Eggheads

Eggheads é uma plataforma de microaprendizagem alimentada por IA, projetada para permitir experiências de aprendizagem fáceis e envolventes por meio de interações baseadas em chat. Ele oferece uma variedade de casos de uso para diversas necessidades de treinamento, incluindo treinamento de vendas, treinamento de conformidade, treinamento de atualização, treinamento de linha de frente, treinamento de atendimento ao cliente, treinamento de sensibilidade de funcionários, treinamento de produto, capacitação de clientes, treinamento de conscientização de segurança, treinamento de integração de funcionários e verificações de conhecimento. .Com Eggheads, as empresas podem garantir que as equipes de vendas estejam equipadas para vender produtos de maneira eficaz e se comunicar com os clientes, que os funcionários retenham o conhecimento das regras e regulamentos e que os eventos de treinamento sejam acompanhados de interações envolventes baseadas em bate-papo para melhorar a retenção do aprendizado. A plataforma também atende à força de trabalho não desktop, fornecendo funcionalidade de bate-papo nativa em dispositivos móveis. Além disso, Eggheads capacita os agentes de atendimento ao cliente a oferecer experiências excepcionais ao cliente e promove a comunicação e a inclusão no local de trabalho. Ajuda os funcionários que atendem o cliente a comunicar de forma eficaz a proposta de valor dos produtos e permite que os clientes aprendam como usar os produtos, gerando receitas. Além disso, a Eggheads aumenta a conscientização sobre os riscos de segurança cibernética e fortalece a resiliência cibernética por meio de treinamento de conscientização em segurança. Ele também fornece “amigos” virtuais para novos contratados durante a integração dos funcionários, ajudando-os a atingir o desempenho máximo. A plataforma permite ainda que as empresas obtenham insights sobre o conhecimento dos funcionários por meio de verificações de conhecimento, permitindo que as empresas adaptem e moldem suas iniciativas de treinamento de acordo. No geral, a Eggheads oferece às empresas uma plataforma de microaprendizagem baseada em chat alimentada por IA, permitindo a aprendizagem contínua e promovendo mudanças significativas sem a necessidade de aplicações adicionais.