmentify oferece uma gama de recursos, incluindo soluções de personalização como recomendação, engajamento, pacotes dinâmicos; Soluções de dados de clientes, incluindo segmentação, perfis de clientes; Soluções de marketing entre canais, como e-mail e mensagens push, e soluções de merchandising, como Search Box, Searchandising e muito mais.
PushEngage
pushengage.com
Bem-vindo ao PushEngage, seu principal parceiro para desbloquear todo o potencial das notificações push da web e de aplicativos! Na PushEngage, capacitamos empresas como a sua a engajar, reconquistar e reter clientes por meio de notificações push direcionadas e personalizadas. Esteja você procurando aumentar as conversões, melhorar a experiência do cliente ou gerar visitas repetidas, nossa plataforma intuitiva facilita tudo. Mergulhe no mundo do PushEngage, onde cada notificação é uma oportunidade de expandir o seu negócio. Fique ligado nas atualizações, insights e dicas sobre como aproveitar ao máximo as notificações push. Vamos ultrapassar os limites do envolvimento digital juntos!
Assembled
assembled.com
Assembled é uma plataforma de gerenciamento de força de trabalho que oferece às equipes de suporte modernas mais precisão na contratação de pessoal, mais facilidade e controle na criação de cronogramas e melhor visibilidade entre equipes dos dados que as ajuda a melhorar o desempenho e a se defenderem. Integramo-nos com a maioria das principais plataformas de contato, Google Calendar e Slack para um fluxo de trabalho que atenda você e sua equipe onde quer que vocês já estejam. Hoje, nossa solução ajuda marcas centradas no cliente, como Stripe, Webflow, Imperfect Produce e Etsy, a criar experiências de classe mundial para o cliente. A diferença montada: → Integração rápida e sucesso e suporte com estrela dourada → Agendamento rápido, intuitivo e totalmente personalizável → Visibilidade significativa entre equipes → Previsão poderosa, precisa e acionável → Relatórios centralizados, robustos e relevantes
© 2025 WebCatalog, Inc.